Sauny Pitera
Business hours
24 hours
Directions
Prospekt Bolshevikov
960 m
Улица Джона Рида
163 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
20:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
121 review
February 17
в данную сауну ходила 3 года, конкретно в комплекс "Изба" только из-за бассейна, проводила тут дни рождения, памятные даты и просто время. Всё было хорошо ровно до последнего посещения 14.02. Сняли комплекс на 3 часа вдвоем с мужем, заплатили 5700 руб. Нас встретил новый администратор Юлия, мы не обратили внимание на смену персонала. Переодевшись я хотела зайти в бассейн 0 но в него не возможно было опустить даже ноги, он был ледяным. Мы не расстроились, было уже такое раньше что он был прохладным, пусть и не ледяным. Прошлые администраторы это легко и быстро исправляли. Новый администратор Юлия, которая как она сказала работает тут с конца декабря сказала что подлила горячую воду, я стояла около фильтра всё время и рукой ощущала что горячей воды не добавлялось, ладно, я снова попыталась зайти в него на этот раз по пояс, ситуация не изменилась, ноги сводило от холода, плавать было просто опасно. Мы еще несколько раз попросили сделать его теплее, Юлия начала повышать на нас голос, говорить что он теплее не будет. Но этот бассейн никогда не позиционировался как купель с ледяной водой, что же такое случилось что теперь там абсолютно ледяная вода. Раньше администраторы спокойно подливали воду и проблем не возникало. Я простояла около бассейна 73 минуты в ожидании теплой воды из 3 оплаченных часов. Юлия уже стала просто нам хамить, говорить что горячая вода включается через комплекс "Хайтек". а там гости. Но вопрос, а мы не гости? почему я просто стою и плачу в День всех влюбленных около ледяного бассейна под агрессию администратора?
Долгие созвоны с операторами, разговоры Юлии с ними и на 10 минут нам включили немного теплой воды и продлили время на час, хотя простояли мы дольше. но ладно. Подлитой воды было так катастрофически мало что поплавать я смогла ОТНОСИТЕЛЬНО комфортно минут 20 и всё, далее снова так же - лёд. Даже кожа на спине покрылась гусиной кожей. Юлия продолжала агрессировать из-за двери, видимо говоря с поддержкой. Возмущаясь почему нам добавлен час (кстати она хотела выгонять нас за 5 минут до 20:00, хотя продление было до 21:00). Агрессия шла на протяжении всего времени. Сначала нам предлагали вернуть деньги, но извините куда мы можем пойти на 14 февраля в 18 вечера, когда уже всё что можно забронировано? Это издевательство. Мы бронировали более чем за месяц и вносили 50 % предоплаты.
Итог: пока не сменится персонал - мы никогда к вам более не придем, я не приведу сюда своих друзей и тем более никому не порекомендую это место.
Испорченный праздник, простуда с температурой от ледяной воды и горький осадок - вот что оставил Ваш комплекс в наше последнее посещение. Нам искренне жаль что вы так испортились.
5
April 12
В сауне работает приятная женщина, все показала рассказала, в сауне соблюден порядок, отлично посидели отдохнули
Обязательно посетим место вновь, рекомендуем
March 10
На фото получше, а так не очень чисто. Утром мы первые был, некому было испачкать. Поэтому видно, что убираются плохо, вентиляция плохая, душно и накурено. Креслом массажное в пыли и подтеках пота, то есть подтекам лет несколько 😆. Стол липкий. В туалете даже раковины нет с зеркалом, побриться негде. Со своим веником дороже, чем купить у них. Навязывают в общем свое, цены не самые лучшие. В общем если нет альтернативы, и хочется в сауну,, то сходите, посмотрите )))
2