Время ожидания всегда,большое,отношение к клиентам на- 3,расположение не очень машину негде поставить всегда везде занято,при обращении сидел долго ,специалист не решил мой вопрос а в ессентуках всё наоборот
Нормальное отделение, сотрудники в основном в адеквате. На большие очереди не попадала. Не совсем понятно зачем возле автомата с талонами стоят по 4 сотрудника сразу.
Мало стояночных мест для клиентов банка.
Неудобно то, что объединили зону обслуживания юридических лиц и физиков. Приходится находиться в месте с большим скоплением людей.
К персоналу только одна претензия ... Если у них одна политика 'не давать кредит ' ,то зачем обнадеживать
Чтоб после их отказа ,пришлось ждать ещё 60 дней ,для подачи заявки в нормальный банк
Был один случай в Сбербанке, прямо передо мной девушка брала талон на обслуживание и упала в обморок, я даж не ожидал. Подбежали сотрудники начали приводить в чувство, вызвали скорую, попросили отойти чтобы воздуха по больше было. Так слаженно решили внештатную ситуацию, это показывает Сбербанк и его сотрудников ещё и с человеческой стороны.
Очень НЕклиентоориентированный банк. Молодые девушки в операционном зале - замученные, порой и агрессивны к клиенту, если это не их родственник, знакомый , брат/сват. Пора закрывать счет в этом банке...
Месторасположение не очень удачное-трудно припарковать автомобиль. Обслуживание хорошее, но как правило много клиентов, оттуда и долгое время ожидания.
Долгое обслуживание при наличии стольких окон и разрекламированная в личном кабинете услуга ксерокопия документов в любом отделении, для данного офиса это новость)))
Обслуживание среднее, припарковаться нет ни какой возможности, приходится за три квартала оставлять транспорт. Больше похоже на муравейник, а не солидный банк который должен быть.