В этом отделении работает неквалифицированный персонал , а именно возникла проблема с выдачей второго транша по ипотеке . Я пришла в офис по записи которую делала через дом клик . Пришли в офис в указанное время , а мне там сообщают - вашей записи у нас нет , звоните в дом клик разбирайтесь сами и попросила нас отойти в сторону вообще ! Я отошла и позвонила , сотрудник дом клик попросил передать трубку сотруднику банка - на что мне Зам руководителя сказала -мы заняты !!! Я пришла в свое время и вместо того чтоб решать мою проблему она меня отправила и сама обслуживает дальше клиентов ! Еще и хамить начала мол ждите , хотя их сотрудник на телефоне ждёт от них ответ . Просто ужасное отношение к людям .
Давайте по факту, заходишь в это отделение и чувствуешь себя на рынке каком то... Ожидание в очередях бесконечное... Банкоматы не работают круглосуточно, хотя там отдельный вход и помещение... Персонал, который попадался мне как будто вчера колледж закончили и встретились с реальной жизнью, грустно