Отвратительная работа сотрудников банка!!!!. При посещении отделения сложилось впечатление, что персонал изощренно издевается над клиентами!!!
Посетила отделение 22.05.2013 г. Необходимо было перевести деньги на кредитный счет, номер которого я знала. Встала в эл. очередь. Вызвали в окошко №5 через 20 минут, объяснила что за операцию мне необходимо провести сотруднику банка. Операционист сбегал куда-то (видимо, уточнял что делать) и отправил меня в окошко №3, где была живая очередь. Прежде чем пойти туда, куда послали, задала вопрос сотруднику дежурившему в опер. зале. Получила ответ, что если отправили, то нужно идти. Простояв в живой очереди из двух человек 40 минут (слава богу, из очереди сбежала женщина, которая была больше не в сотоянии ждать) набралась наглости и задала вопрос операционисту, занятому клиентом действительно ли он сможет выполнить необходимую мне операцию и стоит ли мне ждать дальше?
Ответ: операциями с наличными деньгами он не занимается, почему отправили к нему не знает.
Встала в электронную очередь еще раз. Вызвали к окошку №6 через 10 минут, где сотрудница банка сказала, что сегодня с самого утра у них не работают переводы, о чем у нее есть письмо, и нужную мне операцию выполнить невозможно. Почему ее коллеги отправили меня в другое окно и не сообщили об этом она не знает.
В итоге потрачено больше часа времени, а результата нет!!!
ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!
ОЦЕНКА РАБОТЫ: МНОЖЕСТВО ОГОМНЫХ МИНУСОВ!!!