Плохая парковка, персонал не обучение должным образом, отдают карту с другой фамилией , не внимательны к данным клиента. Мало персонала, долгое ожидание.
Хорошее отделение. Правда два банкомата, расположенные при входе,предназначенные для переводов и внесения средств , работали ужасно. Скорость их работы исчислялась десятками минут( Один, правда убрали уже. Поняли их отрицательную производительность.. А так в зале все нормально.
Привет всем, хотел заказать дебетовую карту в онлайн, мне не дали этого сделать пришлось ехать в отделение, ну это ладно. 28 октября я заказал карту в итоге сказали в течении 10 дней будет готова, вам придёт уведомление. Месяц никакого Уведомления небыло уже в конце ноября где то 26-29 я поехал опять и мне сказали, что есть заявка но она не готова, как так? Месяц? Когда они выпускаются в течении 3 дней? В итоге начали разбираться оказалось мои данные расходятся, вы серьёзно? Всероссийский главный банк, и данные расходятся? Почему так произошло, почему мне не сообщили что так получилось, а я сижу просто и жду, что за бред? Кому я тогда свои паспортные данные давал? А захочу счёт открыть, тоже данные расходиться будут? Где тогда мои деньги окажутся! В общем я в шоке от этого, что у меня опять попросили паспорт, опять все подали по новой, но честно уже даже не хочется брать ни какую карту у этого банка, я пошёл взял в другом банке где за сутки мне сделали карту, без проблем! Я думал что банк с таким масштабом как то по серьёзнее относится к своим клиентам.
Всегда много народа. Сейчас идет ремонт, думаю будет еще лучше. Специалисты внимательные, обьясняют доходчево и просто, не сыплют терминами и сокрощениями. Помочь стараются всегда, посоветуют, распечатают. Мест для ожидания много, есть детский столик с карандашами и картинками. Посмотрим, что поправят после ремонта
прилегающая территория и парковка в ужасном состоянии. внутри где банкоматы - какой-то мусор, банкоматы часто не работают и очередь. внутрь даже заходить не хочется. чуть дальше рядом есть сбербанк в отдельном здании, там картина наоборот - все хорошо.
Достоинства:
- Чисто
- Аккуратно
- Быстрое обслуживание
- Вежливый персонал
Недостатки:
- Банковские карты выдаются без запечатанного конверта, сколько людей держали в руках вашу карту до этого - неизвестно. Сотрудник банка заявил, что в конверте выдаётся только пинкод, сохранность таких вещей как имя пользователя и CVV никого не волнует.
- Следующим шагом сотрудник предложил оформить страховку от мошеннических действий, разумеется, за деньги.
11
4
Л
Лариса Матвеева
Level 10 Local Expert
May 17, 2023
Нормальное обслуживание много банкоматов но часто бывают очереди к операторам
Банкоматы есть но сам по себе сбер как банк мне не заходит)
3
Е
Елена Жигалева
Level 7 Local Expert
May 31, 2022
На удивление именно в этом отделении я нашла ответы на все вопросы. Сотрудники отделения просто супер 👍. Такого внимания и быстроты в работе редко встретишь.
21.10.20 г. Посетила банк, чтобы сократить срок кредита. В итоге пришла домой, 22.10.20г. Открыла сбер онлайн, а операция не проведена. Могу узнать почему? Обслуживалась в окно №2. И эта же сотрудник 2 месяца назад делала мне выписку по ипотечному страхованию за 4 года, когда пришла домой, увидела, что за один год выписки нет, пришлось повторно обращаться в банк. Можно попросить чтобы сотрудники повнимательнее работали
Я была связана со многими банками, но только одним банком я осталась довольна это Сбербанк России. Я хожу в филиал который находится на Советской дом 2 Б.Сотрудники очень вежливые помогут, подскажут куда обратиться и что делать, я очень довольна что обратилась в Сбербанк России. У них был ещё один филиал на Школьная 24 А но его почему-то закрыли, а ведь там проходимость была хорошая, мне кажется если бы опять открыли там Сбербанк люди были ба благодарны.
Людям близлежащих улиц а их не мало удобно было ходить в этот филиал.
„Отложенные на полчаса дела и прогулка по парку, любимая песня, чашка какао перед сном, поход в кинотеатр, пусть даже и в одиночестве — простые мелочи, которые могут пусть и ненадолго, но сделать тебя счастливым. Нужно только позволить себе отвлечься от суеты, а дальше всё произойдёт само!“
5
3
Х
Хосе Хасылов
Level 13 Local Expert
September 24, 2021
Удобно расположен ,парковка имеется . Внутри все чисто , обслуживание по талонам как обычно . Не хамят не грубят