Быстрое комфортное обслуживание и консультации по любым вопросам связанным с банковским продуктом, получаю карты, справки по счетам. Предпочитаю именно это отделение. Приятная современная обстановка.
К офису, возможно, претензий нет.
Есть недовольства по поводу самой банковской системы, принципов работы с клиентами, выжимания из них денег и ничем не обоснованная закрытость. Нет ни одного прямого телефона. В колцентрах наверняка полно народа работает, но у всех шаблонные ответы. Ни денег заказать, ни обсудить что-то в живом общении, понимая, что разговариваешь с человеком своей территории, применительно к нахождению банка. Могли бы просто одного консультанта посадить непосредственно в банке, в который намереваешься прийти.
Постоянные подписки и навязывание каких-то страховок и проч., откровенно грабительские проценты, что по кредитам, что по вкладам.
Хороший отдел Сбербанка. Всегда профессионально и вежливо оказывают услуги сотрудницы банка. Отвечают на любой заданный вопрос спокойно и компитентно. Всем рекомендую