Профессиональные работники, всегда помогут разобраться с вашим и вопросами, можно быстро оплатить любые услуги, можно обменять валюту, можно застраховать имущество, а также получить любую карту с различными вариантами выгодными для вас. 👍👍👍👍👍
Не советую когда попросили в банкомате помощи от сотрудников они сказали что им нельзя выходит из офиса банкомат в офисе же просто не хотели больше некогда туда не пойду потом через несколько минут сотрудник вышел к банкомату и кому-то что та объяснил а когда мы просили с ребёнком нам отказали а ещё воскресенье не работает пришлось с ребёнком новорождённым идти на рынок и тома очередь,.
Наше отделение Сбера стало популярным до неприличия - слишком большие очереди. Не понимаю, почему люди не экономят время - онлайн можно сделать почти всё, а личное присутствие требуется лишь в части банковских операций. Совет: после 16:00 народу поменьше.
Повышайте уровень персонала , в 106 мне смогли произвести оплату кварплаты по коду плательщика , тут им только квитанцию подавай или qr-код. Ни код ни квитанцию дать не могу так как я прописан в Москве и квитанции в Москве.
Очень странный филиал. В воскресенье закрыты даже банкоматы, снять деньги не возможно. В самом офисе лимит на снятие в кассе 100 т.р., хотя в банкомате можно снять сумму больше.
О!здесь супер,вежливые обслуживание доступно разясняют просто нигде я не встречала такое внимание!спасибо персоналу дай бог здоровья всему коллективу и заведующей успехов во всем,
за грамотный подбор коллектив ,молодцы+!!!
С недавнего времени зона с банкоматами которая ранее работала круглосуточно теперь работает до 15:00 в субботу и в воскресенье. Что за необходимость в самый прайм тайм закрывать зону самообслуживания
3
1
Е
Елена
Level 6 Local Expert
March 20, 2024
Вообще не понятно, почему зона самообслуживания с банкоматами и постаматом теперь работает не 24 часа, а до 18:30. В выходные дни еще и до 15. Можно еще закрывать отделение на обед, с табличкой на двери. Кому это удобно? Сотрудникам банка? Ни денег снять, ни посылку через Сберлогистику забрать.
Вы находитесь в оживленной зоне с постоянным трафиком, если что.
Дополнение: Банкоматы в будние дни теперь работают с 8:45, хотя даже в приложении «открыты с 8:30»
График придумывают на ходу
Столкнулась с ситуацией: пришла, хочу взять номерок, мне говорят сядьте Я Вам сама номерок дам. Проходит 15 минут, дают номерок, жду ещё 10. Слышу разговор, а что мне делать если у всех обед, а время обслуживания лимитированно. Дальше прихожу в другой день за посылкой в это же отделение. Специалист ой у Вас что-то тяжёлое, пауза, долгая пауза пошла. Принесла мне 7 кг, чуть не ломаясь пополам. Неужели нельзя иметь в штате мужчин?
Реконструировали входную группу. Много терминалов для снятия и внесения денег. В самом офисе хороошее обслуживание, всегда есть сотрудник у стойки где взять талончик, подскажут куда нажать. Минимальное время ожидания. Сотрудники приветливые и всегда помогут решить твой вопрос.
Вежливые и грамотные сотрудники. Если один сотрудник затрудняется в вопросе, тутже подключится другой сотрудник. При получении покупки с АВИТО помогли проверить исправность мясорубки.
Безобразное отношение к клиентам! На банке вывеска 24 часа, по факту отделение работает до 18.30. Цифровизация вам не на пользу, увы. Хорошо, что теперь в России есть альтернатива вашему наглому переоцененному банку.
Обслуживание хорошее сотрудники все разъясняют объясняют и помогают если что не так особенно пожилым это хорошо но девушка одна и со всеми не успевает помогать поэтому приходится ждать и ещё у банкомата очень часто грязно