Самый удобный банк,быстрое обслуживание,компетентные работники,большой чистый зал с уголком для детей.Можно попить кофе с легким десертом,расположено на 1 этаже при входе в здание.
Можно было сказать, что банк как банк, но хочется отметить людей работающих там, очень доброжелательные, вежливые, хотя мы с другого города, но проблему нашу старались решить!!! Очень понравилось
Трижды заключали здесь сделки, очень комфортно. Даже мелкие детали решить - всегда спешат на помощь сотрудники. Если долго сидишь, перебьют талончик и помогут решить вопрос ещё быстрее. Чисто, уютно, светло, есть пандусы, все оборудовано и для людей с ограниченными возможностями и для мам с колясками.
Закончился срок действующего СберМобайл. Захожу периодически в ближайшее отделение. Ничего не могут сделать новая версия не работает. Не возможно посмотреть что на счете. Только смс спасают. Оповещения платные. В других банках бесплатное обслуживание карт. Ставки по кредитам максимальные еще за страхование возьмут, это если дадут. По вкладам, напротив, все меньше чем в других банках . Не советую
Безобразно организована очередь.
Если Вы позиционируете себя как социальное заведение, то наймите достаточное количество персонала, который умеет работать с деревенскими жителями и может всем нуждающимся объяснить, как взять нужные талончики и что с ними делать.
Все лезут без очереди, а персонал ничего не делает.
Или просто закройте филиал, если не хватает денег на работников.
Помогли разобраться с неоднозначным вопросом! Спасибо за понимание, и за то что не оставили меня 1 на 1 с моими трудностями! Вежливость, оперативность, спасибо!
Самое хорошее и комфортное заведение среди сберов.Часто там бываю так как это самое ближайшее отделение у моего дома.Обслуживание быстрое,сотрудники грамотные и вежливые.
По электронной очереди обслуживают быстро, окон много, грамотные специалисты, отношение к клиентам хорошее, чисто, красиво, детский уголок для детей. Банкоматы круглосуточно. Установлены ячейки для получения Сбермегамаркет.
***! Всё сделано для того, чтоб лишить людей денег! Застраховала детей в приложении Сберстрахование, произошел страховой случай, в выплате отказали!!! Концов не найдешь! При расторжении договоров, деньги не вернули! Присвоили себе 24 тысячи!!! Не связывайтесь со сбером!!!
Очень впечатляет удобство оформления сделок. Отдельные кабинеты, переговорные. Приходишь ко времени, все документы готовы. Оформление занимает немного времени. Всё понравилось.
Деловая обстановка, продуманное формирование зон и правильная удалённость от входа. Специалисты очень внимательные и настроены максимально решить проблему, задачу,. На моем примере с ипотекой, терпение в объяснение вариантов. Очень хороший администратор, управляющий залом.
Это полный фарш. Физики и юрлица стоят в одной очереди. Сегодня взял талон в 12:02 принять смогли спустя час. Это ещё не всё, при проверке документов оказалось что моей организации не существует вообще. При детальном разборе нашли, но настроение уже ноль. Потерял полтора часа драгоценного времени. По итогу отказался открывать счёт в Сбере. Пусть приведут в порядок обслуживание клиентов. Не советую
Вот тут реально работают профессионалы, да приходится подождать немного в очереди но зато любую проблему решают на раз два, вот бы к ним на обучение с других отделений собрать сотрудников!
Оформляла сделку онлайн. Всё чётко по времени. Специалист работавший со мной всё объяснила, подсказала как лучше. Была приятно удивлена слаженной работой команды Сбера. Рекомендую
Здесь ипотечный центр и центральный офис сбербанка. Специалисты самые грамотные, доброжелательные. Все делают быстро и четко. Мне проще приехать сюда, чем в другом офисе делать операцию у мало компетентного сотрудника.
Большой офис банк, много окошек, вежливое обращение, есть банкоматы - куда без них, вежливый персонал, подскажут, расскажут, удобная парковка, много диванчиков для 'посидеть и подождать '...
Хорошее обслуживание клиентов, приятная обстановка и персонал. Работники банка всегда подскажут всё,что интересует,и всё подробно объяснят. Время ожидания короткое. Есть банкоматы с двух сторон от здания.
Была записана на ипотечную сделку. В день сделки в банке мне сообщили, что меня в расписании нет, хотя у меня 2 уведомления в личном кабинете и на номере 900 с подтверждением. Руководитель на больничном, у менеджеров идут сделки. Проблему решить не может никто, в том числе горячая линия, говорят ошибка в отделении. Супер сервис и качество обслуживания премиальных клиентов Сбербанка
На фоне всех банков да он отличается есть парковка с двух сторон прежде чем ехать в банк на машине то по навигации посмотрите пути подъезда на одну парковку на вторую но места всегда практически есть что касается внутри то есть банкоматы достаточно очередей нету менеджеры работники банка также очень терпеливы вежливы что меня застыла то интернет по телефону плохой приходится обращаться к следующему банка использовать внутренний и я просто по настойчивости своей узнала об этом а люди которые стеснительные карты они будут долго ждать загрузки телефона если это понадобится или ещё какие-либо сервисы через интернет поэтому хорошо бы было бы чтобы где-нибудь было бы коснительная табло где было бы написано и указывалось кому и как можно подключить wi-fi при использовании интернета в здании банка.
Очень часто приходится работать в этом учреждении по сделкам в ипотеку. Хочу отметить менеджера Пьянкову Любовь Васильевну это самый классный менеджер по сделкам в ипотеку.
Раньше была очень довольна работой банка, но после сегодняшнего дня разочаровалось в нём. Так как 12.08. я решила как всегда пополнить другую карту с карты сбера, а мне после операции сообщают, что взимаются проценты за эту операцию с 1.08. Но заранее мне в мой онлайн банк не приходило никакого оповещения об этом. Позвонив в банк мне сказали, что эта информация была выставлена на общем сайте банка. А мне вот интересно, я что должна каждый день проверять там информацию, чтобы не потерять свои деньги. Я думаю, что такую информацию должны предоставлять каждому клиенту лично, а не на общем сайте, даже если не все пользуются такой услугой. Мне лично некогда заходить каждый день просматривать информацию на общем сайте и я не всегда смотрю новости и не сижу в интернете
С каждым разом Сбербанк разочаровывает своим обслуживанием, как онлайн, так и в офисе. Такое ощущение, что никому ничего не надо. Навигация Дом. Клик ужасная, всё виснет, невозможно воспользоваться предлагаемыми услугами.
Несколько раз обращалась в этот Сбербанк. Хочу отметить высокий профессионализм Смирновой Л. А.., грамотный сотрудник, доброжелательный. Оцениваю её работу и работу банка на отлично.
Обслуживание на уровне. Отношение персонала благожелательное. Услуги профессиональные. Время ожидания зависит от услуги, но в целом не долго. Банкоматы есть.
Самое лучшее обслуживание. К клиентам отношение с уважением и пониманием. Банкоматов достаточно, стоять в очереди не приходится. Рекомендую, именно этот банк
2
1
ktenanta66
Level 11 Local Expert
August 1
Персонал банков работает отлично, связь дистанционная отвратительная. Ощущение, что разговариваю с бревном, невозможно решить ни один вопрос толком.