Стильный фитнес, с полноценным бассейном и красивой спа зоной. Тренажерный зал оборудован современными тренажерами, в зале достаточно просторно. Есть зал для cycle с большим монитором и зеркальной стеной, есть зал для групповых программ.
Бассейн 25 м, вода +30 🤌
Зона отдыха с шезлонгами, баня, сауна, хамамм. Комфортные раздевалки, оснащены всем необходимым, в душе мыло и шампунь. Наличие кафе с большим выбором напитков, радует. Вежливые сотрудники, особенно приятное впечатление оставил Евгений, приятный, компетентный с хорошим настроением!
Радует также часы работы до 12 ночи.
И расположение конечно
Приятный фитнес-клуб. Просторный тренажерный зал, новые тренажеры. Отличная зона спа, чистота, порядок, приятный аромат. Порадовало, что в зале/зонах отдыха незначительное количество людей, никто никому не мешает. Сервис ненавязчивый. Один большой минус - нет парковки для клиентов. Это ФК в центре, там с парковками достаточно сложно.
Клуб отличный. Народу немного, сервис. Тренажеры все свежие, бассейн отличный. Но одну звезду убрал по следующим причинамам: в душе раздевалки постоянно недолит гель для душа (приходится искать кабинку с гелем), частенько нет одноразовых пакетов и рулона с салфетками, в туалетах желательно почаще убираться (не увидел чек-листа уборки), в воскресенье вечером практически нет полотенец и халатов (их положили, но надо ходить просить), не работают кулеры с водой, лифт не работает(но это так до кучи). А вообще отличный клуб, если все это решить 5+.
Ну чтож еще капля дегтя.... ((( Сегодня в баре не работает телефон для заказа напитков, звоню на ресепшн-ответ просто феерия:"А у нас полдня не работает телефон, интернет и касса"... А предложить как-то решить вопрос? Сделать напитки и записать на долг браслета?! Вообще неклиентоориентировано.... Менеджер Светлана, Вы не правы..
Из всех столичных фитнес-клубов Savoy самый лучший! Очень удобная локация. Шикарный бассейн. Спа комплекс. Отличная команда. Прекрасный тренерский состав. Инструктор по плаванию КИРИЛЛ превосходно проводит тренировки, имеет особый подход к малышам, профессионал своего дела.
Отличный спортзал! Профессиональные тренеры, современное оборудование и уютная атмосфера. Здесь я нашёл всё, что нужно для эффективных тренировок и поддержания здоровья.
Я рекомендую фитнес-клуб «Savoy» всем, кто стремится к здоровому образу жизни и активному отдыху. Уверен, что вы сможете достичь своих целей и улучшить физическую форму!
Именно благодаря этому фитнес клубу я закрыл гештальт по покарению Эльбруса))) то-ли ещё будет.
Роскошный велнес-клуб, приятный от первых ступенек входа до шкафчиков и маленьких деталей в раздевалках: предусмотрены и одноразовые пакеты для мокрых купальников, и аппарат для отжима мокрых вещей. В женской раздевалке есть ватные диски, ушные палочки, салфетки.
Приветливый и вежливый персонал: помогут с подборкой тренировок и занятий, помогут сориентироваться новичкам - по маршруту в клубе и по всем возможностям (массаж, аппаратная диагностика, персональные и групповые занятия).
Что приятно: когда бы Вы не зашли в клуб - там всегда немноголюдно: как в бассейне, так и в тренажерном зале.
Вода в бассейне не имеет хлористого запаха, что обычно сильно чувствуется, когда приходишь в спа-комплекс или фитнес с бассейном.
Очень приятные на ощупь - тяжелые махровые халаты: одно удовольствие закутаться в него после тренировки - и немного полежать на подвесных кроватях-качелях, размышляя о смысле жизни.
В клубе есть отдельная огромная детская зона со всевозможными занятиями и развлечениями (интерактивная комната с проекцией с потолка на пол: дети выполняют множество различных заданий в игровой форме, выпуская свою гиперактивность наружу).
Очень рекомендую этот клуб!
Крайне редко оставляю отзывы. Но иного решения у ситуации нет, капнула последняя капелька.
1. Весной забыла в раздевалке купальник, я уходила последней и клиентов после меня точно не было, поэтому была уверенность в том, что он никуда не пропадет из клуба такого уровня. В комнате забытых вещей его не оказалось. При этом сотрудники клининга сказали, что да, забытый купальник был, но теперь его нет. И спустя несколько дней, когда я уже смирилась с утратой, и уже оформляла заказ на такой же новый, мне сообщили, что купальник найден. Где он был несколько дней, так и неизвестно.
2. При покупке абонемента почти год назад мне сообщали, какой пакет доп услуг к нему идет. И при каждом посещении менеджер напоминал мне о том, что у меня не израсходованы услуги. Однажды я согласилась записаться на бонусную услугу. Каково же было моё удивление, когда врач предложил мне эту услугу оплатить. После чего менеджер сказал, что просто ошибся и отправил мне не то сообщение, а этот пакет уже не идет к абонементу. Нарушение закона о защите прав потребителя. Организация обязана предоставить все, что заявляла при продаже абонемента.
Эти услуги мне не нужны, и я бы и не пошла, если бы не частое напоминание, но наглость такого метода продаж поразила.
3. Та самая последняя капелька. Взяла в тренажерный зал свое зарядное. (Было бы здорово, если бы в зале были беспроводные ЗУ, как в других залах, или хотя бы «бери заряд»)И забыла его в розетке. Опять же уходила из клуба в числе последних и чтобы не возвращаться сразу же написала менеджеру о том, что забыла зарядное. И памятуя о ситуации с купальником очень попросила сохранить зарядное устройство. Он сообщил, что все в порядке, зарядное устройство меня ждет.
Но когда я пришла в клуб, сотрудница поискала в ящиках, ничего не нашла, и просто вытащила из розетки чье то зарядное со словами «Ну вот только такое могу дать». Я сначала возмутилась, почему моим ЗУ пользуются сотрудники, а потом увидела, что это не моё. Мое - оригинальное со следами от Зубов кота. Предложенное - подделка.
Да, я знаю, что сотрудники не несут ответственности за забытые вещи. Но отношение к чужим вещам просто поражает.
Напомнив о трех ситуациях менеджерам, я попросила какого то решения от руководства, и попросила менеджеров вернуться с ответом. Но ответа не получила.
В целом менеджеров за стойкой часто нет и приходится ждать, если что то нужно.
Конечно я буду ходить и дальше, потому что близость к дому и спокойная атмосфера в зале подкупают. Но это точно не тянет на отзыв 5 звезд. И даже на 4.
UPD.
1. Нет, это не черный купальник. Это красный купальник, забытый в конкретном месте, в котором его и видел персонал - в сушке.
2. Рекомендую вам изменить приветственное сообщение, уточнив, что консультация – это пятиминутный разговор не несущий в себе никакой пользы.
3. Зарядное устройство было оставлено в конкретной розетке, о чем я сразу же и сообщила. Вопрос для меня все еще актуален.
1.локация - отлично
2. Сервис - ненавязчивый ( излишне , отнесла бы это к недостатку )
3. Зона кофе - чай , на мой взгляд отсутствует .
Поскольку хочется выйдя из зоны фитнеса , сесть в уютное кресло с чешкой кофе или чая и просто перевести дух..
К обородуванию , чистоте и услугам претензий нет …
Во всех крупных фитнесс центрах нет допуска детей. В Савой есть. Когда мы с семьей покупали годовые карты, нам менеджер рассказывал, что у клуба политика больше направлена на качество и они не гонятся за количеством клиентов. Но это была уловка. За пару месяцев клуб, видимо, продал слишком большое количество карт и теперь в раздевалках и бассейне переизбыток людей и очень очень много детей. А теперь о самом клубе. Он действительно красивый, но находится в подвале. Долго в нем сложно находится как и во всех подвальных помещениях так как давящая атмосфера.
При бассейне очень мало лежаков. Всего три кровати и четыре лежака и на них идет нешуточная охота. При этом в помещении стоит пустой бар и занимает огромную площадь. Можно же просто оставить телефон для заказов смузи и поставить дополнительные лежаки?
О плюсах: как и писала ранее клуб очень красивый и, так как он новый, все чистое и рабочее. Радует свободный и неограниченный доступ к халатам и полотенцам. Вода в бассейне комфортной температуры. Хорошие сауны( но сейчас везде толпы). Отличный зал с большим экраном, но за 4 месяца пользования клубом там крутятся всего два фильма- « Один дома» и « крошка Сью». Фильмы хорошие, но сколько можно? Самому невозможно управлять настройками проигрывания и персонал не знает как пользоваться. В зале отличные тренажеры, хорошо оборудованные залы для групповых занятий, но нет окон и душно. Еще одно замечание. Отличная идея ресторана здорового питания. И сам ресторан красивый и уютный, но что за меню? Все привозное от невкусных сэндвичей до лапши. Клуб такого уровня может себе позволить кафе со вкусной и здоровой едой. И клиентов будет много. А так ведь простаивает…
Итог такой, что клуб хороший. Мы пока подстраиваемся и стараемся ходить после 9 вечера, когда основная масса народа уедет. Но если еще прибавятся новые члены клуба, боюсь, что мы откажемся от карт Савоя и будем искать клуб с меньшей проходимостью.
Очень уютная атмосфера, приятная музыка, вкусные запахи в пространстве позволяют не только позаниматься спортом, но и расслабиться, замедлиться, погрузиться в себя. Тренажерный зал и бассейн не перегружены, что делает занятия более комфортными. Потрясающий термальный комплекс, который включает хамам, сауну, русскую баню и зону релакса с подвесными диванами и лежаками))) Хотелось бы отдельно отметить и поблагодарить тренера бассейна Екатерину-в восторге от персональной тренировки с ней, очень понятно, легко и профессионально все объяснила, помогла отработать ошибки)) Массажист Борис учел все пожелания и помог снять напряжение. В общем, для тех, кто хочет совместить спорт, активный отдых и одновременно с этим расслабиться и восстановиться, я рекомендую Savoy!!!
Мне нравится. По началу народу в зале было до пяти человек, теперь, конечно, побольше, надо же к лету подкачаться.
В парные не хожу, бассейн изредка, но там всегда были свободные дорожки.
Даже при увеличении количества посетителей, всегда есть свободные снаряды под твою тренировку.
Минусы: 1. зал единоборств крайне посредственный, один мешок, колышащийся от легкого касания при этом знатно грохоча цепями
2. Гантели только до 50кг, для некоторых упражнений хочется побольше.
В общем, отличный зал, все есть
Клуб классный, камерная обстановка, вежливый персонал, чистота, отличное оборудование и бассейн. Люблю тренажеры, в бассейне мне бывало скучновато, плаваю так себе. Но недавно стала заниматься с персональным тренером Кириллом Казьминым. И я иначе почувствовала воду! Отличный тренер, контактный, грамотный и любит свою работу! Спасибо!
Отличный центр здоровья, прекрасный 25 метровый бассейн (6 степеней очистки воды), многофункциональные тренажеры, чистота и порядок.
1
2
Show business's response
О
Олег Монычев
Level 3 Local Expert
October 14
Как обычный фитнес зал с бассейном и 3-мя зонами Сауна/Хамам/Баня - ок. Из реальных плюсов - чисто и за порядком следят. Но стоит ли абонемент более ста тысяч рублей в год, конечно вопрос. Претензий бы не было, если бы это был какой нибудь фитнес центр средней руки за 50к в год. Здесь же когда покупались браслеты на год ( брал себе и жене) - акцент делался на том что это премиум сегмент, и все здесь для клиента. На мелкие недочеты в принципе можно не обращать внимания, хотя приколы вроде халатов регулярно лежащих в хаммаме, или фенов которые кое как дуют и в фитнес клуб премиум сегмента приходится таскать свой фен - как бы неуместные вещи. Таких моментов много, но они везде и везде разные. Мотивацией для написания этого отзыва, стала ситуация произошедшая сегодня вечером. Когда на выходе из клуба в 23:03 (часы работы клуба в воскресенье до 23:00), парень сидящий на ресепшене но очень спешащий домой, стал рассказывать о том что из-за опоздания на 3 минуты вам вынуждены будем начислить штраф, по 1000 рублей на человека. Объясняясь, стал показывать ссаную тетрадочку в которой просто понаписали *** знает что. На что получил ответ, что тетрадочкой этой можно подтереться и пойти ***.
Мне на первый раз предложили сделать исключение, что видимо здесь считается сервисом достойного уровня.
Изначально все еще уважаемые Savoy Фитнес, или предупреждайте о системе штрафов при оформлении браслетов. Буквально в лоб, о том что если вы задержитесь в раздевалке на 3 минуты, вам будет начислен штраф по 1000р на браслет и вы не сможете пройти пока не оплатите. В таком случае все вопросы касательно «премиума» и клиентоориентированности будут сняты. Ну или хотя бы включите это в договор, который с вами заключают.
Поскольку при оформлении договоров, получении браслетов и оплате ваших услуг, про какие либо штрафы кроме как за порчу имущества, никто даже не заикается, буду рад увидеть от вас здесь развернутый комментарий.
Хороший, очень атмосферный, спокойный фитнес клуб. Дружелюбный отзывчивый персонал. Очень квалифицированные тренеры.
Хороший удобный тренажерный зал.
Хороший бассейн.
Великолепный банный комплекс и массаж.
Есть возможность сделать состав тела и отслеживать изменения спортивной формы.
Это просто лучшее место , где отдыхает не только тело, но и разум , эта зона отдыха не оставит никого равнодушным, это просто самое лучшее место в Москве для отдыха тела и души ❤️
Не рекомендую! Грязно для клуба премиум класса, в туалетах дешёвые мусорные ведра, с поломанными педалям, лифт не работает постоянно, тесно в зале и бассейне, обратной связи со службой поддержки нет никакой.
Занимался в Spirit, Энигма.
Из плюсов Savoy:
Расположение в центре города;
Наличие бассейна - 25 метров;
Много разных саун, бань;
Мало народа;
Полотенца и халаты в неограниченном доступе.
Минусы:
Дороговато, но локация определяет ценник;
Нет тренажёра для: гребли; дельтовидной бабочки;
Что ещё хотелось бы видеть:
беговую дорожку с изогнутым полотном; климбер; райдер;
Зал для кросфита.
Крутой клуб . Мало посетителей . Шикарная зона отдыха в спа комплексе. Приятный бар. Хороший сервис . Сотрудники отзывчивые и компетентные. Всем советую .
Наверное один из лучших спорт клубов Москвы. Центр Москвы, чистота, вежливый персонал и профессиональная команда с возможностью консультации врачом. Приятная атмосфера и крутые тренажеры.
Прекрасное место для плавания. Хорошее соотношение цена - качество. Если нужен персональный тренер, то возможно выбрать. Следят за чистотой хлрошо и часто убирают в раздевалках. Качественный инвентарь для плавания: лопатки, ласты и прочее всегда доступно для использования. Температурный режим в парных, в СПА - комплексе выдерживается. Пользуюсь услугами 4 месяца. Доволен. Персонал всегда решает все вопросы. Каких - то серьезных недостатков не обнаружил.
Зашла в двери, чтоб дождаться такси. Охранник спросил что я жду и попросил выйти, сказал что «люди здесь ходят».
Вот такой клиентоориентированный менеджмент😂
Самый худший сервис для клиентов.
Пообещали кучу всего, чтобы купили карты. В итоге купили 4 карты для семьи на 10+1 месяц и заморозка 60 дней. Обговаривали возможность оставлять детей в детской комнате час бесплатно и потом за доп. плату. По факту оказалось не все так, как обещал менеджер и детям нужна отдельная карта за 60 тысяч и заранее договариваться, чтобы дети могли остаться в детской комнате. Переписка с новым менеджером в длиною 1,5 месяца так и не прояснила ситуацию какие к нам все таки условия. Тренера так себе, не понравились. Не советую это место.
Не хотелось писать отзыв на скорую руку, но решила, что легче потом будет дополнить..
Смотрела оба клуба, но решила в пользу этого, тк показался более уютным, чем на Чистых прудах.( Ну и обещания моего чудесного менеджера Андрея конечно тоже сделали свое дело) Андрей-вы чудо!
Плюсы-
Про плюсы можно писать долго!
Сам клуб очень приятный.
Чисто.
Легкая музыка.
В свободном доступе халаты и полотенца .
Большой и светлый бассейн.
Спа-зона очень приятная. Сауна. Хаммам. Русская баня ( пока на ремонте) но уверена, что и она будет супер.
Сотрудники все приветливые милашки, ну или мне так везет.
Стильное кафе с удобными креслами. Все очень красиво и чисто. Девочки в кафе работают прекрасные.
Даже браслеты приятного цвета Нюд( у мужчин стильные черные) Никаких тебе вырвиглаз зелёных, оранжевых, синих и красных))))
Тренерский состав хороший- в тренажерном зале, бассейне все очень отзывчивые. Правда до конца я пока так и не насладилась этим всем и вводный инструктаж пока тоже не брала, тк нет смысла его проводить без полной диагностики. Соответственно и групповые занятия пока тоже не смогу объективно оценить.
А теперь плавно к минусам-
К сожалению уже больше месяца не может решиться вопрос с диагностикой, что конечно странно..Клуб продаёт карты на год, стоимость значительно выше, чем в том же world class..отсюда ты и уровень представляешь выше. Я бы эти два клуба даже сравнивать не стала, но есть нюанс, который портит все впечатление;(
Мне было предоставлено много приятных бонусов к карте, чему я очень рада! Спасибо Андрею! ( диагностика к слову, тоже входила в перечень приятных вещей, склонивших меня на сторону Savoy )
По-итогу вся диагностика - мне измерили давление, рост и вес) это если грубо. В диагностическом кабинете стоит новое шикарное оборудование, вопрос для кого?
Если «Руководство» клуба ведет такую политику, что диагностика это платная услуга, тогда изначально нужно об этом честно заявлять, а не вводить клиентов ( а возможно и сотрудников) в заблуждение.
Это очень неприятно, что немного испортило мое впечатление о клубе. Пугает такое отношение к клиентам на начальном этапе.
Хочется еще указать на некоторые недочеты с надеждой, что это будет принято к сведению и в скором времени, клуб станет чуть лучше!!
-Кафе в полную силу так и не работает ( исходя из прошлых отзывов) Хотя мне доводилось обедать в нем, еда неплохая. Кофе-машины нет, соответственно почти всех видов кофе/коктейлей. А так не хватает запаха хорошего кофе в кафе) Меню на перспективу хорошее, но из него 10% только на данный момент реально.
-В Хамам больше недели сломана ручка у крана внутри комнаты. Это не безопасно и очень неудобно, льется со всех сторон и не фиксируется кнопкой.
-На обе душевые комнаты в женской раздевалке всего 3 больших лейки, остальные имеют слабый напор, но тут спасает малое количество людей)
При всех этих минусах, впечатление о клубе Savoy в Итальянском квартале все-таки положительное! Он стал для меня островком спокойствия и релакса.. и надеюсь началом новой качественной жизни в спорте. Просто хочется, чтобы он стал чуточку лучше!
Был только в бассейне. Чисто, малолюдно. Можно заказать индивидуальные занятия с тренером. После тренировки можно перекусить в кафе. Всё очень достойно. Рекомендую.
Редко пишу отзывы, но в данном случае не поленюсь ) Спасибо руководству клуба за такой "райский оазис" в центре Москвы, благодаря которому я уже 3ой год поддерживаю свое здоровье и фигуру в тонусе, а главное - мое настроение всегда на высоте после посещения! Отдельное спасибо за новое занятие Пул Дэнс, я в восторге! И то что тут пишут про толпы детей, это чушь, у детей отдельный этаж, где они занимаются и со взрослыми эта зона никак не пересекается!
Место хорошее приятное . Мало людей . Персонал немного не воспитан . Заходят к детям в раздевалку когда они после бассейна и срочно что то протирают 😫. Обсуждают клиентов между собой и тд.
Бассейн - супер. Именно в Савое я полюбила плавать. Но дорого, конечно, очень
Show business's response
Anna H.
Level 13 Local Expert
February 27
Волей случая оказалась в этом замечательном месте после нескольких неудачных попыток найти достойный зал. Большой зал с качественными тренажёрами, загрузка небольшая, чистота на уровне, полотенца и халаты всегда в наличии, бассейн 25м, зона для отдыха и парные классные (правда мне очень не хватает хотя бы маленькой купели в зоне сауны). Спасибо собственникам и персоналу за то, что делаете свою работу на высоком уровне!
В это отделение клуба Савой я попала потому, что в отделении на Чистых прудах начался ремонт бассейна. Поэтому есть возможность сравнить клубы. Что хорошего? Пять дорожек бассейна, вода идеальной температуры, с утра, когда я прихожу, практически нет народу. Ещё хороший тренер по аква аэрбике Екатерина. Персонал вежливый, корректно разговаривают с клиентами. Что не очень понравилось? Совсем старенькие, потрепанные и застиранные до серого цвета халаты и полотенца. Так что есть и плюсы, и минусы. С нетерпением жду, когда закончится ремонт на чистых прудах, этот клуб все таки, мне кажется, лучше.
SAVOY итал квартал - 18.02 приезжали на тестовый визит, перед покупкой годового абонента. Тренер по стрейчингу (13:00) очень абстрагированно работала, видимо пришла на групповое занятие сама позаниматься. В тренажёрном зале тренер тоже удивил, на вопросы про оборудование отвечал с ухмылками и насмешками. Ребята, ну понятно что Вы наверное профессионалы во всем. Только не надо забывать Вы на работе, мы Ваши клиенты, надо работать.... Менеджер Роман - это отдельный кадр, клиентоориентированности нет совсем, пришёл на работу видимо покрасоваться собой. Учитесь общаться с клиентами и работать на работе. Досуг будет дома! Очень приветливая девочка в кафе - 100 баллов! К интерьерам без вопросов, учитывая низкую стоимость карты.
Красиво, спокойно, хороший 25 метровый бассейн, однако в этом бассейне скользкие бортики для скоростного поворота, нет разметки и флажков для поворота на спине. Много тренажёров, но нет элементарной шведской лестницы. Низкие потолки, хотя вентиляция работает хорошо. Уборка нормальная, админ нормальный. Вода в душе льётся слабо. Большим плюсом является то, что немного людей вечером, но это из-за завышенной цены. Нормальной стоянки нет
10.06.2023 Отношение к клиентам, как в советском профилактории. Одеваюсь после душа в мужской раздевалке, заходит женщина и начинает убирать полотенца. На вопрос нельзя ли это сделать попозже просто продолжила без какого то намека на адекватность, возможно не понимает по-русски или это "фича" и требование руководства и я зря критикую персонал. В час пик иногда нет полотенец. В остальном нареканий нет.
Прекрасное место для поддержания здорового образа жизни! Везде чистота и все удобства для занятия фитнесом,плаванием,принятия бань. Последних здесь три вида-финка,русская и хаммам. Категорически рекомендую!🤨
Очень круто, спокойная музыка, вкусный чай в зоне отдыха, безлимитные полотенца и халаты.
Отличный хамам и сауна.
С абонементом на год отличный вариант, но даже для Москвы за одно посещение 5000 дороговато. Было бы круто сделать скидку на первый визит
Клуб ничего, только под землёй в подвале. Но привыкнуть можно. Бассейн вообще хороший. Ходил по гостевому визиту несколько раз. Оба раза интернет вырубался. Смотришь Иви или просто на ютубе что то и тут пауза на минуту. Сайты тоже не открываются в это время. В вордклассе таким мелочам специально уделяют внимание, а тут две недели прошло и ничего не поменялось.... Цена выше чем в вордклассе - тогда и обслуживание (включая интернет) должно быть на уровне. Не согласны?
Уютно, прохладно, отличный профессиональный персонал, зона отдыха. Рекомендую однозначно! На самом деле чувствуешь заботу о здоровье, а не желание облегчить кошелёк)