Решила самостоятельно сделать дизайн в новой квартире. Поисках отделочных материалов начала с "Сайвера", было удобно добираться. Менеджеры Максим и Михаил помогли мне подобрать плитку на пол, на стену в ванную и туалет. Менеджер Алексей предложил кварцвинил и тут же рассказал про его характеристики. Под свой проект мы также подобрали плитку на фартук и люстру, которая хорошо перекликалась с плиткой. А потом мне предложили и подходящие обои.
В итоге большинство материалов были приобретены здесь. Да, заказные материалы я ждала 2-3 недели, но все пришло в хорошем качестве.
1
Show business's response
Sa
Level 8 Local Expert
October 10, 2023
Очень понравилось как работает продавец Михаил. Один из немногих вообще в городе, кто реально пытается вникнуть в ситуацию клиента и помочь. Приятно пообщаться. Пришел вообще не зная, какая бывает плитка, вышел через два часа, точно представляя, что именно нужно брать. И конечно, буду покупать здесь, хотя остальные (кассиры, дизайнер Маша, мужик в отделе дверей) ведут себя настолько высокомерно и по-хамски, что непонятно, как их туда взяли..
Михаилу желаю удачи и терпения))
Дорого. Кроме того, покупал плитку во время ремонта в квартиру. В заказе была настенная и напольная. Настенную привезли, напольную забыли. Согласен, подписал документы, не проверив пришедший материл, сам виноват, НО...должен ли поставщик осуществлять внутренний контроль качества? Этот поставщик не осуществляет. Именно поэтому мне пришлось 2 раза оплатить свой заказ на напольную плитку. После этого в этой компании я ничего не покупаю. Они заработали однажды, потеряв постоянного клиента
Отвратительное обслуживание продавца кассира Улыбкина Елена Борисовна. Пришел с хорошим настроением, а ушел с давлением и испорченным настроением. Больше в этот магазин не пойду.
Отвратительное обслуживание, особенно на кассе. Приходится ждать непонятно сколько времени, чтобы кассир пришёл, а потом ещё кучу времени, чтобы она все сделала
Попросил не вонючую краску батареи покрасить, посоветовали Elcon. Ужасно воняет, дышать нечем. Отдельный стенд стоит для этой краски в магазине, наверно маржинальный товар и бонусы продавцу за неё. Вообщем припарили, продавцам не верьте!
Ламинат отвратительного качества, где угодно берите, но не там. В любом случае спихнут на неправильную укладку или еще чего(отпишутся все равно), хотя объективно плохого качаства ,лучше линолеум или плитку брать. Или в другом месте покупать, но с условием укладки от них, чтоб за качество точно отвечали. Не рекомендую
В общем выбор большой, много товаров на любой вкус.
В остальном одно разочарование. Чтобы найти продавца и попросить подсказать надо 15 мин бегать по магазину. Нашла, плитка на заказ ждать 2 недели, я разумеется согласна. Взяли у меня номер телефона, название плитки, количество и ответили "перезвоним". Ждала 2 дня, позвонила сама. На что девушка грубым тоном заявила, что по телефону такие вопросы не решаются, перевела меня на другую линию, где такая же, чем-то недовольная, девушка сообщила, что это магазин на Луначарского и положила трубку. Поеду в другой магазин, очень жаль.
Хороший магазин. Покупали плитку для ванной комнаты,обслужили от А до Я,доступно рассказали и показали, отдельное спасибо дизайнеру Юлии,быстро сделала проект, доходчиво все объяснила. Сделали скидочку,цены приемлемые. Рекомендую!
В феврале этого года мы с мужем обратились в Сайвер, чтобы приобрести кафель в санузел. Кафель выбрали, обратились к так называемом дизайнеру, чтобы грамотно разложить плитку и рассчитать количество. Сделали заказ, внесли предоплату, т. к. плитка под заказ, нам сказали, что ждать 2 недели,мол,как только плитку привезут, нас оповестят. 2 недели прошло, прошла 3 неделя, звоним сами, оказывается плитка пришла, уже несколько дней назад. Доставили бесплатно, всё занесли, за это единственное можно сказать спасибо. Тут же обнаружили, что 6 плиток сломаны, ерунда подумали мы, нам же дизайнер с запасом посчитала, хватит, а эту нам обещали заменить и опять позвонить, как только привезут замену, это был февраль. Прошёл март, затем 2 месяца самоизоляция и вот 1 июня нам наконец-то привезли эту долбанную плитку. Никакого запаса нам не посчитали, дизайнер не знает таблицу умножения, считать не умеет вообще, плитка 75 см длиной, стена 2 м 30 см, она нам заложила 3 плитки, т. е. 2 м 25 см, спрашиваем где 5 см, на что нам просто ответили, что можно кусочки вставить, блин! Вообщем, слов нет, я просто в шоке была. Может это нам не повезло, но керамогранит на пол мы закупили в другом магазине.
Хороший магазин, отличный ассортимент. При желании можно найти продавцов. Доставка только до подъезда, подъем на этаж не осуществляют. Больше в этот магазин не пойду.
Ужасный магазин заказывала плитку ждать долго,еще сразу при доставке обнаружили бой, его тоже ждать со следующей машиной это еще две недели , кассир вообще с луны свалилась не знает где товар и что с ним делать. Обходите стороной весь магазин!
Заказал плитку для ванной, её привезли через 3 недели. Оттенок у плиток оказался разным, менеджер в магазине с этим согласился. Деньги вернуть согласились, но при условии уплаты штрафа. Пошёл разговаривать с директором, он с сначала тоже наотрез отказался принимать плитку без оплаты штрафа с моей стороны, хотя различие оттенков он тоже признал. Я ему должен был якобы компенсировать транспортные расходы. Бред полный. В итоге я предупредил его, что намерен судиться с ними, после чего он все-таки согласился вернуть мне деньги без уплаты штрафа. В итоге потерял практически 1 месяц с ними. Ненадежный поставщик, не рекомендую с ним связываться.
НЕудобно то, что, оказывается, у магазина два входа. зашли в один, вышли, сели в машину, поехали и только потом увидели, что есть еще один вход. Почему бы не сделать какую то вывеску об этом внутри магазина?!
Очень неприятный менеджер, который отвечает за заказ плитки - общается фамильярно, будто бы со старым товарищем. Очень часто его нет на месте, по телефону не доступен, ответить на вопрос может только завтра.