Мне очень нравится. Вежливое и спокойное решение вопросов. Помощь очень нужна пенсионерам, девочки с этим справляются. Но если мы, пенсионеры, не очень терпеливы, вы уж нас простите. Много негатива во всех сферах обслуживания, особенно в магазинах, и в ЖКХ. Но не ПФР и у вас
Каждый раз, когда прихожу, вечно какая-то проблема, то ошибка, то понимания нет. Некоторые сотрудницы даже понятия не имеют, что им делать, хотя работают давно, остальные сотрудницы хорошие. Мне один раз раздвоили аккаунт в сбере и я очень долго не могла пользоваться им. Пришлось восстанавливать через горячую линию и так далее. В общем, приходишь с одной проблемой, тебе добавляют новую)))
Добрый день. Возник вопрос по одной из услуг предоставляемой банком, сотрудник банка вступил в спор и утверждал что они не оказывают такую услугу. Позже позвонив в поддержку мне сообщили что если у сотрудника возникли вопросы то он должен был позвонить по служебной линии и проконсультироваться. И еще, данная услуга предоставляется в любом отделении банка.