Ни одной звезды. Стояла в очереди почти час. Пригласили в одно окно, там только безналичный расчёт. Перенаправили в другое, там такую сумму нельзя заплатить, слишком много. В третьем окне сказали, что комиссия за платёж наличными, с каких пор это так. В прошлом году платила за обучение ребёнка картой, взяли комиссию, сказали наличными надо.
Некорректно изменили паспортные данные. Видимо, очень торопились домой, так как я пришла под конец рабочего дня. После чего мне пришлось обращаться в МВД за справкой о действительности паспорта и обращаться уже в другое отделение.
Чуть не посадили меня за то что я прежде чем дать им свой паспорт попросил в бумажном виде прочесть соглашение на обработку персональных данных мне их не дали после чего я начал снимать на телефон что меня и спасло от ареста
Десять человек в очереди, два окошка работает, что бы получить минутную услугу на выдачу карты, можно пол дня провести, одна бедная сотрудница пожилых лет сидит по 15 минут с каждым человеком. Окошек много, но никого нету
Ну что сказать, получал заказ от сбермаркета. Не так быстро как хотелось бы. Всё таки это в первую очередь отделение банка, а не постомат, персонал решает более сложные вопросы, чем просто выдать посылку. Я бы не стал заказывать в отделение, а выбрал бы другое место.
Пришла получить посылку. В банке три сотрудника два клиента.Взяла талон. Ожидала пока меня пригласят более 30 минут. Все можно понять : у всех выходной, праздники, но когда после 83-го талона приглашают 82-й это по меньшей мере странно. Сотрудник приглашает клиента без талона. Почему? Для чего поставлен терминал? Очень медленное обслуживание Ждут конца рабочего дня Это постоянно в этом офисе. Тихо медленно неспешно Им бы подушку и одеяло Сотрудников расформировать по другим офисам Пусть учатся работать. Объснить что обслуживать клиентов нужно по талонам
Мало сотрудников.Столкнулась с тем,что пришла оплатить по реквизитам и нужно было оплатить через кассу.Я простояла в очереди три с половиной часа.Для чего тогда выдавать талончики,если очередь не двигалась,сотрудники даже и не пытались принимать людей быстрее.Такое впечатление что они сами устали от работы.Пожилые люди многи не могут пользоваться банкомата и,консультантов в банке нет.
Сегодня была, всегда думала для сбера клиент важен, ан нет . В 9.00 сотрудница ещё не проснулась. Помочь не пожелала. После обращения к ней отправила ждать, и продолжила просто сидеть. Видимо справки выдавать не умеет. Мне всегда здесь нравилось, а теперь не очень.
Банкоматы работают круглосуточно, супер, а вот персонал немного ленивый, по просил с автоплатежом разобраться, просто отморозились, Поехал на Рылеево там с удовольствием мне помогли
Отвратительное место, только этот филиал отличается от всех не только недружественным персоналом, но и ведут свою непонятную политику. Делают свои внутришарашкины законы, а после обращения к официальному представителю все по другому. Не советовал бы никому сюда обращаться
Обслуживание как и в любом другом сбере,клиентов полно ждут с толонч ками сотрудники не справляются очередь модно простоять от 20 минут до часа, но сотрудники профи так что у меня хорошее впечатлени
Постоянные очереди, ждать долго приходиться, иногда по 20мин.Персонал конечно вежливый, всегда пытаются сделать всё быстро и качественно. В терминалах иногда нет налички или наоборот они переполнены. Сейчас поставили новые, пока с проблемами не сталкивались
Хочу рассказать ужасный случай и ужасное отношение к пожилым людям. Моя бабушка пришла вклад переоформить, заняла очередь и ждала около часа полтора максимум, как только подошла её очередь девушка встала и сказала у меня обед, ждите мол. Я думала в таких ситуациях перенаправляют людей, т к она очень тяжело переносит духоту в помещениях ей в скором времени стало плохо и она упала в обморок прям там. Конечно сотрудники сразу схватили ь приводить её в чувство плюс упрекать словами раз вам плохо сидите дома. Это что ещё за отношение такое! Неужели проведя три с лишним часа в очереди в душном помещении с кучей народа при чем пожилому человеку не может стать плохо! Хпри этом было вообще ни какой помощи чтобы она не стояла в очереди столько времени из за того что у кого то обед?!!!!!! Я в полном шоке я даже посещать этот банк больше не хочу! Отношение ужасное!!! И это к пожилым людям, ещё раз повторюсь!!!
Пришлось ждать больше часа, чтоб забрать посылку. Без очереди какого-то человека взяли и стали обслуживать. Это какой-то ужас. Если у вас не так много времени сидеть в ожидании, то лучше выберете другое отделение.