Отмечали др у подруги в данном заведении. Пришли семьями с детьми маленькими. Первое что не понравилось, это админ, по всей видимости между собой информацию не передают по смене ((( т. к при брони сауны шёл разговор про караоке. 1* сказали, что все работает и бесплатно, по факту стоит терминал, выбор песен маленький, микрофон один и тот не работает. К середине веселья починили сами, потому что петь было невозможно. 2* ПОЧЕМУ АДМИНИСТРАЦИЯ НЕ ЗАБОТИТЬСЯ О БЕЗОПАСНОСТИ ГОСТЕЙ???????????? ГДЕ НА ПОЛУ РЕЗИНОВЫЕ КОВРИКИ? выходя из бассейна, я подскользнулась и упала на ступеньки и сильно ударилась. Благо больше никто не пострадал из присутствующих, постелили свое белье. Ну это ужас товарищи, за такие деньги, уж можно было позаботиться не о своих кошелька, а о людях которые приходят отдыхать. 3* Стоит массажное кресло которое не работает, для интерьера видимо Никому не советую данное заведение
хорошее заведение!
приезжали небольшой компанией, честно, думали будет хуже, реальность превзошла ожидания, так как отзывы о данном заведении не всё положительные.
однако по факту, приехали, нас любезно встретил администратор, обсудили детали и приступили к отдыху!
всё было отлично. всё пожелания были приняты и исполнены персоналом, помещения чистые, уютные!
и температура отличная и у хамама и в сауне
приедем ещё!
Место,где приятно не только помыться до' чиста,но и расслабиться в сауне и хамаме...,пошалить в бассейне...Вобщем,мы любим это место на ул.Лёни Голикова......
Здравствуйте! Сделали мужьям сюрприз на 23 февраля, забронировали баню на 4 часа. В подарок получили часы со скидкой. Отдых запомнится надолго! Особенно оценили купель, сказали, очень бодрит после парения)
Отвратительный администратор, заставила ждать более 40 минут на улице , под предлогом того, что сауну надо долго убирать . На вопрос к какому времени подойти начала агрессивно высказываться , что стойте и ждите . К посещению не рекомендую, если конечно вы не хотите испортить себе настроение
Очень маленькая сауна, но достаточно чистая. Маленькая парилка, маленький бассейн/джакузи. Неоднозначное решение с подвесным/качающимся столом))) на компанию 4-6 человек.
комфортные условия, чисто, но иногда бывают листики от банного веника в джакузи(редко)мне понравилось, банька, джакузи,пару комнат отдыха, гамак,классный стол, и всё в морском стиле
3
A
Anonymous review
March 29, 2023
Огонь! Все чисто , баня жарит , хамам хороший. Джакузи. Чисто.
Сауна Чёрная жемчужина не плохая, но больше туда не придём... Причина противная администратор. Гостей встречает с таким видом, будто хочет спросить "Чё припëрлись" 🤨
На стандартные вопросы отвечает"Девушка ну я же уже все рассказала"
Я попросила напомнить ещë раз где раздевалка...
Гадкая женщина и впечатление испорчено!!!!! По этому очень многое зависит от персонала!
Понравилась сауна на Дачном проспекте (9дом)
Хорошая аудио система, цветомузыка, обстановка в целом и администратор Андрей!
Сауна требует ремонта, в зоне душа нет освещения, сауна холодная. Парилка, не смотря на 90C, холодная, а хаммам наоборот обжигающий. Чашки и чайник 100р набор, в другой сауне данной компании предоставляли все бесплатно, было вежливое обслуживание, здесь же этого не наблюдается.
Были сегодня в этой сауне. Все понравилось. Все было чисто. Администратор все показала и расказала, как пользоваться. Хаммам хороший, русская парная тоже. Специально просили, чтобы подготовили именно русскую парную с дубовыми вениками. Впечатления хорошие остались.
Классное местечко! Релаксовое. Отдохнули с друзьями по высшему разряду. Расслабляющая атмосфера, тематический интерьер, бассейн тепленький с гидромассажем и подсветкой, шикардосный хамам, жаркая русская, комфортная финская. Плюс караоке, кальян... Просто супер!!
Предыдущий отзыв почему-то удалили, но мне не день написать ещё один. Это самая ужасная сауна Питера. Грязь, плесень, затхлый запах. Были один раз и точно последний. Наглые администраторы, полное отсутсвие тактичности персонала. Не рекомендую никому.
Сауна хорошая, жар есть, бассейн с функцией джакузи, вот только с обслуживанием все плохо, пытаются впарить свои тапочки аргументируя это тем что из-за пандемии со своими нельзя, а так в целом можно отдыхать.
Пытались перед посещением посмотреть помещение на предмет чистоты, не удалось, телефон берет диспетчер находящийся видимо в другом месте, предлагает бронировать сауны по всему Питеру, в слепую не пошли так как часто на фото все прекрасно, а на самом деле отстой, а деньги не возвращают
Внимание мошенники! Не возвращают задаток и не возвращают лишне уплаченную стоимость, если придет меньше человек, чем было заявлено. Прикрываются "памяткой", в которой прописывают условия, которые совсем не в пользу клиента, видимо рассчитывая, что никто с ними не будет судиться за несколько тысяч рублей. Просто будьте осторожны
Очень понравилась сауна, чисто, приличный ремонт, с детьми прийти нн страшно. Из минусов - не закрываются душевые отделения (ни занавески, ни дверки, мы пришли большой компанией и мыться было неудобно). Бассейн для детей холодноват, но их все равно было не вытащить )))) Под конец нашего пребывания (4 ч) кончилась горячая вода в бойлере ) но это перевешивает плюсы.
3
1
Е
Елена В
Level 13 Local Expert
October 31, 2023
Заведение полный отстой, яля 90- е, вода в джакузи прохлорена настолько, что невозможно ....
Не вернули деньги за то что заранее за неделю!писали заявление о перерасчете времени, сказали да ок, и потом придумали отмазки якобы им сказали в конце что ничего не надо нам) короче отношение к клиентку понятно) плюс Мерзкий кальян который стоит 1100) просто с копотью в трубке и если вдохнуть все остаётся на губах)) ну и декор это треш. Не советую!
Нравится нашей семье эта Черная жемчужина) Записываться только надо заранее. Ps: Хочу добавить дожку дегтя. Зачем вы кидаете людей на деньги? 19января муж внес предоплату за ваше заведение. Мы отказались, заранее вас предупредив. Написали заявление на возврат денежных средств. Обещали в течении 10 дней этот вопрос решить. На дворе сейчас 26 февраля. Муж и звонил и приходил ,а ответа и денег нет до сих пор. Очень жаль, что вы так относитесь к своим постоянным клиентам которые вам выручку обеспечивают.
Забронировали сауну заранее на будний день,приехали к назначенному времени а нам сказали что произошел форс-мажор,хотя нашей прдруге,которая приехала намного раньше администратор сказала что люди которые там отдыхали перед нами решили еще остаться,странное отношение к клиентам которые заранее забронировали день и время и внесли предоплату,пришлось потратиться на такси и поехать в сауну на доблести,но настроение уже было подпорчено,если бы не купленные продукты и день рождения вообще бы никуда не поехали,отвратительное отношение к клиентам
Очень хорошего сауна. Но одна минус, рам сказали бассейн была чисто после нас воду не будет менять. Если оплачиваем и не можем использоваться бассейном это уже минусы
Замечательная сауна, парные на любой вкус. Тёплый бассейн. Уютная обстановка. Администратор при сауне общительная, вежливая. Все чисто. Советуем вам эту сауну , не пожалеете.
заказывал баню 19 на 21 января, 20 числа пришел что бы отменить заказ , т.к. изменились обстоятельства и посещение стало невозможным, написал заявление на возврат средств (предоплаты) сказали в течении 10 дней будет возврат, 4 февраля на дворе деньги не вернули. Учтите внося предоплату что могут кинуть на деньги!