Очень радует, что филиал сбер банка находится рядом- это удобно. В любое время можно снять наличку, сотрудники всегда очень вежливые и помогут решить любую проблему, либо что то посоветовать. Мне всё очень нравится, рекомендую.
Сегодня хотел стать клиентом данного банка, но операторы не позволили данной роскоши...
При загруженности в 8 клиентов и 11–и работающих операторов, я просидел в ожидании 45 минут ,как и некоторые из клиентов. Если я решил вложиться в этот банк и меня так жестоко игнорируют, то что ожидать при дальнейшем сотрудничестве ?!
Значит ищем более клиентоориентированный банк...
Сбербанк — типа банк, у них много услуг. Они говорят, что надёжные. У них можно что-то открыть, но бывает медленно и не всегда понятно. Иногда надо ждать и процессы какие-то сложные. Но в общем, можно, если надо.
Пользуюсь различными услугами. Всё устраивает. Если возникают вопросы, удобно решить, офис находится рядом с домом. Отзывчивые, внимательные сотрудники.
Индивидуальный подход отсутствует. Исполняют свои обязанности в пределах запроса, выгодных решений не предлагают. Попросишь сделают, если не знаешь или не попросишь не сделают и не предложат.
За последний мой визит в банк, не поставила бы не одной звёзды .Консультант провела свою работу на "отвяжись'. Вышла из банка с неприятным осадком. Такое впечатление, что руководство своих работников совершенно не ценит. Впрочем это закономерность нашего времени.
Очень неинтересные предложения по вкладам и активное навязывание инвестиций и страхования.
По срочным и накопительным вкладам из всех банков г.Кирова самые невыгодные предложения, очень много доп условий выдвигается, если хочешь выбрать повыше процент: непременно, чтоб не с имеющихся в этом банке счетов, или чтоб только вместе со страхованием или ИИП. Если же просто хочется переоформить имеющийся вклад под более высокий процент в связи с инфляцией и ростом ставки рефинансирования, то проценты предлагаются откровенно грабительские, невыгодные, ведущие к снижению доходов.
Если ситуация не изменится, единственный выход вижу - выводить оставшиеся средства из банка совсем в другие надёжные банки с привлекательными предложениями без всяких доп условий! Увы, раз банк перестал ценить имеющихся клиентов и не способен предложить выгодные условия под наши потребности, то будет терять клиентов, это неизбежно.
Сбербанк стал чемпионом,чем дальше тем хуже,какие то скрытые комиссии , скрытые условия,деньги держать на карте опасно,если вдруг карта где нибудь привязана,не дай бог ,списывают даже не спрашивая тебя ,ужас, глаз да глаз,и ведь копейками не гнушаются,не каждый заметит,если у тебя от суммы утащили кусочек,,,,,безобразие
Хорошее отделение банка. Помогли мне получить новую карту и закыть старую. В уютной обстановке, объяснили все плюсы и минусы допов. Спокойно и оперативно сделали все операции которые нужны были мне. На все мои вопросы, были найдены ответы. Не смотря на позднее время перед закрытием, все были вежливы и тактичны.
Хорошо что есть талоны электронные. Отношение к клиентам нормальное, персонал вежливый, НО иногда прямо утомляют с втюхиванием своей продукции :" Подключите то.... Подключите это... ". А так как СБЕР-он один на Нововятск, то только сюда и ходим
Комфортное обслуживание,не всегда быстрое,так как востребованы услуги по оплате у старшего населения!Зато хорошо,что при отсутствии навыков владения интернетом (ввиду возраста),у них есть возможность решить свои дела,ну и пообщаться,конечно!)))Это тоже важно!
Сбербанк оцениваю на "3" ,т.к.почти постоянно в любое время много людей,всего два терминала где можно снять деньги и поэтому очереди бесконечные.Всего один консультант,точно так же можно пол дня ждать ,когда к тебе подойдут.Недождавшись приходится уходить🤨
Я бы посоветовала терминалов поставить побольше и качество обслуживания улучшить,все таки Сбербанк в Нововятске один,а людей много и тогда все будут довольны👍