Очень выгодное место, удобный график работы. Светло, чисто, уютно. Услугами данного филиала пользоваться не приходилось, в будущем дополню отзыв на основании личного опыта.
Очень плохое обслуживание, хотел оплатить квитанции , картой не разрешили, сказали что мне не принадлежит хотя карта моя, отправили платить по штрих коду, ещё там ждал очередь, просил помочь молодого человека, он сказал я незнаю и просто ушёл, спросил почему меня отправили с кассы туда ответили не доброжелающи.
Банк БЕЗ ПАРКОВКИ, вообще...
График работы оставляет желать лучшего, приходится ездить в отделение на Королёва. Из плюсов только круглосуточный банкомат на снятие и внесение денежных средств.
Заказал карту через онлайн банк ,карту забирал с этого отделения.Пришло смс оповещение о том что карта готова .Придя в банк изначально не пустили без маски ,но понять можно в мире сейчас такая ситуация . В помещении очень чисто ,стерильно как в больнице .Стоит санитайзер . Персонал очень вежливый .Консультант которая выдавала карту ненавязчиво пыталась навязать услуги банка как Страховка от мошенников .Подробно объяснила условия по карте .Все понравилось ,сервис на высоте
Был 1 раз пытался моментальную карту заменить. Сказали что не могут заменить предложили оформить платную. Больше не прихожу. В другом отделении поменяли за 5 минут
Ерунда,большие проценты по кредиту и ещё комиссию придумали за квартиру платить и так перелачиваем и стоим ещё на улице в масках и перчатках в мороз ждём в очереди,чтобы попасть в банк, кароновирус придумали не пускают нас людей как к собакам относятся,а мы свои деньги заработанные получить не можем,не дают, ерунда работа на 3 бала
Полное незнание сотрудников своего дела, посылают друг к другу меня что бы оплатить госпошлину. 30 минут потраченного моего времени результат ноль. Стыдно за ваших сотрудников.
Очень чистое отделение банка с вежливыми сотрудниками. Получал зарплатную карту у них. Консультант Анна у банкоматов помогла поменять пароль и подключить смс оповещение.
Зашел с другом для оплаты счетов. Обслужила девушка, всё четко и ровно. Пытался оплатить сам, но ничего не получалось. Так же часто снимаю наличные в банкомате.
3
Ялынка
Level 13 Local Expert
October 24, 2021
Обычное отделение,ни чем не отличается от других.Молодой коллектив,вежливые,внимательные,работают хорошо.Не раз пользовалась их услугами.
Небольшое отделение. Кредитный отдел разочаровал. Сотрудница не знала как правильно оформить заявку на кредит. Нет парковки, территория огорожена, заехать могут только жильцы дома. Приходится парковаться вдоль дороги.
Некомпетентность отдельных сотрудников-долгие консультации по задаваемым вопросам друг к другу или по телефону. Грамотного ответа на вопросы получить невозможно и у не кого.
Пренебрежительное отношение к клиентам-особенно к пожилым людям.Это делается вежливо: "Вы можете расторгнуть договор и идти домой".
Наверное "сознательные" ошибки в договорах ( % ставки-5,7, в договоре пишут 5%) и многое другое.