Хорошее отделение банка. Электронная очередь. Достаточное количество окон для приема. Много платежных терминалов и банкоматов. Всегда можно припарковаться.
Зашли сегодня в данное отделение сбербанка, ничего подсказать не смогли. Около входа молодой консультант просто игнориловал, уткнувшись в окно. Пришлось ехать в Сбербанк на Металлургов, там все быстро решили и объяснили. Руководству Сбербанка не мешало бы отправить хотя бы на обучение своих сотрудников.
Консультанты во многих вопросах не компетентны. Часто не все окна работают с клиентами, даже если сотрудник на месте он занимается своим бумагами. Сотрудник у платежных терминалов ничего вокруг себя не видит, чтобы получить помощь надо не раз окликнуть.
В начале сентября месяца этого года я пришла перевести крупную сумму наличных в валюте в другой город РФ, предоставив номер счета в сбербанке другого города РФ. Женщина в кассе валютных операций долго рассматривала доллары и евро. Смотрела под прибором. А потом сказала что не примет деньги, так как ими пользовались. Если они были бы только что из типографии, то тогда бы она взяла. Я всегда покупала валюту только в банках. Значит банки продают валюту пользованную, а принимают только из типографии. У меня дома нет типографии, где делают валюту. Потом она подумала и сказала что примет, но в два раза курс дешевле. У меня чуть не сорвалась сделка купли-продажи квартиры.
Хорошее отделение, небольшое, но очереди нет вообще. Обслуживание быстрое и культурное. В общем впечатление лучше, чем о центральном тульском отделении.