Sberbank
268 reviews
April 16
Сегодня посетила данный филиал и осталась очень довольна работой Янкиной Анастасии. Она очень быстро вникла в мою ситуацию и сделала все необходимые действия в считанные минуты. Хочется отметить еë работу и передать слова благодарности. Всегда мне приятно заглядывать в ваш офис, потому что царит правильная, положительная, рабочая обстановка. Граммотный персонал и просто благоприятная атмосфера. Спасибо всем большое. Здоровья и счастья всем.
December 13, 2024
Очень долго, большие очереди тому пример нужно было разобраться с тем что на меня оформили кредит ( в итоге банк сказал мне выплачивать, я студентка не работаю) банк считает иначе, нужно платить.
Позвали меня по моему вопросу через час, целый час сидела чтобы услышать (кредитный договор мы сделаем за 300 рублей, а условия договора вы можете сделать сами в приложении)
В 19:30 уже закрываются, хотя написано что до 20:00 работают.
Берут номера не в порядке очереди
April 26
Оформила впервые карту в банке, обслуживающая девушка не предупредила, что нужно подключить смс уведомления для входа в приложение Опять идти в банк, почему не сказать сразу, нет столько времени, чтобы тратить его впустую
April 24, 2024
Самое крутое отделение! Самые внимательные сотрудники 😍🥰 отличное отношение к пожилым, внимательность, тактичность! Настоящие профессионалы своего дела! Очень внимательный заместитель руководителя Егоров Олег! Спасибо Вам большое за вашу помощь!
1
2
September 25, 2024
Сегодня посетил данный Сбербанк случайно, так как нужна была срочно карта
Попал к консультанту Гайане, очень хороший консультант и приятная девушка
Пришел за одной картой, ушел с двумя :))))) еще и другу выдали карту😁😁😁
Еще угостила конфетками. Если попадете к ней, не пожалеете
Осталось хорошее впечатление о банке
Советую приходить
December 13, 2024
Не понравилось, что люди стоят ждут открытие банка, а поведение сотрудника не подобающее такому серьезному заведению! Можно ноги задирать и не на глазах посетителей, которые будут сидеть на этих же креслах!!
3
1
July 27, 2024
Одно из лучших отделений Сбера, на мой взгляд! Отзывчивый персонал. Частота и порядок. Практически нет очередей. Всегда грамотно и доступно консультируют.
3
October 10, 2024
Я обращалась в это отделение Сбербанка. Осталась очень довольна абсолютно всем!
Открыли вовремя, обслуживание вежливое, все объяснили, растолковали, выдали нужные документы.
Благодарю сотрудников от всей души.
1
1
October 10, 2024
даже одной звезды не заслуживает это отделение. Все очень долго, очередь огромная, берешь талоны, а талоны ничего не решают, зачем тогда вообще придумали талоны? Буква А и Л двигаются, все остальные с Божьей помощью! Сотрудники сидят без клиентов, но не вызывают! Те кто пришел позже, может пройти раньше буквально из за буквы на талоне. это просто ужасно.
3
October 9, 2024
Отвратительное обслуживание! Просидела почти 2 часа, так и не получив услугу установки мобильного приложения. Окончательную установку провести не смогли, попросили подождать. Ожидание затянулось на полтора часа. Пришла к 10.00 в первых рядах, куча народу уже было перед дверью, вечером невозможно прийти, сидеть можно 2 часа в очереди. Не советую обращаться в данное отделение в связи с его загруженностью.
1
1
December 8, 2024
Обслуживание на высшем уровне.быстро вежливо и доходчиво всё объяснили
2
May 7
Эта информация была на 20 г - вечно толпа людей у банкоматов, помещение маленькое, банкоматы часто не работают или часть функций не выполняется. Плитка под ногами поистерлась.
25 г - у отделения банка произведён ребрендинг в лучшую сторону, все современно, просторно, изменили внутри рассадку сотрудников. Есть детский островок с развлекушками и раскрасками. Кофемашина.
January 31
Из-за ремонта конечно минимум перед высшим баллом, ибо бывают страшные очереди, но всё остальное - на высшем уровне.
November 6, 2024
Большое спасибо ! Вашему сотруднику , вернее девушке , что быстро и компетентно решила мой вопрос !
10 ⭐️ за грамотность и скорость решений всех моих проблем ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2
1
October 1, 2024
Очень долгое обслуживание! Ждали минут 25 и ушли… Сотрудник не клиентоориентированы, вместо работы, подключают умный дом.. первый раз сталкиваюсь с таким отделением, так и ушла, оформлю карту в другом месте. Спасибо!
October 10, 2024
Постоянно очередь, персонала не достаточно для такого количества людей. Получить карту - простояла первый раз 40 минут, ушла, второй раз стою час и это время утро-день. Боюсь представить, что творится в вечернее время.
June 19, 2024
Спасибо за отличное обслуживание, внимание терпение. Хотела бы выделить одну девушку, имя, к сожалению, не запомнила - брюнетка, девушка очень помогла, видно, что человек любит свою работу и полностью компетентен
3
September 3, 2024
Быстро, профессионально! Пришла за картой .Попала в аншлаг, хотела уйти, но девочка так быстро всё разрулила))) Обидно,что кончились конфетки. Радует,что есть туалет.
1
April 22, 2024
Обслуживание хорошее, забирал там посылку. Сотрудники вежливые, помогут если что. Посылка пришла в целости и сохранности. Если что там также стоят банкоматы, работают. Отделение рекомендую
3
2
March 15, 2024
Долго филиал был на ремонте, но теперь всё работает в новом дизайне. Для нынешнего времени очень неплохой филиал. Обслуживают быстро. Банкоматы работают.
September 30, 2024
Модернизация не принесла плодов, очень долгое ожидание! Свободные окошки есть - не приглашают. Ходят туда-сюда бесцельно! Больше 20 минут что бы распечатать документ!! Это дно, товарищи!
August 30, 2024
Самое долгое ожидание своей очереди в любое время суток и в любой день недели( из всех отделений,в которых я была ).Время ожидания доброе один до 45 минут.Это недопустимо.
3
March 3, 2024
Красиво чисто, после ремонта, Сбербанк не бедствует, обслуживание на высоком уровне в отличии от почта банк, так держать Сбербанк.
3
2
December 31, 2023
Обычное отделение сбербанка. Всё на высшем уровне. Держат корпоративный стиль: униформа, мебель, зеленые цвета. Единственный минус это условия, который этот банк предоставляет. Проценты по вкладам одни из самых маленьких, обмен валюты один из самых не выгодных
3
November 14, 2024
Современный дизайн. Быстрое обслуживание, компетентные сотрудники
December 29, 2024
Вместо помощи навязывают подписки, кредитные карты, долгосрочные вклады. На этом всё чем могут помочь. Пришла завести социальную карту как итог пошла в почта банк т.к. сказали , что соц выплаты я могу получать на уже заведенный вклад. Хотя я по Русски просила оформить мне социальную карту.
January 11, 2024
Только что открылся новый офис после ремонта. Все новое, все блестит. Даже свой кофеавтомат имеется для посетителей. Но если раньше работники банка были одеты в белые блузки с зелеными платками, то сейчас на них какие-то застиранные черные толстовки. Наверное дела у банка идут не очень?
2
2
June 2, 2023
Место востребованное, да и находится в эпицентре большого жилиго массива, куда обращаются все граждане по любым финансовым вопросам. Помещение удобное для пользователя, персонал добродушний, отзывчивый.
3
January 22, 2024
Удобно, симпатично на этом плюсы заканчиваются. Операторы не внимательны, из за этого имел проблеммы, в последствии исправили, но перепроверяйте что они там печатают и да же чек (реквизиты и ТП) у кого плохое зрение берите очки!
4
July 3, 2024
Посетила это отделение банка. Очень благодарна сотрудникам. Внимательны к клиентам. Все расскажут, если нужно помогут.
2
2
May 13, 2024
Отличное обслуживание, внимание. Особенно хочу отметить оператора, работающую в кабинете 9. Даша, фамилию, к сожалению, не знаю. Уже специально хожу именно к ней.
3
2
July 22, 2022
Отзывчивые сотрудники отделения, профессионально проконсультировали в возникших вопросах , помогли с оформлением документов. Менеджер Надежда всё доходчиво разъяснила помогла с выбором кредитного продукта. Успехов всему коллективу, радует отсутствие пренебрежения к клиентам.
4
February 2, 2024
Лучший банк по обслуживанию населения. Профессионализм сотрудников -5, мобильное приложение- 5. После введения верификации по биометрии, а не по паспорту- будет идеальным банком.
October 3, 2024
Очередь если и есть к банкоматам, то быстро рассасывается, так как их там 4 штуки! По выходным вообще очереди нет.
1
1
August 4, 2023
Очень понравилось обслуживание. Вежливый персонал с очень хорошим отношением к клиентам. Несколько банкоматов в отдельной зоне , что тоже удобно.
3
March 26
Отделение - шлак. Маме-блокаднице отказывают в оформлении ЕКП.
September 24, 2024
После реконструкции стало вообще хорошо. Помещение большое, очередей нет, девушки менеджеры очень вежливые, обслуживание быстрое. Рекомендую!
1
January 20, 2024
Работают нормально Но
Как будто в забегаловку пришел, а не в банк.
Мне в АльфаБанки такой интерьер очень не понравился и я из него ушел, так как не было чуства что ты пришел счет открывать, что теперь и сбер такой...
3
April 26, 2023
Огромное спасибо сотрудникам банка в моей ситуации с оформлением и получением ответа по моему запросу о выплате по аккредитиву средств , ответ был получен в течении дня , в этом большая заслуга Яковлевой Ольги , она очень профессионально решила мой вопрос , спасибо за таких очаровательных сотрудниках , неожиданно , раньше было впечатление о чопорных служащих , а здесь профессионализм и понимание ..
3
September 24, 2024
Вчера много народу было.
Хороший банк сотрудники очень вежливые
March 28, 2024
Грамотные специалисты, быстрое и корректное обслуживание. Рекомендую.
2
July 10, 2024
Отличный офис Сбера.
Быстро и чётко обслуживают.
2
March 6, 2024
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. При обращении сотрудники Банка расскажут всë до мелочей.
3
1
December 2, 2022
Заблокировали карту и Сбербанк онлайн моему мужу. Он взял потребительский кредит. Все инстанции и проверки прошел. Дали кредит. Пошел снимать и через полдня его заблокировали якобы *** сняли большую сумму. Когда пришли в офис разбираться начали пугать что это статья - хищение средств! Ребята, какое хищение если вы сами одобрили кредит и естественно он снял наличку. Какая разница как он их использовал с карты или наличкой? Задавали кучу вопросов зачем налички столько сняли и т д. Месяц ждали когда карту разблокируют. Ходили в офис. И каждый раз какой-то бумажки не хватало. Тогда зачем вы навязываете кредиты? У вас взяли под процент и вы потом еще и в хищении обвиняете) Больше вашим банком муж не будет пользоваться
1
2
May 1, 2024
Всё нормально,персонал отзывчивый,очередей больших не встречала,вопросы решаются.
2
February 11, 2024
Чисто, комфортно ,после ремонта , вообще красота, персонал вежливый
3
1
November 10, 2024
Аккредитив открывали,все быстро и четко
3
August 14, 2023
Хороший филиал.Очень милые и приветливые сотрудники,всегда готовы помочь и подсказать.
3
2
May 14, 2022
Если кто-то обращал внимание на мои отзывы в профиле, то можно было заметить, что многие из них я делаю не просто с точки зрения клиента, гостя или просто обозревателя, но и с точки зрения людей с инвалидностью, так как многие места я посещаю с моей сестрой, которая является маломобильной.
Оттого хочу первое на перво обратить внимание на пандусы. Они есть. Достаточно удобны.
Перед входом в сам Сбербанк, конечно, есть небольшой порожек. Тут стоит быть аккуратным. Нет, он не высокий, он не мешает, но тут, зазевавшись, может споткнуться и обычный человек.
Работники были вежливы, лояльны. Большой очереди в тот день не было. Да даже посещая банк раньше, Яне испытывала большого негатива от ожидания. Все было быстро и всегда с хорошим настроением покидала заведение банка.
Мы пришли в тот день с целью закрыть вклад индивидуального пенсионного плана в не государственном пенсионном фонде сбербанка.
Помимо того, что до этого нам пришлось повозиться со сбором необходимых документов, было не очень-то приятно, что у сотрудницы не было точных инструкций для проведения этой процедуры, плюс вечные сбои программы, из-за чего мы сами просидели часа два, пока сотрудница прилагала все усилия для решения нашего вопроса. К слову говоря, к сотруднице притензий нет. Она была так же вежлива, лояльна и мила. Делала все, что в ее силах. Но хочется обратить внимание руководства на достаточный инструктаж и информирование каждого сотрудника. Или чтобы упростили процедуру. Данная проблема не только в нашем городе и в нашем случае. Много примеров подробной темы с нашим вкладом. И наладили работу программы.
А сотруднице той пять баллов. Она очень понравилась нам и помогла. Справилась.
1
November 5, 2024
Хорошие специалисты. Решают вопросы быстро.