Добрый день! Редко оставляю отзыв , но тут накипело . Забронировали 3 часа на дальневосточном . Приехали и конечно не ожидали такой встречи .
Мы оплатили предоплату 2100₽ .
Сауна находиться в помещениях где-то над складами , вход завален коробками и каким то мусором , уже не приятно .
Необходимо подниматься на самый верх по очень не безопасной лестнице . Нас встречает женщина из 90-х с таким же говором . Совсем не клиентоориентированная .
Мы попросили показать нам сауну . Женщина отказалась показать сауну , хотя у нас внесена предоплата . После все таки нас провели и показали сауну , но оказалось нет хамама , который указан в описании .после другая женщина хамам нашла , но там жутко пахло застарелой водой . Странные дела… На полу около бассейна огромная лужа .
Все увидев , мы попросили аренду не 3 часа , а изменить на 2. Нам отказали и было не приятно слышать разговор этой грубой женщины, видимо , с администраторами .
Предоплату не вернули . Мы ушли с плохим настроением !
Данную сауну прям не рекомендую!
Просто ужас! Мало того что чуть не свернули шею выходя из джакузи из за того что одна доска была не прибита. Так и увидели полный абзац…Везде плесень, вплоть до грибных узлов! Персонал увы нечего сделать не может. Да и не должен в целом. Две недели назад джакузи была обшита светлой вагонкой. Сделали замечание что она вся в плесени. Решение руководства-закрасить темной марилкой! Гениально конечно. И не кого не волнует что плесень главный аллерген и наносит вред для человека, тем более в условиях высоких температур. Разочарование наплевательским отношением к людям!