Sberbank
302 reviews
October 12
Красиво, чинно, благородно, светло. Этот офис отличается от привычных. Очень современный. Сотрудники работают в меру своей компетенции, приветливы. Сюда приятно приходить.
July 6
Хочу поблагодарить очень вежливых и добросовестных сотрудников это отделения банка!
У меня произошла ситуация, в которой мог оказаться любой человек.
Я забыла в отделении банка кошелёк. Обнаружил это только поздно вечером. Очень переживала, там ли он, отдадут ли мне его.
Утром следующего дня я вернулась в это отделение и сотрудники мне с радостью отдали кошелёк, переживали что, если не найдут, обратятся в полицию, чтобы мне вернули его.
Безумно благодарна неравнодушным сотрудникам и людям, которые нашли мой кошелёк и принесли его людям, которые там работают!🙏
А ещё
Пока я сидела и ждала, когда освободится кто-то из сотрудников, увидела с каким пониманием и спокойствием они общаются со своими клиентами. Особенно, те, кто пожилого возраста, с большим количеством вопросов подходили к сотрудникам, они очень спокойно и понятно объясняли что делать и как.
Спасибо за работу и такое потрясающее отношение к людям!
3
June 5
Пришла в банк забрать карту мир для зп.Ко мне сразу подошла девушка и пыталась втюхать мне кредитную карту.Я вежливо отказалась и взяла свой талон.Она увидела,что я сижу и все же решила меня позвать к себе,чтобы опять же втюхать мне эту карту.Я ей сказала,что не хочу кредитную карту,на что на меня просто взяли и после моего отказа все равно ее оформили на меня.Завтра будут разрезать карту.Если вам что-то пытаются втюхать,то сразу отказывайтесь.Претензии именно к данной сотруднице.
2
March 28
Клиентоориентированное отделение Сбера. Очень чистое, светлое и современное. Учитывая, что большая часть посетителей люди пожилого возраста, сотрудники банка (преимущественно молодые люди) оказывают помощь в их ориентировании и получении талонов на услугу. Очереди проходят быстро, время ожидания минимально.
Зона ожидания оборудована удобными диванчиками, есть возможность выпить кофе из автомата.
В зале на отдельном столе и витринах представлены образцы "умных" фирменных устройств и монеты из драгоценных металлов.
В праздничные и выходные дни есть возможность воспользоваться расположенными в отдельной комнате банкоматами.
1
February 14
Отличные сотрудники, отличное обслуживание. Все аккуратно, чисто уютно. Лучший однозначно, сбербанк развивается в лучшую сторону это плюс в копилку 😇 однозначно рекомендую.
1
June 20
Максимально клиенто не ориентированный офис , некомпетентный руководитель , не смогли обеспечить самую простую операцию , выдачу денег через кассу , видят что работник не справляется и не укладывается во время обслуживания клиента , но до того пока я на это не указал никто к работнику не подошел , а после того как подошли , узнали что есть проблема и просто молча , не решив проблему пошли дальше заниматься своими делами , удивляет что в такой прогрессивной компании как Сбер, до сих пор такое можно встретить !!!
1
October 26
Чтобы установить приложение, нужно ждать своей очереди. С подобным типом вопросов работает всего один консультант, другим, видимо, не по чину. В итоге 3 сотрудника сидят без дела, а принимает всего один.
September 25
Время получения талона 15:36. Все еще жду , время 16:20. Тем временем еще не прошло и часа.
Время ожидания стремится к бесконечности. Солнце садится. Программа не работает.
August 31
Внутри всё очень приятно, но обслуживание слишком долгое, не хватает сотрудников (больше половины рабочих мест всегда пустые).
1
November 13
Замечательный офис. Быстрое и отличное обслуживание. Грамотные специалисты.
May 13
Всегда хожу в это отделение банка!) Очень довольна работой сотрудников- всегда внимательны, корректны, дружелюбны и приветливы!!! Советую! Все Ваши вопросы будут решены!!!
3
October 2
Банкомат а субботу работает до 15.00 , а в воскресенье вопще закрыто!!!
Не удобно!! И не логично. Что за график для выходных дней.
Банкоматы должны работать для людей.
October 5
Ужасный банк, 6 человек в очереди, сидел 45 минут, не дождался и ушел.., работники ходят туда-сюда. Из кучи окон работает 3 Народ из очереди тоже уходит, тк ждать час это перебор.
March 27, 2023
Отлично очень стильно отделение посещение которого вызывает восторг прекрасный персонал доброжелательный всегда чисто внутри днём и ночью работаю банкоматы очень нравится отделение
1
1
August 27
Хорошое отделение банка , хожу туда регулярно оплачивать коммунальные услуги , персонал вежливый , помогают взять нужные талончик
September 2
Здесь люди умеют и хорошо работать, и быть воспитанными.
Елена Сергеевна - мой фаворит, надеюсь я правильно поняла, что она старшая
2
March 12
Хорошее отделение. Приятные сотрудники.
Всё быстро и чётко.
Есть рядом маленькая парковка.
1
March 20
Современный дизайн. Удобное расположение. Приветливый персонал. Уютно и чисто.
1
September 8, 2023
Неплохое отделение. Недавно сделан ремонт. Есть банкоматы на снятие и пополнение. Электронная очередь, обычно, не большая. Консультант один на всех, на него можно особе не рассчитывать.
January 27
Ужас, пришли просто получить перевыпущенную карту и потеряли 50 минут времени. Причём по электронной очереди прошли все кто пришёл даже после нас . На вопросы почему никто внятного ответа не дал. Отделение , конечно , хорошо отремонтировали , но суть пока осталась унылая.
April 8
Ближайший ко мне сбербанк. Александр он занимается картами всегда чётко и конкретно все объяснит корректно работает с людьми старшего возраста.
1
June 29, 2023
Приветливый персонал профессиональный подход к клиентам быстрое обслуживание
Спасибо менеджер быстро грамотно доступно все объяснила
December 30, 2022
Отделение хорошее. Сотрудники доброжелательные. Приятно находиться в помещении. Есть где присесть и комфортно дождаться своей очереди. Но... Зачем вы ввели такую УЖАСНУЮ форму? Раньше приятно было заходить, все опрятные, с шарфиками на шее. А теперь? Джинсы, толстовки, кросовки. Я понимаю, когда такую форму вводят в фитнес клубах, но не в банке! Не всем идут джинсы, да и толстовки на женщинах в возрасте смотрятся ужасно. Тем более, что у вас открытая рассадки и сотрудники постоянно на виду. Да и самим сотрудникам не комфортно!
3
2
October 25
В полне хорошо, очереди не особо большие, обслужили хорошо!
October 12, 2023
Хороший, просторный офис, посидела мин 10 на удобном диванчике, пока бабушки Пенсиями рассосались, за то узнала, что теппрь есть возможность распечатывать документы и фото через сервис сбера) в целом все норм👌
3
January 8
Светло, просторно удобно современный стиль. Сотрудников по обслуживанию клиентов не много. Но можно с комфортом посидеть, подождать своей очереди.
1
January 24
Пришла вечером, работали всего 2 работника и то очень неторопливо.
Народу полно.
Прождала пока вызовут больше ЧАСА, а мне нужно было только выдача наличных!!
February 2
13 октября положила посылку в постамат в присутствии сотрудника Сбербанка, она не доставлена, и до сих пор ее найти не могут. Прошло почти 4 месяца.
1
January 6
Специально смотрела время работы для сегодняшнего визита в банк. Написано (как на сайте, так и на двери банка), что отделение работает до 15.30
Пришла в 14.30 - закрыто, никого нет. Благодарю за испорченные планы !)
1
April 14, 2023
отдельный "закуток" с банкоматами открыт после закрытия самого отделения. В помещении отделения просторно, большая зона ожидания, новые банкоматы, с утра обычно достаточно мало посетителей.
3
January 17
Отдельное спасибо сотруднику Алена. Все понятно объяснила , очень приятная девушка
April 11, 2023
Прекрасное отделение. Очень удобно расположено. Прекрасные сотрудники, всегда вежливо обслуживание. Время ожидание всегда разное, но не более 10 минут. Сотрудники стараются максимально быстро обслуживать клиентов.
3
June 1, 2023
Очень хорошей отделение,прекрасные сотрудники .Всегда помогут все объяснят .Спасибо большое за работу
April 9
Да чисто да светло но ...раньше было более удобно для клиентов
September 30, 2023
Очереди вроде нет, а сидишь 15 минут. Ребрендинг это хорошо. Кофе там. Но лучше бы кулер с питьевой водой поставили. Upd кулер есть, а воды и стаканов нет😀
1
July 22, 2021
Сегодня зашла в Сбербанк (Нижегородская, 13Б) после его ремонта и удивилась его преображению.
Что понравилось:
1) Просторно.
2) Новые банкоматы.
3) Работает кондиционер.
4) Симпатичный дизайн стульев.
Что НЕ понравилось:
1) Сотрудники теперь сидят как в ресторане за отдельными небольшими столиками, где стоит один компьютер и не защищены ни от кого.
2) Нет перегородок между сотрудниками и клиентом. Допускаю "близость к народу", но коронавирус не дремлет!
3) Самим сотрудникам неудобно, так как вся офисная техника находится за их спиной, а не на столе рядом. Лишние телодвижения и катание на кресле от стола до стенки. За день накатаешься! Ну, дело привычки.
4) Нововведение - кофемашина в зале. Теперь любой клиент может налить себе чашечку кофе. Надолго ли такая забота?
5) Но обидно стало, что на фасаде дома вместо слова СБЕРБАНК красуется сокращённое СБЕР, да к тому же такими маленькими буквами, что даже зрячему человеку едва можно прочитать вывеску, а уж если ехать на машине и вовсе не заметишь!
Как известно всё новое интересно, а запоминается всегда старое.
7
2
July 21
Мне не выдали закончившийся вклад, сказали придти послезавтра.
1
October 22, 2022
Ребрендинг сбербанка в сбер))) отличное место и кофе можно попить, и кредит взять, и отправить товар через авито доставку. Вообщем сделали очень все добротно👌 Сбербанк, а е уже сейчас Сбер работает над собой👌
3
June 6, 2023
Очень вежливые сотрудники. Всегда улыбчивые и внимательные. Каждый день не будешь ходить в Сбербанк но про этот могу уверено сказать что сюда хочется приходить снова.
3
December 31, 2022
Ремонт отличный, можно и кофе попить и ребёнка посадить играть и даже туалет имеется.
Сотрудники стараются. Ну это же Сбербанк со своей политикой, и как бы они не старались, всё равно приходится иногда уходить недовольной! (
3
2
February 22, 2023
Современный и удобно расположенный для меня филиал. Хорошо, что работает по субботам. Вопросы решают оперативно, чувствуется что все сотрудницы с большим опытом. Все проходит в вежливой форме.
3
2
February 17
Навязывание страховки пенсионерам и замалчивание о том что можно разместить деньги под более выгодный процент...
3
November 26, 2023
в субботу далеко не все отделения Сбера работают а тут аж до 15.30! пришлось больше получаса проторчать в очереди тк специалистов раз-два и обчелся, но зато ожидания полностью оправдались - помогли ( в отличие от других отделений куда до этого безуспешно обращалась) установить приложение Домклик, ещё и сверх того проконсультировали уже без талона по совершенно другому вопросу. огромная благодарность вам, люди!!!😇
October 4, 2023
Отличное отделение. Есть, где поставить машину, вопросы всегда решали быстро, если есть необходимость подождать - есть уголок с кофе и диванчики.
1
January 29, 2022
Необычно конечно стало после ремонта. Понятно что формат пытаются сделать "по-домашнему". Никаких перегородок, сотрудники по свободному дресскоду , приветливые такие.......и как только расслабишься кредит тебе так и пытаются втюхать, ну или хотя бы кредитную карту. Эх погряз народ от навязанной модели общества потребления. Платить в общем удобно, ремонт хороший, но не расслабляемся и думаем)))))
3
October 29
Всё отлично спасибо
July 27, 2023
Прекрасно переделанный офис СБЕР. Вопрос только один…почему нельзя один из банкоматов вынести в холл на входе и не дать к нему 24/7 доступ?!
3
February 29
Супер офис. Новикова Евгения профессионал своего дела.
1
1
February 16
Электронная очередь не раьотает, ставят в "живую,", в кавычках, по тому что работает 1 окно
1
January 23, 2023
Персонал внимательный, всегда помогут пенсионерам разобраться в чем есть затруднения. Спасибо всем.
2
2