Что случилось с персоналом этого офиса, не могу понять. Принесла монеты на обмен, девочка на входе даже не дала мне талон взять в кассу. Сказала мы мелочь не принимаем, с монетами работает только один офис в городе на ул.Конева д.10. Я приехала по адресу, но там офиса Сбербанка и не было никогда. Позвонила по номеру 900 уточнить где находится офис, чтобы сдать монеты, мне ответили в любом офисе банка. Я считаю, что это хамство и некомпитентность со стороны сотрудников офиса на ул.Комсомольская 31 и если государство объявляет неделю обмена, то условия надо элементарно знать и уж тем более адреса офисов, куда вы отправляете людей.
Внутри приятно находиться. Нашла информацию (на портале госуслуг), что в отделении могут помочь с учетной записью от госуслуг. Девушка при входе вроде поняла, что требуется, даже спросила про телефон - айфон или андроид. Но далее в окне посмотрели как на сумасшедшего(. Не понимаю, зачем тогда на оф сайте госуслуг числиться центром обслуживания и указывать услуги, которые не оказывают!
До этого делали карту, все прошло нормально.
Зачем нужен этот красивый ремонт и современный дизайн, если в сбербанке, где на стене крупными буквами написано "ипотека" говорят, что они ипотекой не занимаются и на вопрос ответить не могут?)
Плюс - работают в субботу, минус - потраченный час в пустую, потому что вопрос не решили