Пришли с мужем в отделение банка из-за проблем с мобильным приложением на телефоне (старое приложение не открывалось, а новое не скачивалось). Взяв талончик, стали ждать своей очереди. Я не знаю, как у них там распределяется очередь, но ждали мы 50 минут!!! Люди заходили в банк, пробивали талон и их сразу вызывали к оператору для обслуживания, а мы просидели почти до закрытия! В итоге прождав столько времени, мы так и не получили помощь. Новое приложение сотрудники так и не смогли установить на телефон. В итоге целый час был потрачен в пустую!!!
Удобное расположение, все четко и понятно, если возникли затруднения, то всегда есть консультанты, которые помогут и подскажут. Также есть удобные места для ожидания, кофе и прочие удобства для клиентов.