Моё любимое отделение сбербанка в городе. Всегда по пути, парковка есть. Много касс, очереди никогда нет. Много банкоматов и менеджеров в зале, жаждущих помочь мне. Люблю когда быстро и на уровне дела делаются.
Я пришла забирать карту( делала перевыпуск. Мне дастался самый медленный сотрудник..... Который сто раз мне придлогала всякие банковские предложения, я уже сказала что мне нечего не надо я тороплюсь, делов было на 5 минут просто забрать карту в итоге я там была 20 минут. 10 минут она искала мою карту и 10 минут читала предложения от банка. Ужас просто.
Если клиент говорит - нет или не чего не нужно просто сделайте свою работу что клиент уйдет со спокойной душой!
Да.это отделение сбербанка находится рядом с домом где я живу.я обслуживают только там.меня всё устраивает; внимательные и доброжелательные сотрудники.практически никогда нет очередей.
Отвратительно долгое обслуживание абсолютно некомпетентными "специалистами", оно и понятно, за такю з/п идут на подработку ток молодёжь не заинтересованная в профессиональном росте.
И мой вам совет:любой диалог с этим банком - ведите в письменной форме☝🏿
Переход на Сбербанк онлайн практически отменил надобность посещения офиса банка. Претензий к офису нет, но есть вопросы, которые не решаются специалистами банка. Несколько лет не могут закрыть счёт
Постоянные очереди, неопытный персонал, совершающий много ошибок в операциях (положили не на тот счёт, забыли сказать что нужна действующая карта при получении новой карты, случайно все заблокировали и тд....