Пользуюсь от безысходности услугами этого банка. Я инвалид-колясочник 1 группы, закончился срок карты, банк перевыпустил новую, но подняться в отделение возможности нет. Звонила им, умоляла, чтобы доставили карту на дом или чтобы сотрудник спустился на первый этаж и вручил мне её - полное безразличие! Пришлось оформлять генеральную доверенность на сына... Самый крупный и самый жлобский и бесчеловечный банк России! Девиз этого учреждения: "У вас прекрасный возраст, но мы выдаём клиентам кредиты до 70 лет!"