Стандартное, обычное отделение сбера. Берете талончик и ожидаете неизветно сколько...
Затем в окошке вам смогут помочь в простом вопросе, если вопрос хоть каплю сложнее, то попытаются мягко отправить подальше, предлагают прийти потом и т.д. Но если вы настойчивы, то пойдут искать умного сотрудника и если Вам все-таки повезет, то решат проблему, корявенько, хоть как но решат. При этом время!! Ваше время потрачено впустую!
Расскажу вам свою историю. Я в мае подала заявку на ипотечные каникулы. И в мае же пошла скорее сделала справки 2 ндфл. Поторопилась скорее сдавать их, пришла именно в это отделение, так как оно ближайшее. В итоге, работник начал заново мне создавать эту заявку, потом вроде управляющий ей сказал, что не надо и у меня никаких справок не взяли, а просто отфутболили, сказав. Что они не видят никаких заявок и не могут прикрепить мои документы. Я ушла. Проходит время, я вообще уже и забыла о том, что я должна была подтвердить справка и каникулы. И тут я побежала в это же отделение, взяла те майские справки и 14 Июня 2020 пришла их подтверждать. И они у меня взяли их. Паспорт не сканировали, справки не проверили, оригиналы не взяли. Хотя по телефону оператор говорила, что они должны взять оригиналы. Я спокойная еду домой, думая что у меня все в порядке. И тут, спустя месяц, приходит мне смс, что мои документы не подтверждены! Я в панике, осталось ровно 14 дней для подтверждения льготного периода. Оказывается, моя справка была просрочена уже на момент подачи. Тоесть девушка даже не посмотрела на дату моих справок, это же по их вине я их просрочила. Никто не предупредил меня, что справка должна была ещё в мае быть прикреплена. Это по ох вине. Я не смогла вовремя их прикрепил., потому что все не организованно было и они не могли нормально изначально все сдлелат правильно. В итоге из-за таких вот мелочей и человеческого фактора, мои ипотечные каникулы были под угрозой, что могли их не подтвердить и мне бы пришлось платить неустойку за все три месяца, да ещё и пени! Все решилось тем, что я заново поехала 50 км за город за справкой 2 ндфл, отдала уже оригинал в другое отделение, где у меня все приняли. Для своего спокойствия пошла в центральный сбербанк на улице проспект космонавтов 4а. Там более компетентные работники. Не совершай Е моих ошибок. Если вам тут не помогли, идите лучше сразу в другое отделение банка.
Несколько банкоматов, но почти всегда приходится стоят в очереди. В зале много консультантов, принимают быстро. Для обслуживания пожилых людей есть отдельный человек, который все объясняет и помогает совершать денежные операции.
Типовой гадюшник от Сбера. Решить простую задачу, не получив на уши развесистую лапшу от консультантов, невозможно. Пришлось пересмотреть свое отношение к платежам: все в онлайн. Что невозможно - в другие банки.
сбер ! .банкоматы при входе нормально не работают, часто зависают, пенсионеры не могут с этим справится, сотрудники им не помогает, зато в зале клиенты спокойно пьют пиво и беседуют персоналом отделения
Пользуюсь продуктами данного банка. Но так как Сбербанк передаёт информацию о твоих счетах третьим лицам,( налоговой) без вашего согласия,придётся отказываться от его услуг полностью. Плюс у банка нет лицензии на кредитование.
Есть банкоматы. Есть электронная очередь. Да, иногда долго ждёшь. Но это мелочи. Все вопросы, с которыми обращалась, решали быстро и оперативно. Если что-то особенное, объясняли подробно. Спасибо за работу!
Хорошее отделение
Хороший персонал
Почти нет очередей
Быстрое обслуживание
Чистое отделение
Из минусов маленькие ставки по вкладам и большие пр кредитам, но это претензия к самому банку,а не к данному отделению
Банкоматов не принимает купюры по 5 т.р.-это мрак. Отменили оплату электрического ключа. И есть один менеджер, который навязывает постоянно ненужные услуги.
Сбербанк- он везде сбербанк. Внешне порядок навели, а внутри как был совдеп, так и остался. Сотрудники знают только стандартные действия, если что-то не стандартное - решение растягивается на неограниченное время, футболят от одного к другому, информация в справочном центре всегда разнится с тем, что говорят на местах