Хорошее, просторное отделение Сбера. Посетителей много, но Обслуживание быстрое. Порадовал ребрендинг - девушкам сотрудницам отменили обязательные каблуки и чисто деловой стиль, заменив его на более свободный (в разумных пределах) По человечески очень положительно поддерживаю это решение, ведь для продуктивной работы должно быть удобно всё - начиная от стола и кресла, заканчивая одеждой
Был утром в 10 часов. Ждал в очереди по номерам не долго. Обслужили быстро и приветливо. Большое спасибо Анастасии в 12 окне получил полезную консультацию. Успехов всем. Рекомендую.
Постоянные очереди! Бесконечно постоянные очереди во сколько бы не пришел. Я помню это отделение пару лет назад, и такого не было, все было быстро и чётко, сейчас же ужас какой-то! Кнопка "Вне очереди - с ребенком до 3 лет" абсолютно бесполезная, ибо будете стоять и ждать как все, и не важно, что стоишь с грудничком уже 30 мин! Смысл тогда этой кнопки?!
Очень удобно, что рядом с домом, ну а очереди. .., кудаж без них? Удобная регистрация через терминал, удобные диваны.... Но, информация через динамик очень тихая, приходиться следить за очередью только на мобильном экране!
Дизайн и оснащение отличное, понятно что Сбербанк не бедствует, но специалисты последнее время как будто с улицы, раньше сплошь и рядом после Финека или подобных Вузов, ну прямо умненькие и современные мальчики и девочки.
17.02 я посетила Сбербанк и хочу отметить отличную работу сотрудников данного банка ,все сотрудники очень приветливые и после общения с ними остаётся очень хорошее впечатление..Особенно хочу отметить Ильясову Диану с её помощью решили все интересующие меня вопросы и я покинула банк с хорошим настроением и хорошим впечатлением.Огромное ей спасибо.
Нормальный офис, в меру приветливые сотрудники. Неплохая скорость продвижения очереди, всегда работают всё столы, в этом плане работа поставлена грамотно. Не дотянули до пяти звёзд потому как периодически,сдавая мелочь,испытываю явное неодобрение и придирки обслуживающего меня сотрудника. Оно и понятно, тяжело им принимать мешки мелочи, но а кому сейчас легко?)
Удачи! ;-)
Отделение находится в ТЦ Космос, недавно был сделан ремонт, так что, чистый, уютный офис, новые банкоматы, наличие детской комнаты! Удобная локация, рядом находятся остановки общественного транспорта!
Приветливый персонал, готовый помочь вам!
Как не зайду в это отделение, вечные очереди. Мало открыто окон для обслуживания. В итоге визит занимает много времени. Стараюсь приходить в другие отделения
В остальном -все грамотно, вежливо.
Удобное месторасположение. Большая парковка. Вежливый персонал. Было приятно пообщаться с сотрудниками. Очередь по талонам , что на много упрощает ожидание и обращение к нужному специалисту
Удобный, банкоматов много, очередей в них никогда не бывает особо, чего не скажешь про само отделение банка, где чтобы оплатить госпошлину пришлось ждать полчаса
Очень удобно, близко от дома и по пути с работы. Банкоматов много, народу много, всем хватает. Отделов тоже много, очереди не много и не мало. Проходит достаточно спокойно, минут 5-10 за каждого человека. Устраивает и работа персонала
Невозможно ждать столько! Потеряли кучу времени, дома ждал новорожденный ребенок, обслуживание ужасное! Работает 2-3 окна из всех! В итоге не дождались своей очереди и ушли
Стажёр Эвелина решила мою проблему, оплату счетов вместо 40 минут за 3 минуты. Показала как делать, стало все понятно,так же дала степлер для склеивания квитанций.
Банк по обслуживанию кредитной сфере отсто👎 жду уже 30 мин , по талону как в поликлинике полны отстой!!!!! По этому не кому не советую идти сюда оформлять кредиты и сделки!!!!!!
Ужасно долго!
Больше 50 минут ждали очереди на установку (обновление) приложения…
Ходят себе спокойно из кабинета в кабинет
А как сам офис, то нормальный, просторный
В интернете написан один курс (евро-руб) по факту вообще другой , разница как бы не особо большая , но ехали с мыслью об одной суме а по факту другая .
Удобное отделение, много операторов, много банкоматов, чисто, комфортно и т.д. С операторами никогда не было проблем - доброжелательны и всегда готовы решить нестандартную ситуацию. Мне неудобно только начало работы, как и всем работающим людям - об этом говорит очередь примерно в 10-12 человек всякий раз перед открытием. Было бы лучше, если бы основной зал был открыт уже с 9, а лучше с 8.30.
Удобное и просторное отделение. Оплачивала госпошлину в суд. Операционистка всё быстро сделала. В зале чисто и комфортно, много мест ожидания. Посещала отделение с коляской, никаких неудобств это не вызвало, спокойно можно проехать к нужному окну.
Типичный сберьанк: людей очень много, прием идёт неспешно, но кто бы сомневался. Хотела обменять валюту, посмотрела по сайту сбербанка, где это лучше сделать, приехала сюда и после часа ожидания в очереди я узнала, что они не продают валюту. Спасибо.
Хорошее отделение Сбербанка. Вежливый, доброжелательный персонал. Время ожидания разное, в зависимости от необходимой операции. Банкоматов много. Удачное расположение в торговом комплексе "Космос".
Очень классное отделение. Простор. Много "окон" для обслуживания. Если вдруг очередь скопилась, открывают дополнительные. Таким образом, больше 10 человек в огромном зале не бывает.
Операторы терпеливые и вежливые(хожу с мамой 86 лет за пенсией регулярно; она может увлечься и что-нибудь не по теме рассказывать; так ведь выслушают до конца без признаков нетерпения!)
Предлагают наиболее выгодные для тебя вклады(а не для банка), вот уж это я сто раз перепроверила, можете не сомневаться! Но ни на чём не настаивают, если не согласен.
Я бы сказала, что они не просто вежливые, а милые; с ними реально приятно общаться, как с женским полом, так и с мужским; вот так! на открытии вкладов и инвестициях "сидят" юноши.
Перед входом в зал несколько банкоматов, там без приглашения и ожиданий возникает девушка-консультант, если вдруг кто-то "завис" и не знает, что дальше делать. Самое занятное, что ее вроде бы не было, только посетители, и вдруг - раз! и появилась как раз тогда, когда нужно.
Мне там очень нравится. Опять же, есть с чем сравнивать(отделение около моего дома ваше ни в какие ворота: открывала карту, так половину условий не озвучили, а я потом в шоке, давай звонить по 900 и дурацкие вопросы задавать)
прихожу. вижу старого дедушку, который не понимает куда тыкать на банкомате и как с эти разобраться. это продолжалось около получаса, и я будучи той кто плохо разбирается в этом, не могла ему помочь. вежлмво попросила у персонала чтобы ему помогли, и меня послали и сказали "что такой услуги у них нет". бесчеловечность...сейчас я вспоминаю эту ситуацию и мне больно. очень жаль, и ставлю одну звезду за ужасный персонал
После ремонта стало очень просторно. Работаю сотрудники очень оперативно и главное, если вопрос будет решаться долго, сразу об этом предупреждают. Можно сразу решить, тратить время сейчас или придти в другой день.
Филиал небольшой ,но работа сотрудников слаженна иногда приходится посидеть в очереди ,но это проблема всех банков ,а так очень удобно,советую
Павел
Level 20 Local Expert
April 21
Хорошее отделение, есть банкоматы, есть постаматы. В офисе чисто, приятно находиться. Не замечал столпотворения, все отлично организовано. В Сбере все-таки молодцы.
Удобное месторасположение, но, к сожалению, всегда много людей, когда нужно что либо оплатить, очень много времени сидишь в очереди, последний раз 45 минут провела там, вот это не очень устраивает, а в остальном все в порядке!
Интересный офис. У меня двоякое впечатление о нем. Чтобы открыть счет в будний день в середине дня, ждала минут 40 ! Хотя посетителей почти не было. Как и везде электронная очередь. Пока ждала , то я заметила , что девушка-оператор (или как назвать работницу) несколько раз подходила к аппарату, выдающему талоны на очередь, просто нажимала на кнопки, брала талоны и сидела-выжидала время. Таким образом, создаётся видимость работы. Очевидно, что это для отчёта, якобы "много клиентов проходят" за день. Мне повезло консультант-оператор , к которому я все-таки попала, быстро решил мою ситуацию.
Снимала денежные средства в банкомате на Типанова 27/39. Так как снимала с карты другого банка и максимальная сумма снятия для таких операций 7500, то пришлось совершить несколько транзакций. Затем эти деньги надо было внести на другую карту. Были причины по которым я не могла сделать это в приложении и мне понадобился банкомат.
Все это время рядом со мной мужчина обслуживал соседний банкомат-банкомат был открыт и он в нем что-то делал.
Когда я уже сняла деньги и начала вносить их на карту сбербанка, оказалось, что этот работник наблюдал за операциями, которые я совершала и зачем-то решил вмешаться, начав мне хамить с соответствующим тоном и словами , что проводимые мной операци можно сделать в приложении. Я ответила, что не просила совет и поблагодарила за беспокойство, после чего он меня отпихнул в сторону и начал что-то делать между банкоматами и бубнить что-то себе под нос, я попросила не толкать меня, после чего он вроде отстранился, но потом опять начал меня пихать. Я была в шоке.
Конечно банкоматы вы поменяли, но вот отношение ваших сотрудников, конечно, обескураживает. Данным отделением пользоваться больше не планирую и не рекомендую.
Хотел обменять валюту в отделе на ул.Типанова 27/39 , в зале было человека три - четыре . Указатели операций написаны не корректно , касса одна . Всех пенсионеров и клиентов операторы отправляют в эту кассу . И в течении 50 минут все кто приходил позже меня , в кассе обслуживались друг за другом . Администратора нет , шум из подсобки . Больше в сбер ни ногой
Как-то не очень. Надо было однажды деньги снять с карты через кассу, так вот, денег в кассе не нашлось.... Сумма для филиала банка не очень большая, 700 тыс. Руб.
После ремонта терминалы/банкоматы стали «думать» по-быстрее, но всё равно подтупливают.
В отделении была пару раз, всё ок, сотрудники попадались адекватные.
Пришла забрать посылку. Таким образом заказывала первый раз по этому запуталась при получении, но девушка Алина( надеюсь я не ошиблась с именем.седьмое окошко) так приятно со мной поговорила и всё объяснила. Я так благодарна за хорошее обслуживание 🤲
Пользовалась картой и приложением этого банка раньше с удовольствием, теперь хочу забыть как "страшный сон", . В декабре
22 г. специально меняла банковскую карту, чтоб с моей карты , не понятно каким образом, не понятно кто , переводили мои средства посторонним людям, получив новую карту ничего не изменилось и в банке только развели руками, типамы ничего не е можем сделать, ... Не знаю что это было, но больше я с ними дело иметь не хочу
Помещение большое, операторов вроде много, но очень быстро обслуживаются только клиенты с платежами (ЖКХ и подобными), а на остальные операции только по 1 сотруднику... в итоге долго
Но все вежливо))