обслуживание очень понравилось. забирала здесь карту, при оформлении девушка все объяснила и показала. людей немного, поэтому время ожидания короткое. обслуживание в целом быстрое и качественное. определенно один из лучших банков, где я была
Офис работает с 9:00!!!>) есть где припарковаться, народу мало, все рассказали и ответили на все мои вопросы... Вежливый персонал, клиентоориентированы.
Мне повезло. Зашла с коляской с ребенком, приняли через минуту. Очередей нет. Рассказали, в чем проблема. За минуту поменяли карту. Рассказали, что можно и без паспорта. Просто супер. Очень довольна. Здорово, когда люди любят то, чем занимаются. И людей. Готовы не стандартно на пофиг отвечать на вопросы. А сразу включаются. И помогают решить задачу. Спасибо.
Отвратительная система приоритетов очереди.
Клиент с платинум картой , приехал подать заявку на снятие средств, ждал ровно полчаса , но проблема не в большом количестве людей.
Проблема в том, что вновь пришедшие люди брали номерки и их тут же вызывали , а я стоял полчаса.
Это просто издевательство какое-то.
Я не царь и могу подождать в живой очереди - без проблем. Но когда ты пришел полчаса назад, а вызываются люди только выбившие номерок - это иначе как издевательством не назовешь.
сотрудница данного филиала Александра Ковалева показала полную некомпетентность. конечно, отношение сбербанка к клиентам известно давно, но такой халатности я была поражена. столкнувшись с проблемой при установки приложения девушка даже не попыталась разобрать в ней, а предложила обновить телефон (купленный неделю назад) в итоге я просто потратила час времени
Не работают банкоматы . Приходится обращатся к сотрудникам сидеть в очереди .Тратить время снять или положить деньги .Это было в крайнее посещение .
Михаил Урицкий
Level 17 Local Expert
December 3, 2023
Это Сбербанк, какой может быть отзыв? )) днём и вечером очень много людей. Помещение небольшое. Сотрудники стараются помочь каждому, но посетителей всегда много и впечатление немного удручающие. А в остальном - сбер, как сбер )
Один из любимых филиалов Сбербанка. Девушки всегда вежливы, опрятны, общаться с ними одно удовольствие. Помогут, подскажут, разъяснят. Всегда быстрое обслуживание.
Неплохой сбербанк но при получении карточки пенсионерам, стараются втюхать страховку и кредитные карты,как то непорядочно ,по отношению к пожилым людям
Данное отделение удобно и близко расположено кр мне. Девочки консультантки приветливы и доброжелательны. Очередей ни разу не видел. Обслуживание быстрое, без лишней волокиты, что на данные организации не очень похоже. Сотрудникам этого отделения Сбербанка спасибо.
Передо мной Бабушка подходила, у нее человек пропал: пошёл в это отделение и пропал. Отказались смотреть видеозаписи. Социальной отвественности - ноль. Знайте что вам тут не помогут. В отделении жарко. 3 свободных окна по талонам все гонят в одно. Оплату на гос пошлину не правильно поняли какую, хотя было четко сказано что на паспорт старого образца. В итоге пришлось ждать лишнее время. Убогий банк
Отличное отделение Сбера. Всегда вежливый, внимательный персонал. Не очень нравится, что достаточно навязчиво предлагают подписку на Сберпрайм, но это издержки профдеятельности. Я просто вежливо и нудно говорю, что я подумаю или что мне эта услуга не нужна.
Банкомат зажевал карту, мне ее так и не вернули. Обратился к сотруднику банка, обещали вернуть, сказали дожидаться поступления смс, месяц прошел, так и не дождался. Карту заблокировал нафиг.
Лотерея - к кому из сотрудников попадешь: либо обслужат качественно и внимательно, либо устроят футбол между окошками и навязывание ненужных услуг, приводящих к удорожанию конечной стоимости.
Поименно сейчас навскидку не назову героев и антигероев, но в лицо уже знаю.
До этого времени у меня не было карты не какие. И решила преобрести карту Сбербанк России,просп.Тореза, 35, корп. 1, Санкт- Петербур ,близко к дому. Сотрудники очень вежливые,и всё по порядку досконально обьяснили. +5
Если не пользоваться банкоматами, то все очень долго. Консультант у терминала электронной очереди даёт талоны, которые потом оказываются некорректными, и приходится еще сидеть и ждать своей очереди.