Ужасное обслуживание!
Некомпетентные сотрудники. Культура общения с клиентами оставляет желать лучшего. Вечные безумные очереди - "по старинке" без технических средств, отслеживается очередь самими клиентами, из-за чего происходят ссоры между клиентами. До открытия банка уже образовывается очередь.В других отделениях Сбербанка (где мне приходилось бывать) такого нет. Плохо - по всем параметрам!!!
Плохо, что нет кармана для парковки. Клиенты банка ленятся проехать 30 метров вперёд и перегораживают полосу. Все время приходится уворачиваться и разъезжаться со встречкой.
Сотрудники не блещут компетентностью. В 19,03, в зале работали два "специалиста", которые не смогли помочь подключить услугу "пенсионные программы" в личном кабинете sberbank online. Ни юноша, ни девушка просто не знали что это такое. Порекомендовали обратиться к работнику в "окне", Однако и этот работник не смог мне помочь - рекомендовала обратиться на "горячую линию" (???)
Короче, большое Вам спасибо!