Чисто, работает кондиционер. Все окна работали как положено, все быстро. Единственный минус, грустно с парковкой. Все вокруг застроили, негде встать
Чуть не забыла про туалет! Табличка большими буквами, а рядом на бумажке напечатано, что ТУАЛЕТ НЕ РАБОТАЕТ! Для чего он тогда у вас там?
В общем хорошая организация. Последний раз в операционном зале была, когда оформляла ипотеку , всё прошло вежливо и оперативно. Пользуюсь Сберонлайн. Больше 2 лет бываю иногда только в тамбуре с банкоматами, чтобы снять или положить наличность. Проблем с наличием некоторых купюр, как раньше, не возникало. Единственный минус после ремонта отделения-это отсутствие у банкоматов полок для сумок, а если зайдёшь ещё и с пакетом, так или на пол ставить или хоть в зубах держать. Желательно, чтобы график работы был до 18 ч. и можно было успеть после работы взять какую-то справку.
Отделение сбер.банка на ул. Ленина 18, г. Волжска. Отвратительное отношение к пенсионерам. Зависло табло информации. Объяснить людям ничего не смогли. Приглашение по талонам пришлось ждать очень долго. В итоге было потеряно очень много времени.
Уже целый год если не больше не могут разрешить проблему со сберпей,с мир пей никаких проблем,рута нету,заблокировали возможность оплачивать,сколько звоню,так и не смогли разобраться
Проводили сделку в этом отделении Сбербанка . Приветливые и компетентные специалисты . Оперативно решали наши вопросы. К нашим проблемам отнеслись с пониманием . Выражаю огромную благодарность сотрудникам банка .
Работает 24 часа банкоматы имею ввиду конечно. Очень удобно. Все чисто работает по крайней мере пока без нареканий. Если возникает вопрос не решаемый самостоятельно то иду к сотрудникам и они 100% помогут с проблемой, в этом плане молодцы. Спасибо вам.☺️
Отвратительное место. Мой родственник пришёл с запросом установить приложение сбербанка, а его отправили «К кому-нибудь другому». Работать там кто-то будет?
Сбербанк отличный.
На самом деле приходил туда по разным вопросам. Даже когда там ажиотаж, сотрудники банка работают слажено и оперативно.
Мне было очень приятно посетить банк, в большей степени из-за компетентности работников банка.
И пара слов о чистоте и уюте.
Чисто, уютно.
СD
Level 16 Local Expert
July 2
Очень медленное обслуживание, в зале ожидания 6 человек, ждём уже час. Сделали замечание сотрудникам. И о чудо электронная очередь начала двигаться, во только по озвученным номерам талонов нет ни одного клиента! Совпадение или работники банка сами себе набирают талоны что бы им не мешали работать клиенты банка?
Заказала карту для ребёнка. Просидела у менеджера 20 минут, перетряхнули все мои документы. Так же требовали номер телефона 7 летнего ребёнка (у которого нет его в принципе), чтобы привязать к нему карту. В итоге карту не нашли, хотя, мне пришла смс о том, что карта находится в этом офисе. Потеряла время и ушла ни с чем.
Приехали специально из Казани в день Республики для того чтобы снять деньги (т.к. это выходной день в РТ)
а сотрудники нам сказали что счёт заблокирован, хотя официальный оператор Сбербанк (900) говорила при них на громкой связи что это чушь и деньги можно снять...
В итоге только потратили деньги и время
Плохое обслуживание,динамят,не могу месяц получить карту,вот такое отношение к клиентам,легче в других банках получить карту (быстрее и надежнее без всяких нервов)
Прекрасное учреждение. При входе вас приветственно встречает милая и прекрасная сотрудница банка. Получив талон вы направляетесь в сторону нужной вам кассы и не успев погрузиться в интернет новости, вас настигла ваша очередь. Вас об служат прекрасные, добрые и вежливые кассиры. Это те кассиры, которые работаю с полной отдачей и решат все ваши проблемы по мере их появления. Я благодарен СБЕРБАНКУ за такой подбор сотрудников.
Офис сбербанка расположен в центре города. Стоянок перед ним практически не осталось, что очень не удобно. Люди оставляют машины на обочинах. Операционный зал по обслуживанию клиентов перевели на первый этаж. Прием по таллончикам. Перед входом большое количество банкоматов и терминалов. Обслуживание грамотное, вежливое. В зале немного душновато от большого количества людей.
Обслуживание отличное все объясняют доходчиво, с клиентами разговаривают на вы, персонал улыбаеться,чистый опрятный, время ожидания от минуты до 3минут
Это ужасный банк, где сотрудники банка ничего не знают!!!
3 августа мы хотели заключить договор ячейки под сделку купли продажи квартиры в Марий Эл, город Волжск, ул.Ленина, д.18. Сотрудник банка не знает, что такое доступ ячейки, он продавцу говорит: завтра придет покупатель, мы ему отдадим все деньги. Я пыталась объяснить, что мы покупатели ячейку арендуем на 30 дней, доступ только для продавца в течении этого времени, продавец приходит с ДКП с отметкой о переходе права собственности, с ключом и его пускают на выемку, что доступ покупателя будет только по истечению этого срока. На что сотрудник банка спорил со мной, сказал, что это не так, также сказал что никакие документы не проверяют они для доступа. Это что значит, мы платим за доступ, а тут ни продавец , ни покупатель не защищен ни чем, если покупатель придет , то деньги ему отдадут, если продавец придет, то ему отдадут? Что это такое? За что вы тогда берете деньги, если вы не соблюдаете доступ?Нам помог руководитель решить этот вопрос. Дальше мы хотели сделать проверку и пересчет денег, ни сотрудник, даже руководитель банка не знают стоимость комиссии. Как это так? Мы ждали еще 45 минут, пока они не выяснят комиссию. 0.3 процента, все знают об этом. Я потеряла 2,5 часа, я не смогла из за этого поехать к больной маме, я чуть не опоздала на самолет. Как могут в банке работать такие сотрудники и руководитель в том числе? Ведь они должны знать четко всю свою работу. Это что значит, мы оплачиваем ячейку специальным доступом, а они любому отдадут наши деньги не смотря документы? Из за такой халатности банка и не знания, кто то когда нибудь может пострадать..Сегодня 13 августа продавец хотел сделать выемку, сотрудник банка продавца довел до нервного срыва, у продавца чуть не случился инфаркт. Они отказывались пустить продавца в ячейку без покупателя. Покупатель больше не нужен. У продавца был ключ, ДКП с отметкой о переходе права , паспорт. Что это такое? Кто работает в банке? Почему такие сотрудники вообще работают в банке? Как возместит банк ущерб, если по не грамотности сотрудника будет нарушен доступ ячейки и денежные средства отдадут не тому человеку, чей доступ???Пускай сотрудники этого отделения банка изучают, что такое ячейка, доступ, сколько стоит комиссия за проверку и пересчет денег.
Сбербанк находиться совсем недалеко от центра города. Это то место где можно решить все свои финансовые вопросы !!! Правда не все операторы финансово грамотные, т.е очень много советуются друг с другом.....
Стараются для посетителей. Постоянно что- то усовершенствуется. Расширили тамбур с банкоматами-красота. Научили, наконец, народ платить через банкоматы и автоплатежом. Учили долго и упорно с помощью консультантов, но выучили. Молодцы. Очереди заметно убавились. Скорость обслуживания отличная. Девчонки умнички. Еще бы им платили достойно!
Персонал очень.энергичный грвмотные
Отзывчатые очень.здорово так держать
3
Т
таня
Level 11 Local Expert
July 27, 2019
С современной системой обслуживания по талонам стало всё намного удобнее. В зале всегда можно найти консультанта для помощи в работе с терминалом. Есть детская игровая зона, поэтому сейчас с ребёнком лично для меня посещение банка всегда в удовольствие. Работники всегда обращаются вежливо