Ужасное отделение в котором всегда очереди, особенно в будни, в обед, когда по идее никого не должно быть, вопросы решают очень медленно, объяснить например почему заблокированные карта работает, и с нее продолжают снимать деньги не могут. Говорят нужно позвонить в службу безопасности, набирают номер разговаривают, и говорят, мы не знаем и там тоже не знают, а кто знает тогда????

Sop R.

Level 6 Local Expert

Вечные очереди, особенно в будни, всего работают 2-3 человека, а окошек приема 14, ничего не понимающий персонал, и не желающий помочь в разных ситуациях, говорят, что не знают как решить проблему, и я действительно верю, что они не знают как решить вопрос. Короче, грусть и печаль.

Professional customer service

Level 13 Local Expert

В отделении неплохо после ремонта, но персонал не заинтересован решать твой вопрос, обслуживание на самом низком уровне, и очереди образуются постоянно, либо я так попадаю, иногда принимает 1 максимум 2 сотрудника из более чем 5 рабочих мест. Негативный опыт. А что вы хотели, это сбербанк!!!