Sberbank
109 reviews
June 10
Вроде солидная организация. Шикарное здание в центре Колы. И парковка есть.
Только вот приехавшие посетители вытоптали уже всю зеленую зону!!! Жутко смотреть! Неужели у такой организации нет возможности выполнить простые переходы из тротуарной плитки? Скоро дожди пойдут. Будем месить грязь дальше!? Огромная просьба к администрации обратите внимание и примите меры.
February 1
Добрый вечер, пишу отзыв о неудовлетворительной работе оператора(1217471).
25.01.24 вечером пришёл в данный банк для того, чтобы оплатить госпошлину на выдачу ВУ по данным мне реквизитам из автошколы, решил обратиться к сотруднику, т.к. не совсем понимал как оплатить и решил доверить это дело больше сотруднику.
Итог:
1 раз пришёл, оплатил через оператора по реквизитам в электронном виде и вечером только заметил, что не совпадают данные в чеке с данными из реквизитов, банк закрыт сразу было не обратиться.
2 раз пришёл на следующий день для уточнения вопроса, ответили, что ИНН ими не вводиться, а выбирается сам получатель, в моём случае УМВД по Мурманской области, оператор спросил какое УМВД, моя ошибка была назвать УМВД по г Мурманску, на самом деле для меня загадка почему меня спросили какое УМВД, если это было указано в реквизитах.
3 раз пришёл и как оказалось это не совсем важно, так как у неё была возможность сверить ИНН и в целом все данные из реквизитов после ввода всех их в компьютере(сотрудник показывал мне весь алгоритм на компьютере), но сотрудник посчитал это лишней работой и сказал: "Мы не роботы, вы должны нас понимать".
Я свои выводы сделал о работе сотрудника, доверился ему, ибо мы клиенты должны быть важны, но к сожалению это не так.
Отдельно отмечу, что на 3 день, когда пришёл в этот банк, мне нужна была только книга жалоб, сотрудники задержали меня на час для выяснения данной ситуации.
Сотрудник, к которому я обратился за книгой жалоб, посчитала, что совершаю обман, просила дать реквизиты с электронного носителя, а не бумажного(по собственным причинам удалил реквизиты с телефона).
1
2
August 24, 2023
Вежливые сотрудники всегда помогут если есть вопросы. Все вопросы обрабатываются оперативно и быстро. Чисто, комфортно, красиво. Большего не добавить.
1
December 7, 2023
Очень хамское место. Я в первые столкнулся в сбере с таким отношением.
Не давно в городе и впечатления от качества негативное.
Начало с того подошол бес талона , хотел спросить ответ был оригинальный "вас не звали" Второе ваш Сбербанк онлайн на андройде и старый, у них айфоны не понимают. Очень хорошо что качество сотрудников соответствует высшему уровню но не всё могут это позволить.
Если у вас айфон и вы знаете какой взять правельней талон это хорошо. В моём случае не повезло.
October 17, 2023
Хорошее отделение. Для Колы довольно большое, чистое. 4 банкомата. Много окошек. Есть терминал для электронной очереди. Девочки приветливые, помогают, подсказывают.
1
January 6
Удобное месторасположение недалеко от дома, как в принципе, со всех сторон города кола. Очередей в принципе практически не бывает. Приветливый персонал.
2
1
October 12
Тех кто приходил позже меня, принимали раньше меня. Это раздражает. Мое время так же дорого, как и других. Мне пришлось ждать.
June 30
Вникают в ситуацию быстро. Работают отлично. Благодарю Татьяну июнь,2024г.
2
1
May 20
Сотрудники довольно отзывчивые но правами наделены недостаточными все предлагают решить через звонок на 900)!
May 12, 2023
По моим критериям - всё хорошо. Причин для недовольства у меня нет. Когда идешь в такую организацию надо понимать, что персонал работает с деньгами и спешка тут ни к чему и надо настраиааться на какое то время ожидания. Персонал приветливый, обслуживает не отвлекаясь. Обстановка уютная.
April 12, 2023
Несколько раз был в данном Сбербанке и всегда оставался доволен как обслуживанием, так и приветливостью сотрудников. Знают свою работу на все 100℅!!!!
Побольше бы таких учреждений.
3
June 29, 2023
Не смотря на мои не всегда приятные отношения со Сбером, в этом отделении персонал действительно всегда готов и реально помогает клиентам, за что им огромное человеческое Спасибо!
1
August 8, 2023
Хороший банк, удобное месторасположение, быстрое, вежливо обслуживание. Рекомендую.
1
May 4, 2023
Отношение так себе, пришла, взяла талон, которую мол хочу открыть самозанятого, а они мне так это можно онлайн сделать, т что-бы не спросил, всё онлайн, так а для чего вообще там сотрудники работают?!
December 25, 2022
Внимательный персонал, всегда придут на помощь клиенту, время ожидания зависит только от момента посещения: в час пик, конечно, придётся подождать, а так быстрое, качественное обслуживание, молодцы!
1
May 4
И народ всегда есть, и быстро обслуживают.
June 19, 2023
Отлично работают: всё распишут, без очередей, быстро, вежливо.
March 6
Сбербанк обязательно нужен в Коле. Работает хорошо
1
May 3, 2023
Нормальный приветливый персонал. Все быстро оформили и помогли.
3
November 25, 2022
Отношение к клиентам норм банкоматы норм инкассация норм всё норм прям нормальный некуда и машина инкосации защищена я проверял очень надёжно
3
May 16
Не очень отзывчивый персонал.
February 3, 2023
Всегда приветливые работники,знающие. Очень плохо что работает с/б только 5дней, посёлок у нас большой .
2
1
October 18, 2021
Нормальное отделение сбербанка, помещение большое, много рабочих окон. Есть специалисты для помощи у банкоматов и у автомата с талонами. После закрытия отделения, вечером, в помещении с банкоматами людей с низкой социальной ответственностью я там не видела.
January 17
Персонал конечно оставляет желать лучшего
1
June 14, 2023
СБЕР в любом отделении удобен,работают профессионалы!!!
February 27
Замечательный коллектив!!!
1
May 21, 2020
Удобное расположение в центре города. Для клиентов в доступе достаточное количество банкоматов. Всегда встречают консультанты, предлагают помощь. Есть возможность выхода в онлайн-кабинет. Для особых клиентов организована доступная среда - наличие пандуса.
5
July 28
Удобно.
January 26, 2022
Близко от дома и внимательные спецыалисты, терпеливо помогают если что то не получается и народу не очень много но не умеют работать с аккредитивами, послали в Мурманск.
1
September 28, 2022
Быстро и оперативно решили мой вопрос. Очень приятный персонал
1
1
February 15
Высокие ступени, в помещении духота.
May 8, 2023
Удобное место для банка обслуживание хорошее
3
September 13, 2023
Очень хороший магазин, спасибо.
1
March 31, 2023
Припарковаться негде, пройти не возможно, какие-то тропинки,обслуживают норм
June 8, 2023
Нет стоянки,приходится пешком метров 300 и зимой через сугробы
April 28, 2022
Красивый, чистый. Девочки всегда подскажут. Мне очень нравится.
July 3, 2023
Хороший офис, приятный персонал
March 15
Все стандартно
June 11, 2022
Любители попить чай только 1 хорошо работает за всех поэтому 4 благодаря ей
1
2
March 5, 2023
Бешеная комиссия когда снимают деньги наличными если у вас не сбербанк
2
December 10, 2023
Всё на отлично
April 15, 2021
Как и все учреждения в городе Кола, оставляет желать лучшего! Вот, пожалуй, я бы очень сильно удивился, если бы хоть Сбербанк в этом городе работал без косяков!
3
1
June 15, 2022
Близко к дому и часто вижу как консультанты помогают пенсионерам
1
1
April 20, 2022
Отзывчивые сотрудники, работаю быстро и качественно
2
1
December 17, 2022
Специалисты всегда готовы помочь, очередей нет
3
1
March 2, 2020
Отличное отделение. Никаких проблем при обращении не было. Разве что, валюты в наличии не бывает, приходится заказывать заранее. И сумму-то хотел снять со своего счета небольшую, а в кассе голяк. Хорошо хоть, не срочная была потребность, на другой день выдали без вопросов. Операторы приятные, все вопросы стараются решать быстро и доброжелательно.
6
1
September 30, 2021
Неплохое обслуживание, но пока дождёшься вызова по талончику. А так все неплохо, как и во всех банках.
2
March 5, 2020
Отделение Сбербанка самое обычное,с очередями особых проблем нет,взял талончик и жди. Персонал адекватный,вежливый,если ,что не понятно,девочки-консультанты всё объяснят.Банкоматы открыты круглосуточно,очень удобно.
8
August 15, 2021
Обходительный персонал, вежливый и профессиональный, от директора до оператора
December 27, 2022
Хороший сбербанк супер
3
1