Sberbank
145 reviews
August 25, 2024
Не встречала очереди, внимательные, вежливые сотрудники, готовые прийти на помощь своим клиентам, удобное обслуживание, вкусный кофе, а самое главное, развлекалка для детей в виде планшета...
2
August 10, 2024
Уберите еду, доставки и прочую ерунду. Банк должен быть банком. Дайте сотрудникам нормально работать, а не в пк, планшете и тд. Отдельное спасибо Мореву А. за помощь и терпение
1
April 14, 2024
Новый современный дизайн. Всё очень лаконично.
Банковские служащие помогу, если возникнут проблемы.
Очередей последнее время не наблюдала.
Только время работы банка совпадает с временем работы большинства людей, пн-пт с 9 до 18. Это не совсем удобно.
1
June 27, 2024
Офис, конечно, современно оформлен в стиле Сбер. Но очень не понравилось, когда ходила с коллегой, как повели себя сотрудники: обращение было по поводу неработающего приложения, так даже в этой ситуации постарались всучить кредитку.
1
May 1, 2024
Очень круто мне прям понравилось там удобно класть деньги 💷 и всё такое даже есть планшет для детей сбер самый лучший 💗
1
April 29, 2024
Ну это не именно к отделению, а к организации в целом. Сначала всех подсадили на карты пластиковые, а сейчас вдруг- ежемесячную плату ввели за их обслуживание. Что касается именно отделения самого, то раньше там стояло 2 терминала, было гораздо удобнее. Как-то ночью бомжа там спящего видел.
1
1
September 25, 2023
Удобно. Рядом с домом. Всегда вежливый персонал готовый прийти на помощь, но этого нужно еще дожидаться. Либо заняты, либо сидит один человек на все отделение. К банкоматам претензий нет, всегда работают, всегда исправны.
3
December 27, 2023
Новый современный офис. На банк совсем не похоже. В центре помещения продают кофе. Работают до 18 часов, раньше закрывались позже. После закрытия работает один банкомат, в который вечная очередь. Внутри 2 банкомата. Есть аптека.
1
February 19, 2024
Банкомат в общем зале - это неудобно и посетителям, и, как мне кажется, и самим сотрудникам. Подойти в зимнее время весьма проблематично, снег и лёд никогда не очищается.
3
March 13, 2023
Новый формат Сбера. Быстрое ожидание. Приветливые и грамотные сотрудники. Здесь же находится Е-аптека. Можно отправить и получить посылку. Очень аккуратно.
3
September 6, 2023
Визуально в офисе все на 5 баллов ! Цифровизация ощущается ,но на этом всё заканчивается . Информацию получить невозможно всё висит персонал ничего не знает и не понимает . Друг у друга спрашиваю постоянно кому-то звонят . Эффективность 0 . Сколько посещал ничего не смог решить .
2
November 10, 2022
Что-то изменилось за последние годы в работе Сбера :)
Вежливый терпеливый персонал, широкий перечень доступных услуг. Правда стоимость выше альтернативных организаций.
У данной отделения на октябрь 2022г был очень удобный режим работы пункта выдачи отправлений - до 22:00.
3
March 24, 2024
Нравится новый дизайн, чисто, уютно, время работы длиннее.
1
1
November 13, 2022
Раньше было лучше. Да, теперь хороший ремонт, но 2 банкомата на весь микрорайон вместо 5 как было раньше?!
Позвольте, я обойдусь без аптеки и кофе в банке, мне нужен банк и банкоматы, а если я захочу кофе - явно попью в более приятном месте.
Персонал хороший, но банк испортили, снять-внести средства теперь процедура на минут 40, у четом очереди у двух несчастных терминалов.
4
July 19, 2022
Все супер. После последнего ремонта вообще, как будто в будущее попали))) Очереди маленькие, принимают очень быстро. Персонал улыбчивый и внимательный. Для детей есть не просто уголок с раскрасками и карандашами, теперь там есть планшет с мультиками для особенных непосед)))
3
June 22, 2023
Более современный сбербанк чем многие другие
Отремонтировали в современном стиле. Здесь же есть сбер аптека с не плохими ценами если заказывать в инете сперва, а не сразу покупать у них.
3
January 31, 2024
Отвратительно!!!!! Меняли паспортные данные сына, фамилию поменяли в базе данных, а отчество нет!!!!! На Пензенской и 34 школе намного лучше!!!!
1
2
May 30, 2023
Все отлично, обменивали деньги, хороший персонал, работает филиал до 9, по сравнению с другими которые работают до 17:30, что очень неудобно человеку который работает до 18-19:00.
3
September 5, 2023
удобное расположение, парковка, персонал квалифицированный. приятно удивлен.
2
June 8, 2022
Новый ремонт это хорошо.
Очень большой минус это что теперь чтобы попасть в банкомат нужно пройти через весь зал, очень не удобно. Банкоматов всего 2, приходится постоянно ждать очереди.
Не понравилась новая одежда сотрудников, теперь не ясно кто перед тобой клиент банка или его сотрудник. Официальный вид нравился больше.
3
May 10, 2022
В целом неплохой филиал, но после ремонта стало очень неудобно!! Непонятно какая была идея, но получилось как всегда! Экран с талонам находиться у входной двери, совсем не слышно из другой части зала какой талон объявили! Кроме того, экран так же и не видно от 1,2,3 окна, а там стол и стулья для ожидания очереди 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️ далее, опять же про экран: работает как то странно, талон может отображаться, а может и нет! Это опять же к вопросу, что очень плохо слышно и проверить что объявили далеко не всегда возможно, и самое главное, талоны должны постоянно отображаться на экране и никуда не исчезать (текущие талоны), как в мфц! а тут история: мелькнул талон и пропал! Экран тёмный, нет инфо..... Кто не успел тот опоздал! 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤪 Старички бедные на них смотреть жалко, они в полной растерянности! Такая скорость и техника явно не для них! Однозначно нужен дублирующий экран или динамик в противоположной части зала, у первых трех окон! И информация на экране должна постоянно отображается! Далее ПЕРСОНАЛ: к персоналу претензий НИКАКИХ! они явно стараются урегулировать любые недовольства клиентов, это очевидно, здесь без нареканий! НО! не все во власти персонала! Им нужно нормально работающее оснащение, тогда они и зашиваться не будут!! Ну и последнее: на мой (сугубо субъективный) взгляд, расположение кассиров операционистов в зале без ограждений как то не комфортно..... И с точки зрения эпидиомиологических и др соображений.... Но, вам канеш, виднее!) и нумерацию окон! Вот чем думали когда под потолком проставляли номера?? ДЛЯ кого старались?? СТАРИКИ НЕ ВИДЯТ! ОЧЕНЬ МЕЛКО И НАДО ЕЩЁ СООБРАЗИТЬ ЧТО ЭТО К ОПЕРАЦИОНИСТУ ОТНОСИТСЯ А НЕ К ШКАФУ, НАРОД КОТОРЫМ ВИСИТ НОМЕР 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️! И вот с формой персонала надо что то делать! Верните обратно дресскод, белая рубашка тёмный низ... И галстуки ваши с логотипом были вполне уместны, особенно теперь, когда ваши сотрудники находятся в одном зале с клиентами🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️. Вообще, за такую концепцию ваших разработчиков взашей надо выгнать, получился какой то хаос ей богу..... А им Наверн премию выписали🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤪
3
1
August 5, 2022
Супер коллектив. Особая благодарность Алёне Игоревне .(заведующая этого отделения сбербанка). Очень грамотная и внимательно вежливая руководитель. Большое ей спасибо.
June 13, 2023
Ужасный.Понабрали половина бабулек.Получала карточку не посоветоваться не проконсультироваться.Один банкомат и стой в очереди.Пожилые люди заходят и не знают что делать,а консультанта попробуй дозовись
1
June 20, 2023
После посещения специалиста вашего банка, мне начали названивать *** , говоря что это с какого то отдела сбербанка и что я меняю номер телефона. Звонок был через Вайбер и Ватсапп, НЕ с номера 900. Кто то у вас там сливает инфу
1
April 19, 2023
Очень долгое обслуживание. Просидели в очереди с талоном 40 минут а очередь не уменьшилась. Говорят у них так программа настроена. В другом отделении на Орджоникидзе за 15 минут все оплатили. Не советую обращаться в данное отделение. Во всех отделениях все одеты в одинаковой форме в этом кто во что горазд.
2
3
April 16, 2022
Компетентные сотрудники, вежливое обслуживание. Помогли разобраться в сложном вопросе по карте.
Сделали отличный ремонт и модернизацию офиса, очень современно и приятно в офисе стало.
3
1
November 21, 2022
Супер. Работают до 21 00. Сначала показалось, что зашёл в кафе. Столики, за каждым сидит оператор. Удобно, непривычно и приятно.
3
September 19, 2023
Мне не нравиться, Очередь всегда. Интернет там не ловит, что нельзя объяснить проблему, если возникла в сбер онлайн банке.
2
August 14, 2023
Хорошее обслуживание , персонал квалификацированный и обходительный.
3
June 1, 2022
Хорошо что рядом с домом. После ремонта стало особенно красиво. Персонал вежливый и терпеливый, что в наше нелёгкое время очень важно
3
October 13, 2022
Хорошее отделение. Регулярно обналичиваю там деньги, плюс держу счет. Персонал отзывчивые, всегда рады помочь
3
November 20, 2022
Офис нового формата. Есть кофе и детская зона. Работают каждый день с 9.00 до 21.00 есть аптека там же . Туалет до посетителей
3
September 14, 2024
Обслуживание класс
1
1
October 14, 2022
Сбербанк переделали, в Сбермаркет. Здесь выдают заказы с Сбераптеки и Сбермаркета..Есть кофе машина можно попить кофе. Но так же есть банкоматы,современного образца
3
November 10, 2022
Мне понравилось. Новый формат общения с клиентами, индивидуально, сидя за столом, без обычных стоек. Отношение замечательное, есть желание вернуться.
3
April 1, 2024
Обслуживание достаточно профессиональное.
3
September 6, 2023
Хороший офис. Самый большой минус нехватка банкоматов, ночью вообще только один работает...
3
June 14, 2023
банк который работает без выходных и до позднего вечера, всегда доброжелательное отношение к клиентам
3
August 13, 2022
Банк конечно сделали хороший, но сотрудники оставляют делать лучшего. На пензенской тоже сбербанк, но сотрудники гораздо грамотные и к клиентам относятся куда вежлевие. И подскажут и объяснят, тут же грымзы какие то
4
1
December 19, 2022
Был приличный филиал Сбербанка, пока не сделали из него черти-что. Какой-то подземный переход в метро только серозеленые цвета... И окна есть. Проходной двор ей богу....
3
May 5, 2023
Хорошее качество обслуживания. Вежливый персонал. Хорошее отношение к клиентам. Не долгое ожидание
3
December 5, 2021
Не плохое отделение банка очень удобное рядом с домом персонал вежливый опрятный впринцепи как это и должно быть очень жаль что находитца в даный момент на ремонте надеюсь что скоро откротца и будет как прежде всё хорошо и даже лучше ато как без рук
3
January 8, 2023
Единственный минус - банкоматы днем работают ток внутри банка , в ночное время оставили ток один банкомат , что крайне неудобно
3
December 19, 2022
Минус только в том что работает один терминал в выходные дни. И постоянно очередь на него. Почему нельзя поставить 2 хотя бы
3
March 31, 2023
Самое быстрое и корректное обслуживание из многих филиалов Сбера.
1
May 20, 2022
Хорошее отделение банка, все рядом, современное уютное помещение и грамотные сотрудники.
3
October 28, 2022
Прекрасный офис. Приветливый персонал. Банкомат есть. Время ожидания не более 5 минут.
4
November 20, 2021
Выполняет большую работу практически соответствует времени, 21 веку, что редкость для развивающегося государства. При этом десятилетия грабительские проценты по кредитам. Деньги берут в Центробанке к примеру под 7 %, а граждан страны выдают этак под 15-17 %.
3
January 19, 2022
До ремонта было 4 банкомата и всегда в час пик была очередь. Сейчас (после модернизации ) стоит только один банкомат , как он может заменить 4 шт. ? Наверно всвязи с этим сделали кофе с собой и сбераптеку ! :)
2
December 27, 2023
После ремонта вообще классно 👍
1
2