Мы ждали стол кухонный и полки 2 месяца - пришло такой ужас! Полки внутри кухонные сделали на 3 см большее заказанного! Это куда вы смотрели! Стол пришел из разных вообще материалов! Где то гладкая поверхность где то шероховатая - это как вообще ?! За 15тр стол слепили из остатков - вы че шутите?! Ножки к столу специально заказали и обговорили с менеджером нужным матовые металлик - пришли глянцевые на которых остаются все следы! Это че за отношение к клиентам! А торец стола изнанку - вообще ничем не закрыли!!! Типо да сами доделайте!!!
Пошла заказывать не почитав отзывы,это моя 0шибка. Шкаф-пенал,размеры 40-60-240см,изготавливали 2 месяца! сослались на отсутствия цвета,мне сообщили об этом через 40 дней от заключения договора,поменяли цвет,через 3 недели наконец-то сделали,доставка то завтра,то через 2 дня...в общем настроение испорчено,теперь и в качестве не уверена...
Срок заказа был заявлен 5 недель, по факту через 5 недель только приступили к заказу, так как в указанный срок позвонили с уточнением заказа. Заказывали только фасады на мебель. При заказе обещали выполнить по замерам, но через 5 недель ожидания попросили привезти все наши фасады, чтоб правильно сделать вырезы под петли. Все бы ничего, все это можно понять. НО забрав готовые двери двери домой, мы обнаружили, что вырезы сделали не правильно, в зеркальном отображении. При этом все ценник совсем у фабрики не маленький
Пока вы не заплатили им деньги за товар, отношение к вам будет хорошее, как только товар полностью оплачен и стоит у вас дома, при любой претензии начинается хамство и обвинения в вашу сторону. По поводу производства мебели могу написать следующее: полное нарушение технологии производства, заказывали у них кухонный гарнитур, через неделю ЛДСП вздулся, на фурнитуру забыли прикрутить саморезы, посудосушилку поставили бракованную без документов, мойку поставили тоже с бракованными крепежами и без документов, столешницу при перевозке поцарапали, край откололи, подъемные механизмы на дверцу поставили самые дешёвые и они не держат дверцу!!! Короче я в шоке. Пришли к ним с притензией, оказывается у нас просто настроение плохое, вот и предъявляем им, а так мы сами виноваты во всём. Если не исправят подадим на них в суд. Очень не рекомендую эту фирму, если хотите сберечь нервы и деньги!!!
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!
Ужасная компания, взяли заказ с предоплатой, сказали будет в течение недели, в итоге заказ не выполнили, деньги хотели чтоб я бегал по офисам забирал. Не рекомендую связываться с ними.
Совсем не слышат клиента. Навязывают свою точку зрения. Не спрашивают клиента подробно , как лучше сделать изделие. Они специалисты. Покупатель может что-то забыл. И раковины , для кухонных шкафов не соответствует норме. Пришлось собирать запчасти из трех "стаканов" и гофр изстарых запчастей.
Я знаю везде и подключение раковины делают те , кто монтирует кухню. Но они не делают , потому что у них слив от раковины , не понятно к каким стандартам подходит.
Как я жалею, что купила мебель у них, она очень плохого качества, вся разваливается сама по себе. Хотя цены далеко не дешёвые. Советую не покупать у них.