Отвратительное обслуживание, безграмотный персонал, пару человек которые реально работают нормально, вежливые. Была 17.10.2024 года в банке, девушка которая обслуживала в тот день третьем окошке(в очках) к сожалению не запомнила её имя, вообще ни компетентна, на весь банк рассказывала о моих проблемах, давая советы своей коллеге которая меня обслуживала. Об этих проблемах слышали все кто был в сбере. Сидела с каменным лицом, выставляя себя самой умной, а меня тупой. Две здезды ставлю только за то, что там есть два человека, которые реально работают на совесть.
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам данного офиса (Ленина, 68). Регулярно его посещаю по рабочим вопросам (оплата гос. пошлин, заказ справок, договоров, и причем сразу по нескольким клиентам банка). Почти всегда, мое посещение занимает много времени. Сотрудники всегда вежливо, терпеливо и быстро меня обслуживают и всегда мои вопросы решаются !!! Не смотря на то, что работаю в другом районе города, всегда обращаюсь именно в этот офис. Желаю оставаться на таком же - высоком уровне !!!
Вроде Сбербанк как и везде но.! Что конкретно не понравилось, уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что при входе я беру талон для определённой операции, подходит служащий банка и достаточно громко начинает спрашивать, что за талон я выбила на терминале просит показать после чего громко комментирует,.....а у вас закрытие счета, ну и последующие вопросы, вы будете снимать наличность.....? Для чего я брала талон? Когда меня объявили на весь банк, где так же присутствовали другие люди, для каких целей я пришла чётко указано на талоне! Где конфиденциальность???
Ещё раз убедился что здесь в этом здании банка работают квалифицированные и отзывчивые сотрудники, помогут разобраться в тонкостях и подскажут как лучше сделать, советую обращаться к ним!!!
Хороший банк. В удобном месте. Часто там бываю. Сотрудники банка обслуживают очень быстро! Это сугубо моё мнение, пока не сталкивалась с проблемами, за других людей не могу отвечать
Персонал отзывчивый, но очень медленный. Постоянные очереди. А в терминалы для снятия денег очередь на улицу выходит, потому что из 5 терминалов только один работает. Знают прекрасно, что рядом рынок и, что в субботу будет поток посетителей, и не могут подготовить терминалы. А парковка отсутствует, для персонала она за шлагбаумом, а для посетителей мест порковки нет.
Сбер как сбер. Их как грибов после дожд на каждом шагу. Людей куча. Сотрудников тоже много. Электронная очередь работает, приложение сбера установили. К работе нареканий нет. Бесят своей монополией. Даже ставки по вкладам меньше чем у остальных банков
Хотел отправить посылку через сберлогистику. После 30 минут ожидания выглянула какая-то девица и её из-за угла спросили кто там. Она сказала какой-то мужик и все пропали опять. Людей не было вообще никого. Уехал на улицу Кандаурова в сбер, где меня обслужили за 5 минут. Отвратительно. Больше туда ни шагу.Заевшиеся банковские работники. Время после 16 часов.
Вежливые сотрудники , очень внимательно относятся к любому вопросу. Обслуживание быстрое, время ожидания комфортное. Достаточное количество банкоматов, которые работают круглосуточно.
Банк отличный. Зашёл получил из банкомат деньги и пошёл на рынок,да и камунальные можно оплатить. Ну вот немного неудобно надо деньги на дорогу а в кошельке их нет и давай руки в ноги и вперёд до банкомат,а потом вышел и пошёл пешком до того места куда тебе надо, на рынок уже рядом или до больницы.
Обычный офис банка. Огромный минус - во время работы городского рынка тяжело добраться до банкоматов, очередь всегда. В остальном - отличий от других офисов нет
Обслуживание быстрое, вежливое отношение к клиентам, персонал спокойный и предупредительный. Минимум ожидания. Несколько банкоматов - все работали. Так же есть несколько терминалов.
Очень удачное место для банка. В шаговой доступности. Часто пользуюсь его услугами. Девочки в зале всегда придут на помощь. Только жаль, что когда помогают пожилым посетителям, так быстро говорят, что те не успевают понять. Приходится повторять и все равно теряется время.
Хуже специалистов я ещё не встречала. Говоришь, что надо, отстов очередь за талоном на приём- операционистка Ирина Калиниченко утверждает и знает, что мне, как потребителю услуг,необходимо.Не понимаю,когда ты говоришь, что тебе необходимо тебе говорят куда надо пойти.Отвратное отношение.Людей, желающих оставить свои деньги, держат в очередях, как пенсионеров, так и инвалидов. Катастрофически неуважение к клиентам.
Удобное расположение банка, рядом с центральным рынком, если нужна наличка искать банкомат долго не придётся, всё под рукой или как говорят в шаговой доступности
Постоянные очереди, не работают по воскресеньям, неудобный график, а вот персонал хорошо консультирует нареканий к ним нет, но персонала мало, вообщем все вопросы к управлению.
Место не очень просторное для местоположения. Народ выстраивается очередями, чтоб получить консультацию и помощь специалистов. В банкомате без проблем можно положить и снять наличность.
Плохо , что нет людей , помогающие в мелких вопросах! Зря убрали! Ведь были настоящие помошниками! Верните ! Просьба! Верните! Люди в возрасте нуждаются в помощи! А они помогали !
Вечная очередь на банкоматы , сильное сталпотворение при входе не пройти в банк , девочки которые там мидят быстро обслуживают по талонам мне понравилось , по тому как меня быстро отпускали быстро спровлялись со своей работой обслуживание на васшем уровне и по этому ☆☆☆☆☆
Очень хороший банк, ездила часто в этот банк ,обслуживание хорошее 👍 и помощ всегда оказывают. Молодцы.
1
Борис Осипов
Level 13 Local Expert
October 23, 2022
Удобное расположение! Не только банкомат, но и офис Сбербанка! Получить можно все, в порядки быстрой очереди! Долго ждать не приходится, операторы профессионально подходят к выполнению своих обязанностей! За что огромное спасибо!
Хороший банк и работники хорошие,только вот поток людей большой,а помещение маловато.
Банкоматов достаточно,только вот часто не все работают,можно даже сказать постоянно (один иногда два нерабочих),в будние дни мало народу ,а вот в праздники и в выходные очереди большие
Впринцепи нормальный банк и специалисты. Но однажды пришла расспичатать чеки год на ком.услуги. та девушка которая помогала с таким не довольствием была