Не поверите, но здесь вам не только помогут, но и кофе предложат. Банк, которому я доверяю, и это не высокие слова, а искреннее выражение благодарности.
Получала зарплатную карту в этом отделении сбербанка. Вернее, даже будет сказать, что хотела ее получить. Но увы! Не получила. Обслуживающая меня девушка, не могла мне внятно объяснить, где она. В Сбербанке онлайн была информация, что она находится по их адресу. Разговаривала вежливо, но от этого моя проблема не решалась. На все вопросы отвечала, что она не знает, почему нет мой карты. Это был третий банковский работник, который не мог мне пояснить где моя карта Первый раз столкнулась с ним на работе. Не смогла ее получить в своем учреждении, хотя основная масса коллег получила ее именно там. Послали меня за ней в Кайерканский филиал сбербанка. Там ее тоже не не оказалось. Посоветовали обратиться в головной офис на Богдана Хмельницкого. Приехала туда. И там ее не было. Начала звонить менеджеру банка, что обслуживает наше учреждение. Менеджер тоже вежливо, но подальше послала меня с моей проблемой Лишь после моей речи на повышенных тонах и вызова администратора с пояснением, что я буду писать претензию, дело сдвинулось с мертвой точки. Хотя в тот момент так и не решилось. Звонила на горячую линию оставляла претензию. Перезвонили, принесли извинения. Но хотелось бы извинений от местных сотрудников, а не от московских. Самое смешное, что я у них считаюсь премьер клиент.
1.15 минут не могу снять деньги по чеку. Персонал не обученный, не компетентный ни в чем. Не могут распечатать чек. Ужас. Устроили рынок из банка. Самый худший банк.
Ничего сверхъестественного, абсолютно не компетентный персонал. Говорят одно, по факту оказывается другое. Сказать что хуже чем везде? Нет, везде также плохо
Здесь уже нет Сбербанка, он с обратной стороны. А здесь очередной офис НН. Им уже сидеть не где. Раньше все помещались на Гвардейской. А сейчас сплошные офисы. Повыкупали целые дома и детские сады и все мало.
От Сбера практически ни чего, в плане площади, не осталось. Когда-то это было самое большое отделение банка. Нор никель (управление) расширяется (оригинальный способ оптимизации🤣) и занял оговоренные площади Сбера.
Хожу в этот банк с удовольствием. Но часто от молодых специалистов слышу мат. Нет, не в сторону клиентов, а на свою работу. Очень неприятно, как будто я пустое место.