Гадкий банк. Продавал жильё, а сбер протянул с одобрение ипотеки покупателям больше двух недель. Они в итоге не дождавшись - плюнули и отказались от покупки, а за это время было еще несколько покупателей на жильё.
Отличные специалисты по ипотеке, всегда ответят на любые вопросы, все действия четкие, быстрые и слаженные, если оформлять ипотеку, то очень советую именно этот офис сбербанка
Очень медленно работает новейший банкомат. И самый новейший тоже.
И разберитесь с парковкой. Её там нет. Оповещайте клиентов о недопустимости парковки на территории одноподъездного высотного дома. И прилегающих к нему территориях.
Обслуживалась всего один раз в окне 21. Грамотный, вежливый специалист. К сожалению, при длительном обслуживании некуда повесить верхнюю одежду, приходится складывать на диванчики.
Комментарий про офис, не про банк, обслуживаюсь там, не разу не хамили, даже управляющая была очень вежлива, в помещении чисто, помощники не навязываются, единственное распределение окон для различных операций организована нерационально
Ипотеку збесь оформлял. Раз на раз не приходиться. Первый раз девушка грубо относилась, над енно. Второй раз другая сотрудница приятно поговорили, отзывчивая
Хотела внести материнский капитал в счёт ипотеки, однако, очередь и скорость обслуживания клиентов поражает. Просидела больше часа в очереди и ушла, т.к. нет возможности оставить грудного ребёнка на дольшее время без кормления. Записи ко времени на эту услугу нет, талоны не выдают, а живая очередь движется ОЧЕНЬ медленно, по 30 и более минут на человека....
Работники банка не всегда компетентны. Один из последних случаев это оформление транспортной карты. Никто ничего не знает в окошках, при попытке выяснить, говорят :"Вы сюда ругаться пришли?"
Но при этом консультант на входе смогла всё об'яснить и помочь.
Парковка возле банка совершенно не организована и не продумала. Ни пройти, ни под'ехать к жилому дому, магазину, что с торца банка или в АО "Орелоблэнерго" просто не возможно. Клиенты банка бросают машины как придется и блокируют проезд спецтехники АО "Орелоблэнерго"
Худший банк в России, да и в мире, наверное. Сотрудники банка не при чем. А вот руководство... говорят, он давно продан иностранцам, так и правда есть. Обманывают во всём. Но, поскольку, выбора нет, приходится с ними сотрудничать. Пособие от государства начисляют на карту Сбера, а так бы давно ушла.
25.08.2020 года я обратилась в отделение сбербанка с целью расторжения договора по страхованию имущества. Меня долго направляли от сотрудника к сотруднику которые не пытались мне помочь. В конце концов я попала к Дадоновой И. И. Она внимательно выслушала меня, помогла написать заявление. Конечно это её работа, но выполнять свои обязанности можно по разному. Выражаю огромную благодарность Дадоновой И. И.
За последние годы рейтинг сбера стремительно лезет в низ, по условиям услуг и отношению к клиентам. Персонал возвращается в советский период по отношению к клиентам.