Касаемо персонала - он прекрасен. Все номера прекрасно убирают, вещи не трогают и т.д. На ресепшене тоже очень хорошие и вежливые люди, когда только войдете вам сразу предложат отнести чемодан. Всё на высшем уровне . Еду не пробовал , но спустившись в ресторан можно и непопробовав сказать, что здесь всë от отлично . Прекрасный дизайн, уютно. Расположено рядом с GUM,ом, детским торговым центром, гастромиром и площадью - вообщем скучать вам не придётся. Если не хотите платить за завтраки, то можно всегда спуститься в гастрокорт и отведать отличных завтраков. В моём номере был вид на трубы, но в других как я понимаю есть и на улицу, к этому не привязываюсь. Сам номер чист, можно попросить чайник и лежать на удобной кровате с смотря телевизор вечером с чашко любимого напитка.
Отличная Гостиница с прекрасной старой атмосферой, в лучших ее традициях. Очень понравилась. Отдыхали семьей. Прекрасный персонал, все вежливые. Кухня могла бы быть чуть-чуть получше, более современной если уж придираться. Есть бассейн глубокий для взрослых, есть сауна. Бассейн точно не для маленьких детей. Номера отличные, старинные с высокими потолками.
Замечательный отель. Уютные номера, отличный бассейн. Профессиональный персонал на всех уровнях. Лучший ресторан в Москве из тех где я был. Шеф повар достоин звезды Мешлен.
Понравилось приветливое обслуживание. Ко дню рождения мужу в номере ждал сюрприз - бутылка шампанского и конфеты. А также поздравление. Поскольку я занимаюсь боксом приятным сюрпризом было наличие в тренажёрном зале боксерского мешка. Жаль, не хватало перчаток. Бассейн и сауна тоже понравились. В номере есть все необходимое для комфортного отдыха. Дети оставались в восторге от конфеток, которые постоянно клали в номере.
4
Show business's response
sv3tl4na.l
Level 16 Local Expert
January 11, 2024
Первый раз останавливались в этом отеле , брали номер улучшеный 212 , в Новогодние праздники цены на него просто неадекватные , но бронировали в ноябре на январские праздники поэтому цена нормальная ! Жили семьей 3 чел , раскладывают диван , не удобный 🤦♀️ В ванной свежий ремонт , первый раз видела чтобы ложили соль для ванн , сын каждый день принимал ванну
Если вы любиль посмотреть в окно , тут полный облом ,тонированные окна выходят просто на стену , не понятно темно или светло на улице , расстроил этот факт
Завтраки : Шампанское импортное - неограниченно
В фонтане 9 рыбок - все по феншую
Понравились крупные оливки и маслины , семга слабосоленая , мини пироженые - вкусные
Приятно играл весь завтрак пианист , но мне хотелось бы других мелодий , боллее классических , но тут дело вкуса
Шикарный ресторан Савой! 04.09.22 отмечали в Камином зале свадьбу подруги. Интерьер соответствует атмосфере 19 века ))) Фотки получились классные 👍 Отдельное спасибо поваром ресторана, все блюда были на высоте! Очень вкусно и красивая подача блюд ))) Рекомендую данный ресторан!
Исторический отель, холл красивый очень, ресторан вообще как в музее , по утрам живая музыка, фонтан посередине, завтрак скромный шведский стол (не Турция все включено :) ), шумоизоляция в номерах хорошая, тихий и уютный отель. Хорошая ванная комната, красиво, чисто, тёплый пол. Единственное внизу есть ресторан (один раз там играли свадьбу или банкет был, номер попался над этим рестораном, еле дождалась , когда он завершился), напротив в 5 метрах вход в центральный детский мир , там есть аптека, кафе, магазины, прогуляться стоит , особенно в новогодние праздники, с другой стороны в 50 метрах ЦУМ, 5 мин пешком и Красная площадь, ГУМ. В общем локация крутая. Пару лет назад можно было оставлять машину на подземной парковке ЦДМ, если покупка в нем была на определённую сумму. В общем респектабельный , старинный отель. Кто любит современный стиль и новейшие технологии - не сюда:)
Хорошее месторасположение, очень удобно с транспортом. Сами номера не стоят той цены, которую придется заплатить. Староват ремонт в них. Завтрак - стандартный.
В отеле останавливалась 2 раза. Оба с прекрасными ощущениями. Отличная локация! Старое здание имеет свою историю. Отельеры бережно ее хранят и подчеркивают. Коридор белый … прям наслаждение по нему идти. В этом отеле прекрасный бассейн с гидромассажами и сауной. Возьмите купальные принадлежности. В нем как правило пусто. Персонал всегда вежлив. Лобби уютное. Любили мы в нем традиционно проводить время…) рекомендую
Уютная станинная гостиница, очень удобное расположение, вежливый персонал , удобные кровати . Можно отказаться от завтраков , чем сэкономить бюджет . Вокруг множество кафе и ресторанов на любой вкус .
Обслуживание на высоте, приятный персонал отеля. Испортил впечатление огромный таракан, которого мы обнаружили на выходе из спа. На одном этаже со спа находится ресторан, скорее всего насекомое приползло оттуда. Желание посетить его пропало напрочь, как вы понимаете. Фото прилагаю. Были здесь в конце февраля 2023. Считаю, что такое недопустимо для отеля такого уровня.
Респект!!!!
Во всём отражается лоск старого советского формата,включая обслуживание в ресторане. Кухня соответственно по высшему разряду....
Меню не удивляет разнообразием и необычностью,но соответственно и неразочаровывает,включая и ценовой сигмент.Все...как должно. Номера отдают триумвиратом советского ампира с требованиями сегодняшнего дня в плане комфорта. В целом,уверенная,твёрдая 4 с + , всё ОК.
Местоположение 5
Номера 5, есть конечно мелкие недочеты.
Завтрак хороший, качественный хоть и однообразный.
Обслуживание супер 5
Уборка супер, каждый день 5
Савой - реальный 5* отель, по ценам несколько ниже своих аналогов, при этом находится в самом центре, в окружении основных достопримечательностей, музыкальных и драматических театров, лучших ресторанов и магазинов🏢🏬🏩🏪 При заселении в отель все прошло быстро и чётко, багаж принесли в номер, уже очищенный от упаковочной плёнки. Номер хороший, в ванной более-менее всё в порядке: всё отделано мрамором, чисто, места только маловато (кое-где буквально лбом упираешься в стену🧘), места на столешнице умывальника вообще нет, если не убрать отельную косметику вместе с подносом. В душевой не хватает лейки, душ только стационарный, металлическая полочка для косметики и мыльных принадлежностей не закреплена, всё падает из неё. Не хватает полочек или шкафчика для хранения в ванной. Вид из окна номера никакой💩, в прямом смысле слова: стекло матовое, а далее упираешься в какие-то странные металлические конструкции⛓🔩⚙🛠. Во время дождя через щели в раме окна пробегает вода 🌧 Зато шкаф в прихожей большой, удобный, с зеркалами - всё на своём месте👍 Матрас и подушки удобные, даже не пришлось подушки менять. Постельное белье довольно приятное.
Завтрак соответствует 5* под живую музыку👍 Но изысканный ресторан Савой желательно увидеть собственными глазами и прочувствовать - изящество в стиле рококо и классическая русская кухня💥💯
На следующий день, после общения с менеджером отеля в службе размещения Ольгой, в номер пришёл инженер и наладил металлическую полочку для косметики. Так же предложили сменить номер на другой, с лучшим видом - внимательное, даже чуткое обслуживание 👍
Отдыхали здесь на новогодние каникулы - в восхищении:
Архитектура самого здания и интерьеры восхитительны
Расположение отличное, в самом центре исторической Москвы, просто центровее и не придумаешь - из окна Детский мир, рукой подать до Красной площади, до Театральной, Цум, Гум...
Обслуживание отличное, атмосфера шикарная.
Жаль, что бассейн работает не весь день, больше замечаний нет)
Отель не плохой,впечатление испортил официант,который привез заказ и просто нагло смотрел в кошелек,когда я и искала деньги,нагло выпросил чаевые,завтраки скудные,пришли к 10 утра многое съедено и не добавлено,пианист ушел в 10,рыбы остались,они клевые.Если учесть ,что завтрак стоит 2000 на одного,он очень скудный,единственное что было вкусно,так это фреш🤷♀️.Не впечатлило,бывали отели и лучше.Жили с 30.06 по 01.07 одну ночь и приезжать еще желания 0….Тройка это много,я бы сказала 2)))Но смотрю многим нравится поэтому рейтинг особо портить не буду.Это не 5 звезд,научите официантов или кто там привез нам ужин не смотреть в кошельки постояльцев,это позорно
Отель в целом понравился. Богатый интерьер, качественный сервис и внимательный персонал. Видимо, на ресепшн увидели, что у жены день рождения и сделали ей неожиданный и душевный подарок! Безукоризненно чисто, полный набор высококлассного сервиса. Снижаю оценку за ресторан, так как скудный выбор на завтрак и отсутствует предложение для людей с пищевой аллергией, хотя при бронировании предупреждал.
Забронировали отель, из за того что есть бассейн, на утро оказалось, что он не работает, при заселений не сообщили, хотя знали, что он не работает. При заселений предложили внести депозит 5000 тыс. после выселения, сообщили что вернут, но не дали никакого чека, ничего. Прошло практически 2 недели, случайно вспомнил, что должны были вернуть средства, посмотрел по операциям, данной суммы нет. Позвонил в отель, хостес сообщили, что якобы не могут предоставить платежный документ, так как его нет в системе, ссылаются на банк, пока деньги не вернули. В общем впечатление об отеле негативное.
Была только в ресторане. Очень вкусно, приветливый персонал, который предвосхищает все пожелания посетителей. Громкая музыка на завтраке, поэтому поговорить не получилось, хотя договаривались обсудить за завтраком деловые вопросы.
Лучший отель Москвы и любимый !
Администрация 👌🏻👌🏻👌🏻
Ресторан одни и те же блюда с разной подачей ..(
2
А
Александр Попов
Level 10 Local Expert
April 28, 2024
Скажу так, локация и ещё раз локация! Гостиница не большая, но находится в удобном месте, завтраки видали и лучше но голодным не ушёл. Гостиница понравилась, хотя отельерам есть к чему стремиться.
Отличный отель! Как верно сказано в приветственном письме этого отеля, что маленький отель это не копия большого, это домашний отель, для которого качество на первом месте! Могу с 1000% уверенностью заявить, это именно так! Теперь будем частыми гостями! Рекомендуем однозначно!
Красивый ресторанчик, но имейте в виду что бронь могут не подтвердить так как якобы постоянно спецобслуживание.
За три дня делал бронь через сайт, никто даже не перезвонил, в итоге уже на месте сказали что все занято.
Интерьер на 5, кухня на 3,5 баллов
Отличный отель. Бассейн большой и глубокий. Сауна - огонь. Фитнес зал - вполне себе. Единственный минус - шум с улицы по вечерам, окна без звукоизоляции,шторы немного спасают)
В целом не плохо, но при заселении предложили закрыть минибар на ключ, если не планировали пользоваться, как то не про доверие. На завтраке попросили доплатить за ребёнка, хотя можно было и в подарок, поел он как воробушек. Самое не приятно потерялись дорогие наушники, персонал искал спустя рукава и естественно ничего не нашли.