Обновили сбербанк, круто, что там все обставлено хорошо и прямо на месте можно купить умную технику, но это обслуживание... Я честно не ожидала, что мне будут хамить, когда я не успела сказать и пары слов. Я понимаю, что клиенты все разные и часто они выводят из себя, но научите пожалуйста сотрудников оставлять свои эмоции за пределами рабочего места. Я тоже работаю в сфере обслуживания, это сложно. Знаю, как никто другой, но очень неприятно на фразу "доброе утро, я хочу получить карту, мне пришло сообщение, что она к вам поступила" я слышу в свою сторону "ДЕЕЕЕВУШКА ВАС РАЗВЕ ВЫЗЫВАЛИ??? НУ ТАК ВЫ ПОЖАЛУЙСТА ПОСТОЙТЕ И ДОЖДИТЕСЬ СВОЕЙ ОЧЕРЕДИ, ЧТО ТАМ У ВАС??? ТААААК НУ ТАК ВЫ БЫ СНАЧАЛА БАЛАНС ПОПОЛНИЛИ, А ПОТОМ УЖЕ ЛОМИЛИСЬ БЫ, ТУТ ЛЮДИ СВОИМИ ДЕЛАМИ ЗАНЯТЫ"
Я ни за что в жизни больше не буду ходить в ваш банк. Первое впечатление испорчено.
Обыкновенный отдел Сбербанка, чисто, опрятно, вежливые сотрудники. Всё в формате. Есть отрицаловка, не работает отделение банка там где банкоматы, ни в праздничные, ни в выходные дни. Приходится добираться до центра, а там работают. Вопрос, почему во Втузгородке нет возможности круглосуточно снять деньги в автоматах Сбера? Очень не удобный формат и именно то Втузгородке 🤫
Пункт сам неплохой, сотрудница грамотная. Чего не скажешь про всю компанию, всё хуже и хуже с каждым годом. Просто выбор таких площадок у нас пока ещё не велик.