В этом отделении работает неквалифицированный персонал , а именно возникла проблема с выдачей второго транша по ипотеке . Я пришла в офис по записи которую делала через дом клик . Пришли в офис в указанное время , а мне там сообщают - вашей записи у нас нет , звоните в дом клик разбирайтесь сами и попросила нас отойти в сторону вообще ! Я отошла и позвонила , сотрудник дом клик попросил передать трубку сотруднику банка - на что мне Зам руководителя сказала -мы заняты !!! Я пришла в свое время и вместо того чтоб решать мою проблему она меня отправила и сама обслуживает дальше клиентов ! Еще и хамить начала мол ждите , хотя их сотрудник на телефоне ждёт от них ответ . Просто ужасное отношение к людям .
Давайте по факту, заходишь в это отделение и чувствуешь себя на рынке каком то... Ожидание в очередях бесконечное... Банкоматы не работают круглосуточно, хотя там отдельный вход и помещение... Персонал, который попадался мне как будто вчера колледж закончили и встретились с реальной жизнью, грустно
В этом отделении банка работает самый неквалифицированный персонал, который я встречала. Специалисты не могут и не хотят включиться в работу и немного подумать, чтобы решить проблему. Банк запросил у меня подтверждение паспорта, обратилась в данное отделение, приходила 2 раза, кроме ожидания более 40 минут (в каждый из походов) и пожимания плечами от сотрудников ничего не получила, хотя все необходимые документы были на руках
Доброго всем дня! Сегодня хочу написать отзыв, о сбербанке, который находится рядом, и я всегда хожу в этот банк, как только открылся в этом доме, очень удобно! Только вот последнее время, почему-то не очень охотно хочется туда ходить! Как не зайдёшь, постоянно полно народу. А сегодня, всё таки решил зайти, чтобы получить мною заказанную бизнес карту. И опять полный зал народу, а возле аппарата, где нужно было взять талон, стоит зам руководителя, когда я подошёл, чтобы взять талон, к ней подошла женщина прикольного возраста, чтобы взять талон! И тут сама зам руководителя, ей говорит, не стоит взять талон, потому что, ожидание будет более полутора часа! И конечно же, после услышеного, я тут же покинул офис банка! Как же мне жалко, сотрудников, которые так загружено работают с утра, и до вечера! А откуда знаю, что она заместитель руководителя, в начале, я подчеркнул, что хожу в этот банк, со дня его открытия! И знаю почти всех сотрудников! Только жаль, в последнее время, слышком часто, меняются руководители! Видимо не компетентны, для этого офиса! Тут много, хороших сотрудников, видимо на которых и держится данный офис!
Отличное расположение банка сотрудники вежливые отзывчивые банкоматов для операции несколько всё удобно и комфортно спасибо команде сбербанк г.Пушкино по вышеуказанные адресу удачи и успехов.
Хочу оставить благодарность старшему клиентскому менеджеру Терегуловой Ольге! Грамотный специалист, вежливый, отзывчивый. Спасибо огромное, таких специалистов побольше бы! Всех благ и процветания СБЕРУ!
Не квалифицированный персонал. Ни в одном другом отделении не было столько тупых проблем. Закрывала оплаченную кредитную карту, мне неверно оформили заявление и я полгода пыталась закрыть её обращениями в поддержку, потому что мне предлагали вывести 1 копейку, лишнюю на кредитке, на карту с комиссией в 450 рублей!
Потом пришла оформить электронную подпись как ИП. Взяла талон, просидела час. Спросила 3 сотрудников, почему меня не вызывают. Говорят ждите, вот в 5 окно пойдёте. И только 4 сотрудник сообщила что в их отделении вообще не делают эцп!
Не хотела иметь дел со сбером, видимо и не стоит
Всегда была довольная. Но, вот 3 мая было много народа и еще попала до работницы новенькой. Которая не готова работать одна на рабочем месте. Оформила мой перевод по моему листку. И даже не спросила мой паспорт. Как то странно мне показалось. Всегда в банке спрашивают паспорт для перевода
Периодически захожу в этот сбер. Банкоматы круглосуточные, персонал вежливый, помогут решить любой вопрос, особенно максимально быстро обслуживают по авито доставке через сбер логистик, буквально минута
В этом отделении дали талон на получение кредитной карты. Вызвали к окну 8. Подхожу - занято. И, похоже надолго(куча справок, документов). Обратилась к администратору: почему пригласили к окну, которое занято. Ответ: ждите, освободится--примет. Продала 20 мин. За это время меня сняли с очереди. Обвинили меня же, что я не досмотрела. Потом дали новый талон. Сразу принял другой сотрудник. Он уже сразу обслужил.
Очень душно, вечные долгие очереди. Купил первый раз на сбермегамаркете, зачем сбер ещё и маркетплейсом стал, с текущим функционалом то не справляется, очереди дикие, ещё и маркет.. Колбасу чего ещё не продаёте и шампуни, чтоб очередь была на сутки.
Дополню отзыв, график работы неудобный: до 18.30 в рабочий день, учитывая что большинство жителей города работают в Москве - попасть в рабочее время не возможно. Пришёл в выходной, вроде и народу мало, и окон свободных много, но там работники банка просто сидят и никого не приглашают, прождал час
Сегодня радаи счастлива ,познакомившись со старшим менеджером--Терегуловой Ольгой. Все мои запросы и поиски были четко разрешены и понятны! Огромное спасибо и успехов в работе! Ида
Отличное обслуживание, маленькие очереди, часто удается очень оперативно решить все нужные вопросы. Удобное расположение, много банкоматов, которые работают на прием и выдачу
Часто пользуюсь услугами именно этого отделения сбербанка. Наверное мне просто везёт на грамотных, профессиональных сотрудников. Всегда все вопросы решаются быстро. Персонал вежливый, доброжелательный.
Скорее всего с тем что место очень проходное , очень большие очереди, долгое время обслуживания, некорректно работает система вызова клиентов по талонам, можно стоять 40 минут в очереди, а пришедший только что человек сразу вызывается с тем же вопросом что и у вас ….
Были тут на заключение сделки по покупке квартиры. Да, дело серьёзное, но заказав кучу доп. Услуг особо переживать нечего. Менеджер с удовольствием помогала, объясняла всё.
Отличный банк. Специалисты очень отзывчивые. Ходила 21 января 2023г. решать проблему с приложением, мало того что решили проблему ещё и узнала много нового! Спасибо огромное специалистам!
Отделение находится недалеко от дома, поэтому захожу частенько.Не знаю как у кого,но у меня остались только положительные эмоции.Сотрудники решали вопрос быстро и положительно.Более того не однократно помогали с проблемой,не затрагивающей их прямых обязанностей.Благодарен .
Вежливые, внимательные сотрудники, на интересующие меня вопросы отвечают профессионально. Очередь существует, но ждать приходится не долго и это хорошо.
Отличное обслуживание, профессиональный подход и консультации клиентов. Очень внимательные сотрудники в своем деле. Хочется выразить отдельную благодарность Крутиевой Марине, за разрешение важного для меня вопроса.
Сбер стандартный. Пришёл, постоял, сделал дело и ушёл. Отличиться никто не успел, по процессам все Хорошо, аккуратно-чисто. Место расположения очень удобное.
Из плюсов только два- расположение. Близко к дому. И то, что у банкоматов практически нет очереди.
Из минусов: очереди, очень долгое обслуживание. Когда заходишь в данное отделение, в голову приходит ассоциация с "Почтой России". Они никуда не спешат, а вы подождете.
Расположен удобно, видимо поэтому часто бывает очень много народу. Персонал старается, но время ожидания бывает очень большим. С банкоматами проблем нет.