Комфортный современный офис, отличные быстрые машины банкоматы, комфортные места менеджеров, всё работает хорошо, тольок есть зависимость от тц и время работы иногда не очень удобное, а так всё ок

Александр

Level 6 Local Expert

Пользуюсь услугами СберБанка давно, и недавно заходил в отделение на Осеннем бульваре, 12. Впечатления неоднозначные: с одной стороны, банк продолжает оставаться надёжным, с другой — есть моменты, которые портят общий опыт. Обслуживание. Персонал в отделении вежливый и профессиональный. Помогли быстро разобраться с моими вопросами, подробно всё объяснили. Очередь была, но двигалась достаточно быстро. Удобство. Отделение чистое и просторное, с комфортной зоной ожидания. Банкоматов достаточно, что тоже плюс. Неудобная система выдачи наличных. Банкоматы до сих пор выдают деньги только кратными 100 или 500 единицами. Это крайне неудобно, особенно когда нужно снять конкретную сумму. Такой ограниченный выбор выглядит устаревшим, учитывая, что многие другие банки давно предоставляют гибкость в этом вопросе. Проблемы с "СберБанк Онлайн". После последних обновлений мобильное приложение "СберБанк Онлайн" стало работать нестабильно. Иногда не проходят переводы по СБП, уведомления приходят с задержкой, а интерфейс кажется менее интуитивным. Особенно раздражает, что это случается в моменты, когда важна оперативность. СберБанк остаётся удобным, если вам нужно решить что-то в отделении, и надёжным в плане хранения средств. Однако банкоматы с устаревшими функциями и нестабильная работа мобильного приложения портят общее впечатление. Ставлю 3 звезды: на данный момент есть конкуренты с более продуманным и современным сервисом.

Айбек Нурлан

Level 4 Local Expert

Вчера 24.11.24 зашел вечером, чтобы снять наличные в банкомате У входа стояла девушка, которая помогает брать талоны и т.д Пытался снять деньги через Сбербанк онлайн, Qr-код Выдал ошибку, она при этом смотрит на это, после чего, я первый подошел к девушке, первый поприветствовал и спросил, в чем дело Она не поприветствовав, стоит и смотрит на меня, ответив НЕ ЗНАЮ Как сотрудник сбербанка не знает из-за чего может выдать такую ошибку терминал? Она могла позвать менеджера, чтобы спросить и помочь, как минимум Могла хотя бы подойти ( два шага до терминала ) людей не было Могла сказать, чтобы я снял наличными через кассу, с паспортом Из этого не сделала ничего Стоит на расстоянии, не поприветствовав, не посоветовав ничего, просто говорит не знаю и сидит в телефоне Что сложного в этом? Обслуживание на дне 👎🏽

Sberbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

345 reviews