Очень неприятная менеджер сегодня мне устанавливала банк на телефон (айфон) на ул. Высоцкого. Вся недовольная, изфыркалась, извыгибалась, вся какая-то жеманная, короче, просто не воспитанная, а уж о том, как разговаривать с клиентами ее видимо просто никто не научил. Фамилия вроде Самохвалова, очень плохо читается бейдж. Кстати, видела как ее соседка общалась с пожилой клиенткой - это вообще караул, такого откровенного хамства я давно не видела.
В целом, мне понравился банк, но мне не понравилось одно!
Хотел положить деньги на карту, один банкомат не взял их, а другой, взял. Почему, как это работает?!
Ужасно, целый час уже сижу , жду, чтоб купить доллары, все , кто были после меня уже прошли. Сейчас зайду и мне скажут - валюты нет, прямо уверена в этом.
Руководителю, спасибо.
В какой-то день работала с клиентами.
Выпало мне получение карты.
Спасибо от всей души, помогла во всем, рассказала, все очень достойно.
Вышло так, что мне пришлось еще раз черещ минут 10 обратиться к ней за помощью. Умничка, знаетсвое дело, болеет за него и за клиента. Не могу сказать что дело сложное, но порой обычному человеку разобраться во всех тонкостях сложновато.
Спасибо .
Получал карточку в этом отделении , все бы хорошо но получение карты у меня всегда занимало 15-20 минут , тут же я провел 3 часа потом еще выслушивал всяческие УНИКАЛЬНЫЕ предложения кредитов и ипотек ! На четкое ДЕВУШКА МНЕ НИЧЕГО ПРЕДЛАГАТЬ НЕ НАДО , она кивнула головой и продолжила )) Очень агрессивные продажи , видимо время такое
Единственное, чего нам не хватало в районе нашего дома на Высоцкого, 10 -это Сбер банк. До этого ездили на Сыромолотова и стояли в бесконечных очередях. Сейчас - замечательно..Снять или
положить наличные можно вообще круглоо
Давно пользуюсь услугами именно этого отделения Сбера. Коллектив замечательный. Все девочки такие внимательные и милые. Такие замечательные специалисты!! Приходилось обращаться и с заведующей этим отделением. Замечательные впечатления. Она заряжает позитивом весь коллектив. Мне есть с чем сравнивать. Это отделение лучшее!!!
Отличный офис! Все работники профессионалы своего дела!
1
4
479140620
Level 5 Local Expert
July 17, 2022
Никогда не соглашайтесь на обслуживание здесь в этом "Сбербанк Премьер"! Это просто служба, которая под видом "заботы" будет названивать вам постоянно и назойливо, выдёргивать в свой офис исключительно в ВАШЕ же рабочее время. И будут выдёргивать не для того, чтобы помочь решить какие-то ваши финансовые вопросы, а чтобы навязать и продать вам совершенно непонятные и ненужные вам финансовые продукты. Причём они даже этого не скрывают. Они мне открыто так и сказали: да, будем названивать.
И уж вроде бы я устойчив по жизни ко всем этим менеджерам по продажам, но всё равно они смогли навязать мне свой ненужный Смартполис. Уверяли, что если я вложу на 5 лет сумму (и немаленькую, кстати!), я получу доход гораздо больший, чем по обычным вкладам. В итоге срок договора закончился, и я получил доход ровно в 0 руб и 00 коп. В личном кабинете я постоянно видел красивые графики, к завершению договора я видел в приложении кругленькую сумму дохода. Как только договор закончился, всё это моментом испарилось. За 5 лет я на любом простейшем рядовом вкладе получил бы хоть что-то, а здесь - ничего! Сотрудники банка в течение этих 5 лет постоянно противоречили сами себе. Спросишь какое-то уточнение про этот Смартполис, а они отвечают, типа, ну это свежий продукт, поэтому мы пока сами точно сказать не можем. А когда спрашиваешь, точно ли я получу в итоге доход, они отвечают - да, по нашему опыту, все получают доход!
Ну смешно же от такого неприкрытого противоречивого вранья. Фактически, это узаконенное жульничество.
Дилетантство же здесь на каждом шагу. В офисе говорят одно, звонишь по телефону 900, там говорят часто ровно обратное. Приходил осенью заполнить заявление на фиксацию доп. инвестиционного дохода, так девушка, если не ошибаюсь, по фамилии Заякина, даже не смогла правильно это сделать! Да в обычном офисе Сбера работают лучше, чем в этом типа "премиальном"!
Никогда вообще не соглашайтесь ни на какие инвестиционные продукты в Сбере. Сбер - это только обычные вклады. Больше ничего. Вас просто не смогут квалифицированно обслужить здесь.
Это я написал в общих чертах. Мог бы написать больше, но всё равно будет только негатив, а отзыв и так уже длинный получился.
Живу ближе к сбербанку на Сиреневом бульваре, но всегда стараюсь решать вопросы в сбербанке на Высоцкого.
Очень компетентный персонал, очередь если есть, то очень быстро "рассказывается", у банкоматов все чистенько и нет подозрительных личностей.
Очень хорошее отделение. Есть удобная парковка. Большой зал. Приветливые вежливые сотрудники. Часто захожу, мне нравится, что нет очередей. Рекомендую.