Заказывали банкет. Хорошее, вежливое, продуманное обслуживание, внимательное отношение к посетителям. Вкусная еда.
Приятная концертная программа, создалось впечатление, что репертуар выбирают в зависимости от публики, поэтому большая вероятность, что вашей компании понравится музыкальное сопровождение.
Вычитаю один балл за громкость. Кому-то, возможно, это даже плюс, высказываю субъективное мнение своё и всей нашей компании. Люди давно не виделись, собрались, чтобы пообщаться, поговорить, но это было невозможно - музыка так громко звучала, что даже рядом сидящего человека было не слышно, не говоря уже об остальных. Компания разбилась на кучки, тосты тоже никто не слышал. Охрипли и немного оглохли к концу вечера почти все. На просьбы сделать хоть немного потише, отвечали, что такова концертная программа, менять ничего нельзя (репертуар менять не просили, только потише сделать).
Но в остальном отношение к посетителям теплое и внимательное.
Ужасное место. Решили с другом попариться. По итогу попали по ощущениям в заброшенное место. Коридор конечно красивый. Но вот Бассеин такое ощущение что воду не меняли пару месяцев. В целом Бассеин, это такой самый дешевый каркас, как ставят на дачах. В бассейне плавают водоросли :) парилка не горячая. Унитаз в остатках фекалий. Душ не крепится, нужно держать в руках. Из плюсов: большой телевизор. Зачем поставили отдельно доисторическую станцию караоке - непонятно. Тапочек одноразовых нет, предлагают древние тапки (видимо из фонда ранее забытых) в платную аренду. В целом как то так, не советую никому…
3
Станислав
Level 3 Local Expert
January 20, 2022
В очередной раз убедился, что очень многое зависит от обслуживающего персонала :(
Место само по себе хорошее. Рядом отличный ресторан с азербайджанской кухней.
Первое посещение этого места летом 21 года очень понравилось. Администратор, молодой парень записал, накануне позвонил, уточнил детали... все прошло как надо. Спасибо ему за это!
После этого посещал эту сауну раза 3-4.
Сменился администратор, а вместе с этим появился дополнительный сбор за уборку, который на сайте не указан... Неприятненько :(
Вишенкой на торте стало последнее посещение:
в конце декабря заранее заказал малую баню, которая по 1000р/ч. Администратор при заказе сначала сказала, что все свободно и могу выбрать любую из 3-х саун. В конце разговора просит скинуть депозит, раньше такого не было...
Перед приездом за час позвонил, уточнить всё ли в силе, мало ли что и предупредить что выезжаю... Администратор ставит перед фактом, что печка в заказанной сауне, якобы, сломалась. Она отдала мою сауну другим людям, им типа парилка не нужна, а мне даёт большую, которая с бассейном за 1500 р/ч... Принял к сведению.
В итоге за их косяк сауна обошлась в полтора раза дороже, чем заказывал и рассчитывал... Деньги за баню взяли вперед, раньше так не делали... Извинений не было, скидку не предоставили. Когда предложил округлить итоговую сумму в меньшую сторону на 200 руб, было сказано "тогда чай без лимона" (((... Отдых был подпорчен...
Если руководство читает эти отзывы - просьба: внимательнее отнеситесь к подбору персонала. Я приехал к вам отдохнуть, заранее все обговорил, а в итоге получил вот такое... Желание ходить к вам пропало.
P.S. бассейн вместо кровати поставили зря, поваляться после парилки просто негде.
Абсолютно не понравилась сауна, уж извините.
Можно начать с того, что деньги за 5 часов с нас потребовали еще в самом начале, и никак иначе. А еще оказалось, что денег взяли больше, чем нужно. Но это мы уже потом только подсчитали. 1-ый зал, который БОЛЬШОЙ по их словам, оказался совершенно малюсеньким. Нас было 16 человек, в таком колличестве просто не развернуться в этом помещении.
Раковина для мытья рук отсутствует, мыла нет, туалет не закрывается. В парную помещается НЕ БОЛЕЕ 4 человек.. Персонал не порадовал, (мама с дочкой) мама периодически вела себя по-хамски, уже за 15 минут до окончания нашего времени просили собираться побыстрее и покинуть зал, и постоянно подгоняли. Хотя после нас никого не было
Из плюсов: в коридоре очень симпатично, хороший ремонт(если это кого-то волнует))) Есть бассейн (малюсенький) но кому он нужен - я не представляю.
Стоит сказать, что из работников помимо мамы с дочкой там работает Татьяна и еще мужчина, вот с ними было приятно иметь дело когда-то. Но в последний поход в это место - одно разочарование.
В общем однозначно больше ни ногой в Жемчужину.
Всем привет! Очень понравилось, обслуживание замечательное. Сегодня снимал комнату, всё просто шикарно было.
Обязательно ещё приеду к вам отдохнуть не только морально, но и психологически.
Ходим сюда семьей, отмечать праздники или просто попариться и вкусно поесть. Администратор Роман всегда рад нам, а мы ему ) Делает самый вкусный чай ) Всегда чистенько, парилку растапливают заблаговременно. Только положительные эмоции. В последний раз достался час массажного кресла, перед нами специалист по обслуживанию запустил его на тест )
5
Show business's response
A
Anonymous review
August 24, 2019
Чистая порядке уютно красива обслуживаний хороший рекомендую всем приходите !
Отдохнули нам очень понравилось!