Была 19.02.24 г. Второй раз попадаю к девушке в 4 окне. Бестолковая, по-моему, она ни в чём не разбирается, только нервничает и хамит. Оба раза проблема решена не была. Направила меня в окно 2, там парень сразу решил мою проблему (установил приложение сбера на телефон, которое я случайно удалила), за что честь ему и хвала. Ему ставлю 5, а девушке 1.
Обслуживают девочки очень быстро в сравнении с другими отделениями. Руководитель постоянно в движении то в зале помогает, то своим девочкам. Прям не обычно.
Хороший отдел, все подскажут, помогут. Много клиентов пенсионного возраста, так молодые работники стараются и все по пальцам объясняют. Терпения вам, ребята;)
Есть где присесть, подождать. Светло чисто и уютно. Хоть и не часто забегаю, всегда с хорошим настроением ухожу.
Просто пришла поменять лич данные карты, застряла на 2 часа(( и 10 мин решения вопроса !!!!
Буквы на талончиках как будто ничего не значят, ведь операции у всех разные и время решения тоже разное. Можно как отдельно делать быстрые операции и решать вопросы которые занимают много времени.!!
Удобно, что прям на против остановки общественного транспорта. Что банкоматы работают круглосуточно. Но в отделении зачастую приходиться сидеть в очереди. Хотя обслуживание внимательное и обходительное.. расскажут, пояснят.
Специально ехал в отделение с обслуживанием корпоративных клиентов, но оказалось это обслуживание только в части открытия счетов. То есть обслуживание будущих корп.клиентов.
Отделение в тройке мало виновато, но нужно делать нормальные описания. Потерял время.
Наш Сбербанк, уютный, спокойный очередей практически нет. Мне очень понравилось, что когда пришла молодая. Мама с двумя детишками ,то оператор вызвала ее и обслужила, хотя ей еще надо было минут двадцать ждать своей очереди- молодцы работницы банка, понимают, то детям спокойно сидеть сложно ждать и ребятишки не могут сидеть молча и постоянно плачут. А так было все решено быстро и без слез , остались довольны и мама с детьми и клиенты , и операторы никого не раздражали детские слезы не нервничали клиенты, все остались довольны. Спасибо Операторам!
Приходили с бабушкой, сотрудники проявили терпение к пожилому человеку, выслушали и несколько раз пояснили простым языком все что нужно, обслуживанием довольны, быстро решают проблемы
Родное отделение, потому что остальные возле дома мягко говоря оптимизировали давно. Банкоматы круглосуточные и без этой вот пошлой закрытой двери, когда вход по карте банка, да ещё и через 2 раза на 3й срабатывает. За один только нормальный вход мои 5 звёзд)
Путаница произошла с оформлением социальнлй карты в другом банке(одного документа не хватало) - в этом же отделении пошли навстречу. Оперативно помогли, рассказали, выдали. Спасибо за вашу работу, люди!
Время в очереди небольшое.
Удобное местоположение прямо напротив остановки общественного транспорта. Есть пандус для колясок. В первом холле достаточное количество банкоматов на прием/выдачу/оплату.если возникнут трудности, то вежливый консультант поможет вам разобраться. Чтобы взять талончик на очередь вам надо в правый от входа зал. Разобраться с талончиком также поможет консультант. Обратите внимание, что в банке два зала, поэтому необходимое вам окно может быть в другом зале.
Персонал внимателен, обслуживание без задержек. На вопросы отвечают подробно, если сразу не понял, то разъясняют. В помещении порядок. Для маломобильных граждан доступ удобный.
Весь стандартный набор услуг, включая ячейки для хранения. Персонал вполне компетентный и вышколенный. Есть место для парковки в кармане. Рядом заезд на ЗСД, съезд на Планерную, откуда езжай, куда хочешь!
2 банкомата на всё отделение , из которых один постоянно не работает ! Из-за этого постоянные очереди из клиентов , а руководство как будто не в курсе ситуации
В таком проходном месте нужно больше полноценных банкоматов в зале экспресс-обслуживания. А то на входе часто образуется толкотня и очереди. В самом филиале обслуживают быстро и корректно, по сберовским стандартам. Хорошо, что есть менеджер премьер-клиентов. В холле установлен автоматический пункт выдачи заказов. Хороший удобный филиал. Ближайшая к банку парковка в кармане, в 100 метрах, у торгового центра.
Бываю не так часто, но всегда несколько банкоматов не работает. Обслуживающий персонал не торопится, не вежливый. Один раз я ждала 30 минут в кассу , никого не было, я одна туда была. Так как я спешила сильно, я не дождалась приёма. Ушла.