Пришёл забрать карту за 20 минут до закрытия, сказали не успеют выдать, вышел с банка закрыл карту. Буду пользоваться старыми раз людям не хочется бонусы получать)
A
Anonymous review
July 16, 2021
Длительное обслуживание при небольшом наплыве клиентов и равном количестве сотрудников, всё неприятное, требует косметические ремонта, грязно.
Звезды за работу банкоматов.
В банкоматы всегда очередь, работают через раз (то нет денег, то не принимают).
Со мной было происшествие - съел карту. Все бы ничего, бывает. Но причина - когда я пользовался банкоматом с обратной стороны, за стенкой с ними (там несколько в ряд) проводились какие-то работы. В итоге отключили кратковременно электричество, ну и карта "ушла".
Обслуживать оборудование и не ограничить доступ к нему это - безалаберность.
Карту вернули нормально (через день).
Уровень сбербанка точнее людей, порой оставляет желать лучшего. Визитная карточка любого учреждения это встреча и как тебе помогли в решении вопроса. Может что то пошло не так или человек устал, настроение испортили,. Но смените его....
Ужасное обслуживание, закончился срок действия карты так эти менеджеры страдают синдромом вахтёра и придрались что у меня поврежден паспорт. В других организациях и гоструктурах никогда не было никаких проблем с этим, ввидимо попадались адекватные люди. В идентификации моей личности нет никаких сомнений, другие документы они не принимают. Изначально мне выдали карту по этому же паспорту. Я хотел просто заменить карту у которой закончился срок действия а не взять кредит. Неадекваты
Проблемы с банкоматами, их всего 2. Постоянно очереди. Часто работает только 1, или не принимает деньги или не выдает. К сотрудникам притензий нет: вежливые, всегда подскажут и помогут. Не нравится график работы, по выходным у них выходные, вечером тоже рано закрываются.
Раньше были бесконечные очереди к банкомату (один из 2-х часто не работал), сейчас добавили банкоматов, снимать/получать/оплачивать стало гораздо быстрее и удобней
Небольшое отделение, очередей почти или совсем нет, персонал вежливый. Круглосуточно 2 банкомата снять/внести деньги, 1 внести и оплатить услуги, и ещё один 1 внести в самом отделении
изменилось расписание, а в интернете эти изменения не отразили, в итоге пришлось ждать открытия целый час!
забыла очки дома, не смогла прочитать пинкод, помочь не захотели - пришлось приезжать ещё раз...
1
В
Василий Андронов
Level 19 Local Expert
November 7, 2020
В целом всё очень достойно, специалисты стараются вежливо и быстро обслужить!
Он работает вообще когда-нибудь??
И как можно связаться со службой поддержки? Ваш голосовой помощник умеет говорить: я вас не поняла! И все.
Сбербанк-больше никогда
Руководитель совершенно не знает внутренних процедур, такого непрофессиональнизма я еще не встречала. Три раза приходила в отделение, чтобы получить дебетовую карту, но так и не получила. Каждый раз по 30 минут выясняют в чем проблема и не могут решить. Остались очень неприятные впечатления от посещения.