Сервис сработал профессионально. Давно была проблема с пуском авто в минусовую температуру, кучу сервис объездил, никто решить не мог, по кругу все меняли только. По совету знакомого обратился в данный сервис, да была накладка с записью, не считаю прям ее критичный, у всех бывают промахи. Главное как сервис отреагировал и результат работы был положительным.
В автосервисе работают опытные мастера, работают качественно. Коллектив в основном составе работает вместе много лет. Обслуживаю в этом сервисе уже третью свою машину, всегда внимательны на приемке, качественно проводят ремонт, можно оставить авто под охраной на ночь, если не успеваешь забрать с вечера.
Дам реальный отзыв об этом тех центре, в марте проводил ТО и ремонт авто, показали проблемы, договорились, заказали детали. Знаю, не проверил, виноват сам, но!! Болты развал схождения скрутили, сход-развал сделали на переднюю ось, в течении короткого времени, руль стал бить при стыках на виражах, дрожать при торможении, не говорю о том факте, что умудрились еще руль криво поставить, не по уровню, а все потому, что на итоге они скрыли этот факт, что заднюю ось сорвали и схождение было только по передней оси. Задняя подвеска жила своей жизнью с марта месяца, сейчас ремонтирую весь задок авто, естественно не у этих товарищей. Обслуживаться ли у них Вам? принимать решение Вам, рекомендацию о них получал от друзей, теперь -3 клиента у них.
У центра много папок автопарков, вывод простой B2C сегмент клиента обычных физ лиц им не интересен, возможно автопарки они обслуживают и чинят лучше.
Обращалась в техцентр в кузовной ремонт. Проценили стоимость ремонта, мы до этого ещё обращались в 2 техцентра в округе. Цены оказались на порядок дешевле, не на много конечно, но по факту ни копейки больше. Уложились точно в то, что назвали изначально. И качество на высоте, краска не отличается от родной. Единственный минус, чуть дольше по срокам получилось, но у них всегда машин много. Спасибо, что приняли и качественно сделали!!!
Не знаю в чем сложность проверить работу генератора на УАЗе!? На любом автомобиле, мотоцикле, комбайне, тракторе, тепловозе с помощью вольтметра, осциллографа и прочих приборов эта процедура не составляет большого труда! Но на УАЗе в этом сервисе проверить заряд не могут.
Приехал на замену маслосъёмных колпачков на Ауди а4 б6, 1,8Т.Приняли авто без лишних слов,произвели работу примерно за 9часов,к тому же устранили некачественный ремонт предыдущего автосервиса, собрали всё аккуратно,цены доступные.Работой очень доволен,приеду на обслуживание ещё раз.Спасибо
Было бы не плохо чтобы работал кондиционер в зоне ожидания, а то при +30 на улице внутри помещения нечем дышать
3
3
Show business's response
vpn
Level 13 Local Expert
March 18, 2021
Постоянно все не слава богу - исчерпывающе о сервисе.
Мелочи всегда забудут, инициативу никогда не проявят. Если не дозвонились, не перезвонят, а звонить на автоответчик с огромными паузами молчания в 21м веке невероятно раздражает. Ты будто сам ремонтом занимаешься, стоишь над душой, контролируешь, напоминаешь...
Сказали "давайте сделаем договор, чтобы авто могли забирать сразу, а платить потом", договор сделал, 1 раз забрал нормально, в другой раз нужна и оплата, и доверенность. Зачем договор подписывали-непонятно. Некоторые работы делаются ляповато, некоторые вообще не делаются, т.к. "тупо забыли", некоторые делаются так, что потом приходится возвращаться.
Делал машину в 2 этапа, потому что в 1й раз когда забрал половину работ даже не начинали делать.
Во второй раз через месяц прислали еще какой-то счет по старому ремонту, который был месяц назад. Еще бы за прошлый год счет перевыставили.
На обилие многочисленных косяков со своей стороны "ну, бывает, человеческий фактор, извините". Ни скидки, ни компенсаций. Просто "ну сорян" как будто это в порядке вещей срывать сроки и лажать 🤷♂️
Долго обслуживался в сервисе по принципу "у всех плохо, у этих тоже, но чуть лучше". Сейчас уровень сервиса даже хуже, чем у других. Единица-это щедрая оценка для сего заведения. Много времени и нервов потрачено
Обслуживаю все свои автомобили в этом автотехцентре уже около 20 лет. Я доволен. Выполнение всех работ качественное и с гарантией. В случае чего, переделают бесплатно. Цена и качество выполнения работ на высшем уровне, как слесарных работы, так и кузовных! Всем советую!
Есть то, чего нет в малых сервисах. А именно делал у них сход развал и регулировка света фар (через прибор). И то и то сделали на отлично, теперь свет космос.
Авто отремонтировано, в указанный срок, цена за ремонт соответствует, качество ремонта также. Отдельная благодарность мастеру Денису, за грамотную консультацию.
Сход-развал сделали отлично и очень быстро. Отношение к клиентам приятное, хочется обратится ещё. Не 5 звёзд, потому что ценник немаленький, у некоторых конкурентов на порядок ниже.
Как-то загорелась лампочка давления масла, приехал к ним, приговорили масляный насос, сказали маленькое давление выдает. Купил насос. Позже выясняю, что после их диагностики лампочка давления масла не загоралась вообще. Споры с менеджером ни к чему не привели. Ему было тяжело объяснить, что эта лампочка должна гореть на этой модели автомобиля до заводки двигателя. Полез под капот сам. Нашел не подключенный провод на датчик давления масла. Менеджер просто развел руками. Пришлось от их услуг отказаться, стало понятно, что тут что0то не то. Приехал замерять давление в какой-то местный сервис в гаражах. Давление оказалось нормальное, просто сломался датчик давления масла... Итог: 6000 отдал за масляный насос, больше 1000 за диагностику. А ведь можно было просто поменять датчик за 200 р... Теперь по факту у данного автомобиля есть запасной масляный насос. Автомобиль после того ремонта проехал больше 100 тыс. км, и сменил владельца. А насос так и лежит..
Автосервисом это назвать нельзя. Сервиса никакого, а попав туда можно остаться и вовсе без авто.
Как то, в новогодние праздники заехал туда на диагностику. Проблема - машина глохнет при переключении на нейтраль. Грешил на расходомер (ДМРВ), но не хотел покупать столь дорогую деталь. Решил положиться на мнение диагноста.
Машину приняли в работу, сполоснув и поставили в цех, я пошел на второй этаж наблюдать за работой через окно. Красота, чистый, пустой цех, пару машин и моя в работе, сотрудники беседуют в центре цеха, рассказывают друг другу истории, пьют чай и кофе.
Через полчаса я спустился вниз спросить мастера почему моей машиной не занимаются, меня успокоили, что электрик сейчас освободится и займется машиной. Через 40 минут когда я спустился с тем же вопросом, меня попросили не мешать работе мастеров и не отвлекать их глупыми вопросами. Мы тут работаем, люди в курсе.
Ну ладно, праздники, хоть один сервис работает.
В ремзоне ситуация особо не меняется, принимают "свои" машины, моя стоит. Спустя еще минут 40-50 спускаюсь вниз к мастеру... прошу пригласить, мастера, зовут, он недовольно орет, сейчас прийду. И давно такого не встречал. Разъяренный мастер, по понятиям объяснил мне кто я для них и моей машиной занимаются!!!
О чудо. Недовольный механик со злобой дербанит мой автомобиль. Через 30 минут меня вызывают на приемку. И говорят, что мы не Боги, не все в наших силах!
За 400 рублей мне сполоснули машину, и проверили метки ГРМ, при этом потеряли болт с шайбой крепления кожуха нижний, и шайбу от другого болта. Отломали клипсу фиксирующую жгут проводки над шкивом коленвала и клипсу крепления упора капота.
В итоге сам поменял ДМРВ, и машина ожила.
Больше я туда никогда не поеду.
Сегодня делал сход развал машина ford Mondeo 4 персонал адекватный,на то время что был записан подъехал без проблем сразу поставили в сервис,сделали быстро,авто перестал рыскать по дороге,работай остался как бы(доволен)но один факт меня расстроил то что перед сход развалом не проверяли давления в шинах и не поправили,я не специалист но знаю что давления должно быть одинаковым во всех 4-х колесах,по этому ставлю оценку сколько у машины колес 4!Это единственное замечание по работе,но при этом я уехал довольным,хороший персонал,мастера приемщики,сам сервис в целом,кофе, wi-fi комната ожидания,но мелочам нужно тоже уделять внимание. Приеду ли я в этот сервис ещё, думаю что да,ну а всем читающим данный отзыв желаю ровной дороги)