Обслуживание хорошее, но есть подводные камни, как то положил деньги на депозит под проценты, но когда пришёл снимать в срок по договору ,процентная ставка почему
то уменьшилась, хотел узнать почему и на каком основании они так делают, мне сказали езжайте в Москву в головной офис и там разбирайтесь. Больше с ними стараюсь не связываться по поводу вкладов.
Лучше в город не полениться и скататься. Толку от этого места не много. Возможно простые вопросы они и решают (если настроение будет). А что посложнее без толку
Отличное место, круглосуточные банкоматы, что очень удобно так как рядом позакрывали все места с банкоматами и на всех остановках! Сбер экономит жёстко на количествах банкоматов и на их обслуживании!)
Пользовался услугами банка не один раз, все очень хорошо организованно, начиная с удобной и большой парковки. Далее идет очень профессиональный и отзывчивый персонал. Никаких очередей, никаких задержек. Я приехал, за 10 минут решил свой вопрос и поехал по своим делам дальше!
Я обратилась в ближайшее отделение банка и была приятно удивлена компетентностью сотрудников. Они провели детальный анализ моих финансовых возможностей и помогли мне выбрать наиболее подходящие условия кредитования. Весь процесс оформления занял минимальное количество времени, что было очень удобно
Наверное самое плохое отделение, с 9 окон работают всего 2 окна , собирают толпу ожидающих , и потратив 40 мин своего времени , уезжаешь в другое отделение
Очень хороший и вежливый персонал. Обслуживание всегда очень хорошее. Отношение к клиентам прекрасное. Никогда не откажут, всегда помогут и решат проблему.
Красивое здание. Внутри просторное помещение с удобными местами для ожидания. Персонал грамотный и приветливый.
3
Екатерина Пахомова
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Сегодня произошел случай , считаю за это нужно уволить сотрудницу с позором.Орать на пожалую женщину,и вести себя не корректно не очень красиво.Желаю чтобы к сотруднице также относились в пожелом возрасте.Незнаю точное имя , женщина с короткой стрижкой,светлыми волосами в очках .ПОЗОР!!!!!Таким психам не стоит работать с людьми.
Ужас!
Когда бы не пришёл в это отделение, всегда много людей. И всегда нужно отстоять очередь 30-40 минут, а то и больше. Уже пора открыть ещё отделение банка в Разумном. Банкоматов много и работают круглосуточно. Это большой плюс. Есть стоянка.
Отделение расположено удобно. Есть пандус для маломобильных граждан.
Работники вежливы, грамотны.
Очереди почти нет.
В фойе есть терминалы и банкоматы для оплаты и выдачи денег.
В Разуменском филиале отвратительное отношение к клиентам. Помочь пожилому человеку с банкоматом отказались, помочь убрать или изменить лимит по карте тоже. Очень хочется, чтобы этих сотрудников так же обслуживали в других организациях . Хотя руководитель хороший, очень сочувствую ему...
Обслуживание на высоте, доброе отношение к клиентам, поддержат любой разговор, персонал общительный, время ожидания не больше 10-13 минут. Банкомат всегда работает.
5
Дм.К
Level 7 Local Expert
November 25, 2023
Все хорошо кроме того как установленны банкоматы. По биометрии войти не возможно особенно в солнечную погоду. Яркий свет с окон светит прямо на камеры и биометрия не распознает.
В темное время суток тот же банкомат работает без проблем.
Вежливые, компетентные специалисты ответят на все вопросы. Работают слажено, не смотря на то что посетителей много, услуги предоставляются быстро. Осталась довольна.
Удобный подъезд к банку, четыре банкомата для снятия и зачисления денежных средств, персонал вежливый и приветливый! Рекомендую к посещению данный Сбербанк
Там теперь МНОГО банкоматов, и это здорово! Ждать почти не приходится, хотя и там наверное бывают пиковые моменты. Работники там все красивые, и обходительные. А что ещё нужно рядовому пользователю банка?
Ставки бы пониже на всякую ипотеку, но это вряд ли))Нефиг мечтать о несбыточном)) Ставлю таки пять звёзд, ибо там всё работает.
Если у вас в распоряжении есть лишних 3 часа, то можете зайти в Разуменский филиал Сбера, но то что попадёте к специалисту - это вряд ли! Они вас будут кидать от одного к другому, будете получать талончики и только. Такого не компетентного персонала я ещё не встречала ни в одном банке!Помещение набивается потребителями и складывается впечатление , что специалисты не знают, что с ними делать. Банально, получить карту не удалось! Ставлю одну звезду автомату, выдающему талончики, кто - кто, а он свое дело знает, в отличие от персонала.
Сбербанк, это самый убогий банк который только может быть. Проценты за все и везде, деньги за услугу смс оповещение списывают регулярно, а оповещать забывают. Самое интересное что забывают они оповестить именно тогда когда с карты списывают деньги ***, создается впечатление что они с ними за одно. В данном отделении сотрудники находятся для мебели, обратился к ним за помощью, а оказалось что помочь то они ничем и не могут. Перевел все в другой банк и забыл о проблемах.
Странный банк. Моей маме пенсионеру отказали в личном кабинете. Открывал счет, прибежала какая то тетка, работник банка видимо, раз нападает на посетителей, когда мы с оператором уже закончили, потребовала паспорт, срросила где живу (в паспорте не видно наверное), говорит, что я подозрительный, потом извинялась. И это не первый раз! Вот и думай, нормальные ли они...