Открывала счета для погонов опеки на детей. Сотрудница оказалась не компетентна в вопросе. Перенаправили в другое окно, заново пришлось ждать очередь. Много потрачено времени в пустую. Желаю, чтобы сотрудники всё же проходили обучение и знали пакет услуг
Быстрое и вежливое обслуживание, вежливые сотрудники, удобно что работает в воскресенье до 3х
3
1
Ю
Юлия Зусова
Level 5 Local Expert
February 12, 2023
Столкнулись с этим отделением не по банковским вопросам, невероятно идиотские сотрудники, к сожалению, попались именно нам. Теперь конечно, в это отделение ни ногой, сплошная нервотрепка на ровном месте
Большое наличие банкоматов с отдельным залом, Вежливый внимательный персонал, всегда чисто. Редко бывают большие очереди. Хорошие диванчики для ожидания.
Отделение просторное, чистое. Работают быстро, сотрудники не хамят, приветливые. Но единственное, не стоит туда идти в тот день, когда всем приходят квитанции. Все идут сразу всё оплачивать, и в итоге набирается огромная очередь
Сбербанк в Красном селе на Ленина, 92, пожалуй, один из лучших в СПб. Очень большой контраст с отделением на площади (там вообще паршиво!).
Довольно много операционных окон, народ в очереди почти не собирается, хотя проходимость большая.
Обслуживание на высоком уровне, не то что в других банках, вроде Ренессанса.
На входе много банкоматов - на всех хватит. Есть консультант, который всегда готов помочь.
Рекомендую.
Ужасное отделение Сбербанка! Руководитель сидит лясы точит, тогда когда нужно работать! На замечание ее отделения, тысячу ответов, в плоть до того ,что «садись сам работай». Это вообще как?!
То очередь до угла на улице, то вообще никого.
Удалось попасть спустя 2 недели, отзывчивые сотрудники. Единственное, попросив помощь в выборе номерка, на словах лишь объяснили и то, я тугая, ничего не поняла. В других отделениях помогают, прям за тебя выдают талон
Не знаю точно,но мне кажется это самое большое отделение в Красном селе и самое старое (помню его с детства)Сейчас его модернизировали(как и все). В первом зале множество банкоматов на все случаи,а во втором сидят операционисты. Не так часто там бываю,но когда обращалась всегда помогали.Как и во всех отделениях там есть консультанты,эл.очередь. Банкоматы работают 7/24
Продавали дачу, воспользовались услугой Аккредитива. Вроде всё просто должно было быть, но нет.
Деньги были наличные, сперва потребовали положить их на счёт, то есть отдельный номерок к отдельному специалисту. Потом другой номерок уже к другому специалисту на аккредитив. Ладно.
При оформлении присутствовали и продавец и покупатель, все данные взяли, всё проверили. И даже на телефон продавца sms-уведомление пришло в течение получаса после открытия аккредитива поступило.
А как всё переоформление недвижимости прошло, деньги всё не поступали и не поступали, хотя покупатель, как и положено, посетила отделение. Оказалось, что сотрудник банка ознакомилась с выпиской из ЕГРН, и то ли не сохранила копию, то ли не прикрепила её в нужном месте, сделка так и осталась висеть незавершенной, а деньги заблокированными. Пришлось ещё раз отдельно идти и выяснять, что да как и почему. А позвонить, извиниться, пригласить покупателя ещё раз прийти на исправление костяков нельзя? А проинформировать продавца нельзя? Это всё-таки услуга и услуга платная. Люди нервничают, все-таки деньги, все-таки недвижимость.
Очень мало высококвалифицированных работников. В основном слащавые девочки новечки....поэтому решать серьезные вопросы сложновато. Открывали аккредетив...ох и намучились. Платишь деньги за услугу...а получаешь бегатню по инстанциям
Как мне показалось, очень навящево навязывают кредитные линии, сканирование лица, а так же услуги "экоСБЕРсистемы". Не знаю, это такая инициатива сотрудников. Или же указание руководителя отделения..