Sberbank
160 reviews
September 12
Очень не понравилось посещение именно этого офиса. Пришла первый раз, поменять фамилию в расчетном счете. Поскольку я делаю уже не первый раз это (причем делала в этом же офисе 2 года назад), я взяла с собой только паспорт. На прием попала к молодому человеку. Он мне отказал в приеме документов, на мой вопрос почему, если в проллый раз только с паспортом меняли, подскочила управляющая и сказала, что в прошлый раз нарушили регламент. Класс)))) управляющая призналась в том, что ее сотрудники нарушают))) ладно. Пришла второй раз уже со всеми нужными документами. Попала к мужчине. Он мне задает вопрос «карта работает?» я отвечаю положительно. На что он мне потом говорит «приложите карту». Я говорю, что у меня с собой карты нет. Он начал возмущаться «я же спросил, работает карта или нет». Мужчина, вы спросили про работоспособность карты, а не про ее наличие, ну вы серьезно что ли)))) при подтверждении операции мужчина позвал управляющую, та взяла свидетельство, вчитывалась в него и спросила «а где тут новая фамилия?». Вы серьезно?))))
Вобщем, в это отделение только в самой крайней необходимости
1
1
September 22
Отделение в ТЦ, маленькое по площади. Но все обустроено. Есть мягкая зона- диваны. Все окна работают. Есть банкоматы.
Есть бесплатная парковка. Работают с 10
January 28
Обращалась неоднократно. Маленькое отделение, вежливые сотрудники. Сейчас там руководитель этого отделения Дамир Маратович. Отдельная благодарность ему, все спокойно и подробно объясняет. Помогает решить любой ваш запрос быстро и корректно. Девочки все вежливые и дружелюбные. Отделение работает без выходных, это особый плюс этому офису. Терпения и успехов сотрудникам!
2
November 12, 2023
Были сегодня. 12.11.2023
Так приятно было посетить данное отделение Сбербанка.
Тишина, нет очередей и столпотворения. Очень приятные в общении сотрудники. Работают чëтко, быстро, грамотно!
И конечно же огромный плюс, что данное отделение работает в выходные дни и до 21.00.
Это очень удобно!
Сами живём в Подмосковье.
У нас такой роскоши в режиме работы
пожмосковных отделений Сбербанка нет!
Спасибо.
1
August 6
Сотрудники некомпетентны, очереди большие, учились на банковском деле и не знают как работать, отделение ужасное, управляющая тоже, редкостная хамка, которая так же ничего не знает, разбирались в вопросе 2 часа, в итоге всё равно всё неправильно сделали, пришёл в другой банк сделали все за 15 минут, тот же вопрос.
Спасибо за потраченное время, которое я мог провести с пользой для себя)
1
August 28
Сижу 33 минуты. Работает 4 человека. За это время ни одного талона не вызвали, одна общается в телефоне личном, другая в бумагах копается, третий просто сидит без посетителя. Время идёт, они все 4 человека ничего не умеют делать? Сижу получить детскую карту, в офисе на озерной это делаю за 5 минут
1
March 12
Хорошее отделение, но маленькое. Нельзя отправить посылку. Но сотрудники очень отзывчивые девушки, всегда идут на встречу, подскажут, как решить вопрос быстрее и удобнее!
1
1
June 14
Отличное отделение Сбербанка. Очень приятные и отзывчивые сотрудники. Рекомендую.
October 22
Очень внимательное и вежливое обслуживание. Спасибо всем сотрудникам отделения!!!
November 17
Плюсов нет.
Хамоваты сотрудники, которые отпускают, как им кажется, уместные шуточки при клиентах, ругаются матом.
Бесцеремонность и фамильярность.
Если это лицо Сбера, то, Герман Оскарович, увы…
April 5
Всегда с ребенком ходим и очень остаемся довольными и очень нравиться обслуживание с детьми ,а это очень важно !
April 26, 2023
Удобное расположение банка. Персонал внимательный. Очередей нет. Всё быстро. Чисто. Аккуратно. Банкоматы работают исправно круглосуточно. Надёжно.
5
May 26
Сотрудники не знают где работают и что им надо делать. Перенаправляют из окна в другое окно. Ожидание более полу часа. Совсем некомпетентные. Зачем брать на работу тех кто не в чем не разбирается. Не советую!
June 29
Очень долгое, но хорошо обслуживание. Понравилась сотрудница Анастасия, все очень доходчиво объяснила, помогла разобраться в платежах
November 22, 2023
Хорошее отделение. Вежливые специалисты всегда готовы прийти на помощь. Рядом несколько банкоматов, на которых почти никогда нет очередей. Рекомендовал бы.
1
1
January 14, 2023
В отделении просто невероятно милые сотрудники! Все расскажут, объяснят, посоветуют, как сделать лучше! Очереди бывают, но иногда совсем свободно. Лучшее отделение! Спасибо всем сотрудникам!
5
January 23, 2023
Отличное отделение. Обслуживание быстрое. Грамотный персонал. Удобное расположение внутри торгового центра. Легко найти. 3 банкомата, которые работают 24 часа.
4
August 6, 2023
Вежливые сотрудники. Всегда приходят на помощь. Удобно расположены. Есть банкоматы. Удобный график работы.
3
October 6, 2023
Вежливый персонал,обслуживание на высшем уровне, отношение восхитительно, время ожидания быстрое.
2
June 8
Самое близкое к дому отделение. Все нравится
February 1
Городу много, если хотите снять наличку более 300к не дают, говорят нет денег, необходимо заказывать за сутки. Поэтому планируйте снятие заранее.
February 3
Спасибо сотруднику Екатерине, все подробно объяснила и помогла решить вопрос 03.02.2024
1
November 15
Сотрудники хорошие, любезные.1, но банкоматы постоянно глючат.
July 14
В выходные большая очеред....а так всё обычно
July 28
При полном зале открыто всего два окна, ждал очередь в 10 человек полтора часа!
1
December 31, 2023
Очень большие очереди и банкоматы подвисает окон мало пуфиков не рекомендую ходить туда потому что там даже плохо ловит интернет
March 24, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый и приятный персонал. Удобное расположение в торговом центре.
5
October 18, 2023
Пермонал отличноо работант, профессионально, очень удобное время0 работв
1
June 21
Ждал больше часа что бы снять денег !!! Персонал 👎
1
December 17, 2023
Забыл как зовут сотрудницу,но очень сильно помогла по моему вопросу, ещё и кредит дали неожиданно 1,4 млн!
1
November 19
Не принимают по очереди 1окно мужчина
October 31, 2023
Заходил изменить паспортные данные; мучились трое, по итогу сказали всё сделали! Только по факту пришлось идти ещё раз но в другое отделение!
2
May 8
Ничего личного, но сим карт у вас нет. А заявлено на сайте, что есть везде. Заехала, потеряла время. Сбермобайл ответили по телефону, что не могут знать есть ли там симки или нет.
Концов не найти. 1. И офису и сберу в целом
July 22, 2023
Большое отделение внутри торгового центра .Парковка платная но первые 2 часа бесплатно .
3
August 16, 2022
Обслуживание на высоте, ожидание 1 минута , консультация пр любому вопросу. График работы : ежедневно. Персонал вежливый, готовы предоставить необходимую информацию.
5
July 3, 2023
Понравилось что сотрудник выяснила потребности, не пожалела времени на разъяснение как лучше и безопаснее провести сделку по переводу денег и тут же всё помогла осуществить. Молодец!
И всё это в обычный выходной.
4
1
July 1, 2023
Давно не была в сбербанке, они значительно выросли и изменились, именно в этом офисе сервис на высшем уровне, спасибо сотрудникам. И всем женщинам желаю здоровья в этом офисе, они умницы, работают в стрессе и сохраняют спокойствие и вежливость.
4
1
August 17, 2022
Очень понравилось! Был в воскресенье, уже после 18, все сотрудники на месте. Четверо сидят на местах, один разводящий, посетителей никого! Помогли, посоветовали, сделал что хотел, рекомендую!)
3
1
April 21
Нет зоны для Премьер, не могут ничего подсказать по условиям.
July 5
Ожидал в очереди 1 час
April 19
Посетите его в выходные . Это незабываемо и феерично
1
June 15, 2023
Нет кассы, график работы с 10 до 21 (ни рано утром не зайти, ни поздно вечером не успеть) хотя время работы ТЦ позволяет
3
1
June 21, 2023
Очень приятные операционисты. Тихо, спокойно. Когда я там была очереди не было.
3
May 25
Перегруженное отделение, дикое ожидание
April 1, 2022
Отзывчивые консультанты, грамотные сотрудники🔥🔥🔥единственное, в последнее время, данное отделение можно назвать загруженным по числу обращающихся, так что приходить лучше с утра, либо в будние дни
3
November 16, 2023
Огромные очереди. Душно. Стульев для ожидающих не хватает.
1
2
December 31, 2021
Хорошо обслуживают, помимо талончика, уточняют причину посещения, и могут принять раньше очереди, если есть свободный менеджер. Банкоматы практически без очередей. Короче, все рассчитано грамотно.
3
1
April 18, 2023
Отделение находится на ход ноги, очереди к банкоматам мешают покупателям из лениы катить тележки
3
1
July 8, 2023
Очень приятно, что это отделение работает в выходные до 21:00.
3
September 2, 2022
Пришли за 40 минут до закрытия и просидели всё это время в электронной очереди. Успели только словесно проконсультироваться. Придётся идти повторно.
3
2