Sauna SPA Imperatritsa
32 reviews
November 24
Обманули по стоимости сервиса, по телефону сказали 300, по факту 350. На сайте было сказано, что при покупке 6 часов +час в подарок. По факту сказали, что не актуально, и эта акция не актуальна.
Продлили баню по ходу дела до 22:00, в 21:45 начали уже настойчиво выгонять.
Само пространство и баня хороши, но менеджеров, которые сейчас работают, стоит либо сменить, либо научитт работать. Потому что вернуться хочется, но после этого "нагрева" от менеджера, заранее сильно убавилось. Постараемся вернуться и проверить все на дело, но сдается впечатление, что если все будет также, лучше выберем другое заведение такого де типажа.
1
1
December 26
Отвратительное отношение персонала особенно дама с собачкой... По телефону сказали 2500 час плю пробковый сбор 350,
Приходим считают 2900 час...
Парилка холодная даже испарение от камней не было, то есть жар поддать не возможно было, бассейн ледяной 🥶, замечание слушали постоянно в наш адрес чтобы воду на полу после себя не оставляли, а как выходить с бассейна?? С сухими ногами??
В первый раз когда мы отдыхали в сауне, была темноволосая девушка добрая и все было на высшем уровне, но во втором нашем посещении была Светловолосая девушка с собачкой, ужасное обращение.... За что заплатили не понятно..... За холодную сауну.... После бассейна в сауне согреться было не возможно.
НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ САУНУ!!!!
April 12
Праздновали здесь день рождения
Все понравилось, чистенько и красиво
Бассейн
Смарт ТВ
Караоке
Комната для отдыха
Есть пробковый сбор
Цены адекватные
За доп плату украсят для вас стол
В общем придем ещё, спасибо!
1
1
March 12
Городская баня. Достаточно чистая. Отдыхали в ней девичником. Вода в бассейне вызвала сомнения в своей чистоте, никто из компании не рискнул окунуться.
По фото баня выглядит больше, чем в реальности.
Из плюсов: очень вежливая администратор, чистые полотенца и простыни, хороший жар в парной.
1
1
September 15
Отмечали день рождения 'все понравилось) вернёмся ещё раз ) спасибо Вам 'за 7 час в подарок
1
January 13
Отдыхали тут с друзьями вчера 4 раз за два года и смело могу сказать, что это лучшее место в Москве, без каких либо минусов! Просторная парилка, чистый бассейн, очень удобное помещение со столом, в котором есть всё для отдыха шумной компании! Твёрдые 5 звезд
1
January 9, 2022
Из плюсов: транспортная доступность, цена. Хорошая сама баня, дерево чистое, греет отлично. Столы, удобные кресла. Мини караоке, колонка. Холодный, но не ледяной бассейн. Есть холодильник, чайник.
Из минусов: зимой проход не чищен, дверь не открывается полностью из-сугробов. Входная группа маленькая, неудобно переодевать обувь в грязное время года. ОЧЕНЬ СКОЛЬЗКО внутри. Туалет закрывается через раз, бачок дырявый - при сливе вода хлещет на пол. Посуда платная, вода питьевая тоже. Вытяжка не работает - в подвальном помещении с баней довольно душно.
5
4
October 19, 2021
Отличное место для отдыха как семейного так и для отдыха с друзьями! Приятная обстановка. Отдельно хочу отметить дизайн. Очень всё со вкусом зделано, ничего лишнего. Отличная большая парная, бассейн с чистой водой и водопадом. Банкетный зал с караоке просто супер! Отдельную благодарность хочу выразить администратору Елене! Встретила нас с улыбкой, напоила божественно вкусным облепиховым чаем! Очень приветлива и гостеприимна! После такого приёма хочется приходить сюда снова и снова! Большое вам спасибо! Всем друзьям и знакомым теперь рекомендую только Императрицу!!!
6
October 15, 2023
были 14 октября.долго не открывали дверь.администратор спала.вместо заявленных на сайте 500 за веник-взяли 1000. а еще сказали мол со своей едой и за мусор платите 600. хотя у нас на семью была лишь бутылка воды. в общем какое-то разводилово. хотя может секретарша не та попалась. грустно. говоря тодно, а делают иначе.
3
1
April 3
Хорошая сауна, большой бассейн, удобная парная. Ненавязчивый персонал
1
January 25, 2023
Честно сказать место очень не впечатляет. Бассеин мутный, в парилке доска оторвана, в зале на потолке вот вот рухнет штукатурка и пару светильников, бельё не в очень хорошем состоянии - видимо от частоты использования. Диваны с шиком, стразами и дырами. Цена завышена, но оправдана дорогой арендой. Ведь это Кутузовский проспект. Но желания идти туда больше нет.
January 18, 2022
Спасибо большое за крутое место, давно искали сауну , теперь нашли , были 14.01 ) крутая администратор Елена и Наташа ещё была вроде сменный админ, хороший бассейн с водопадом , главная парная крутая , для нас всех - мы вместились , нас 12 человек было ) и всем 12 все понравилось , караоке круто попели и вообще атмосфера как дома …вернёмся к Вам ещё 😘спасибо за хороший приём
3
September 16, 2023
Забронировали сауну за неделю до визита, администратор переписал на имя другого человека, который позвонил за 3 дня до даты. Если хотите остаться без мероприятия - добро пожаловать
1
1
March 15, 2023
Всё устраивает, работники просто супер ,отзывчивые на просьбы откликаются без проблем))
Баня 10-10
Бассейн 100-10
Советую посетить данное заведение
4
October 18, 2022
Испорченный день рождения. Администратор некомпетентен. При выборе сауны главный приоритет стоял на качественном караоке и бассейне. Как итог из 2х караоке на одном не работал пульт, на втором был отвратительный звук со скрежетом. Этот недочёт администратор не исправил, а только сказала что она кассир и все.
Не полотенец, не простыней предоставлено не было. Пол ужасно скользкий, никаких мер безопасности не предусмотрено. Бассейн ледяной, хотя при брони за пару недель бассейн был тёплый.
2
2
June 19, 2022
Замечательная банька. Душевно отдыхается в компании хороших друзей. Рекомендую. В ближайшее время планирую ещё разок посетить. Пока лучше места не встречал.
3
January 9, 2022
Главное - достаточно большая и вполне удобная парилка.
Для сауны холодновата, но если задаться целью поставить мягкий пар - то вполне сойдёт.
Комната отдыха потрепанная, а вот бассейн прохладный и очень приятный!
Дежурный персонал вежливый и не мешает.
1
2
June 13, 2022
Не понравилось. Мало того что повсюду грязно и обшарпано, так плюс ко всему ещё и ты не один там находишься. То есть владельцы сдают сауну, и прям рядом с вами дверь где сидит владелец. Ну такое себе, не расслабится вообще 😑 не советую, особенно парам. Так как у нас не получилось в полной мере почувствовать себя расслабленным, так как понимали что не наедине…... фу
3
1
May 25, 2021
У меня был девичник 22.05.2021.
Долго выбирала где же отметить девичник , в итоге мой выбор пал на Императрица SPA , довольна на все 100%
Чисто , свежий ремонт порадовал за это отдельно ставлю +
Массаж просто 🔥 и после вкусный облепиховый чай 🫖
Очень вежливый, приятный персонал .
Приду сюда с будущем мужем обязательно 🌟
Рекомендую 👌
6
May 25, 2021
Очень уютное, красивое место... где просто приходишь и забываешь о всех проблемах... супер массаж, большая чистая парная , есть бассейн это большой плюс , а после всего приятная девушка администратор подает вкусный чай с сухофруктами... все очень понравилось, буду вашим постоянным гостем! Спасибо.
4
July 3, 2021
Отлично отмахнули , Спасибо 🙏🏻 отличная Парная с ароматами пихты и классный бассейн с водопадом и очень понравилась банкетная зона с караоке 🎤. Пели , веселились до утра 😍🍾🥂👍🏼
3
June 27, 2021
Ходили на спа-программу «райское наслаждение» . Массаж и обслуживание на 2. Девушка из Кореи кажется не умеет вовсе делать массаж, вместо 50 минут сделала минут 20-30 и не знала , чтобы ещё сделать, такая потерянная была , место расслабляющая массажа получили- ничего. А обёртывание было ужасное, всё ужасно жгло, нас ещё уверяли, что у них такое впервые, что человек не выдерживает все время обёртывание, не знаю, мы выбежали, все жгло, Подруга через 2 часа после обертывания ещё вс красная .
Даже купоны на скидку 50% не спасли ситуацию
Единственный плюс это чай и сауна.
К тому же обслуживающий персонал как и сама хозяйка Александра очень грубые. Терминал у них не работал и пришлось скинуть на карту . Хозяйка не извинилась, а грубо что- то сказала своей починенный : «что они не могут на карту скинуть!?» причём мы сидели в метре от неё.
4
3
June 16, 2021
Ходили в сауну -спа Императрица) Делала спа процедуру Шоколадное удовольствие, восхитительно) Очень крутое место , интерьер , массаж ) все на высшем уровне )
5
June 30, 2021
Ходили на спа программу, осталось очень довольны, фруктовые наслаждение больше, чем наслаждение, мастера девочки молодцы, сауна на вашем уровне ) спасибо, придем ещё раз
3
July 19, 2021
Во многих саунах был, больше всего понравилась эта. Мебель дорогая, не пытались экономить. Очень много мелочей которые делают своё дело, свечи, посуда. Бассейн не большой но на 3-4 человек норм.
3
April 16
Шикарно отдохнули с подругами 🎉
1
September 15, 2023
Очень крутое место.
1
January 9, 2023
За такие деньги можно было и по лучше интернет заделать.
1
1
April 26, 2023
Всё очень круто
1
1
May 25, 2021
Все отлично 👍 сервис на 5+ рекомендую
4
September 14, 2022
Супер
1
1
August 16, 2021
Лучшее место
2
1