Второй раз прихожу платить за детский сад и дополнительные платные услуги- и они не могут принять оплату, то у них поменялась программа и они не могут найти, то они вообще не могут отсканировать штрихкод, отправляют оплачивать через терминал, так спрашивается для чего там работают- непонятно, вылетела программа- звоните, пишите вышестоящему руководству, чего сиднем просиживать??, в других отделениях сбербанка таких проблем с программами не было, Дак может дело не в программе, а в сотрудниках?🤔
Тупость конкретного сотрудника всегда репутация банка. Хохрина Евгения. Не выдала детскую карту снимая копию со свидетельства о рождении. Не понравилось что по краями документ надрезан (5-10 мм в нескольких местах). Свидетельство не мятое, информация не утрачена, все видно, четко. На копии вообще идеальный документ. Сбербанк лишился клиента, ей благодарность. Ведь детские карты выдаёт любой банк. Даже приводит домой. А здесь очередь 11 человек. Одно окно. Спрашиваю почему одно, где персонал. Говорит занят. Чем он занят в 14.05 - не понятно.
В очереди люди 70-80 лет, котраые очень мешали ей стоя у её окна. Всё время просила отойти. Получила замечание. И по режиму работы и по обращению со стариками. Видимо, за это замечание и не выдала бог сбербанка Култаево Хохрина, Евгения мне детскую карту)))
Ужасное отделение, ещё ни разу не было, чтоб дали полную консультацию, решили какой то вопрос. Девушки сидят безразличные ко всему и пожимают плечами: мы не знаем, звоните на горячую линию...Трудно лишний раз выйти и помочь пожилым людям справиться с банкоматом. Они даже не компетентны в работе с ген.доверенностью. Такое ощущение, что им вообще не интересна работа, пришли отсидеть смену. Вопрос для чего они вообще сидят, только чтоб выдавать пенсии и принимать платежи?
Приходится ехать в город или обращться на горячую линию.
Все быстро решают, все вопросы, молодцы, вежливый персонал и чисто в сбере, бывает иногда дикие очереди в банкомат, но ничего, и так сойдёт, это ж Култаево💜😏😉
В нашем филиале стало на много уютней и комфортней !! Но все рвно хотелось бы попросторней помещение !! Население растет в геометрической прогрессии !!
В отделении стало гораздо лучше !! Быстрое обслуживание , практически нет очередей !! Хотя помещение очень маленькое для такого населения !! Хотелось бы попросторнее !!