Заказывала кухню и ТВ-зону в данном салоне. Мебель сделана хорошо. Сроки тоже у компании быстрые. Сборщики просто самые лучшие. Кухню устанавливал один сборщик а ТВ зону другой. Оба парня произвели отличное впечатление. Очень вежливые, заинтересованные в своей работе, максимально все аккуратно собирали, грязи после сборки не было от слова совсем! Сборщиков звали Антон( устанавливал кухню) и Максим ( устанавливал ТВ зону). В общем сборкой довольна максимально!!!
Теперь что касается менеджера. Менеджера звали Наталья, ну мягко говоря впечатление от ее работы на 3-. Заинтересована она была нами пока не оформили заказ. Далее чтобы добиться ответа от нее надо было напомнить несколько раз о себе. По проектированию мебели тоже были недочеты. Я предоставляла чертежи, разработанные нашим дизайнером, где были указаны все размеры мебели. По итогу Они были не соблюдены…. Глубину открытых полок Наталья сделала 55 см вместо 25 см ( хорошо, что я это вовремя заметила на ее чертеже и мы это исправили) также почему то у тв зоны отсутствует цоколь, хотя на моем дизайн проекте он был(на это я к сожалению внимание не обратила и в итоге имеем что имеем) из за отсутствия цоколя мы теперь не можем поставить плинтус(((( В общем максимально не внимательный подход к работе.
Чтобы добыть какую то информацию мне приходилось связываться с руководителем организации Андреем Ветошкиным, кстати, в отличии от менеджера Натальи приятный по общению мужчина и быстро решил мои вопросы.
В общем ставлю данному салону 4 звезды. Одну звезду снимаю только из за менеджера Натальи.
Руководству стоит задуматься о своих сотрудниках. Ведь они лицо компании)
Полтора года назад в шоу руме SAVELE , б-р Веласкеса 7/3, г.Москва, я хотела заказать кухню, 2 дня ходила туда - выбирала образцы, думала, а на третий вроде как созрела чтобы заказать. Но недовольные чем-то сотрудники увидев меня, встретили вопросом : "А Вы на какое время записаны ?
У нас по записи на консультацию " .
Так как за 3 дня я ни одного покупателя не встретила там, то поняла, что им не хочется общаться с клиентом.
Я спросила : " Разве Вы не заинтересованы в клиентах? ".
На это мне ответили: " Все равно ничего не купите ".
Об этом я написала в Вацап менеджеру, с которым мы составляли проект кухни.
Она предложила мне обратиться в шоу руме SAVELE в других районах Москвы.
Но из-за сложившихся обстоятельств, пришлось уехать в другой регион .
Сегодня снова зашла в шоу руме г. Москва, б-р Веласкеса 7/3, те же - две дамы, негативно настроенные, какие-то нервные , так что снова пропало желание у них заказывать.
Заказывала кухню в трёхкомнатную квартиру. Что мне понравилось:
- актуальные мебельные концепции
- предложения по фасадам потрясающее , есть и рельефные и пластик и стеклянные фасады в рамке с вариантами стекол и др.
- сроки не самые быстрые, но за месяц сделали и это в целом неплохо
- по стеновой панели предложили дороговатый вариант, поэтому я реализовала - плитку
- по доставке все прошло гладко
- по монтажу - хороший монтажник , с доделками в 2 недели уложились, но доделки связаны с тем, что вытяжку пришлось перезаказывать и ждать . Так было бы быстрее .
Рекомендую этот салон. И сама планирую вернуться.